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第一部分 从“推力”转向“引力”，从“加法价值”转向“减法价值” 3

第一章 被“减法”吸引的消费者——崇尚简约的人越来越多 3

简单和多功能 4

功能过剩 8

功能过多的商品有哪些 10

理想的遥控器按键数 11

信息过剩 12

商品虽多，却没有特别想买的东西 13

被复杂化的社会 14

偏爱“减法”的消费者越来越多 15

“减法价值”的时代已经到来 18

第二章 为什么会陷入“加法”的泥潭——“加法”的陷阱 19

掉进“加法”陷阱的原因之“邻居家的草坪更绿” 20

掉进“加法”陷阱的原因之“减法=消极”的错误想法 23

掉进“加法”陷阱的原因之“只要增加数量就能分散风险”的错误想法 25

掉进“加法”陷阱的原因之“多=富裕”的幻想 26

掉进“加法”陷阱的原因之对“附加价值”这个词的误解 27

掉进“加法”陷阱的原因之追求短期销售目标 28

掉进“加法”陷阱的原因之八面玲珑 29

掉进“加法”陷阱的原因之人都是害怕失去的 30

掉进“加法”陷阱的原因之没有学会舍弃 31

为了避免掉进“加法”陷阱，我们应该记住这些事 32

第三章 “加法型”企业为何走下坡路 34

走下坡路的原因之“加法”稀释个性 35

走下坡路的原因之“加法”分散经营资源 36

走下坡路的原因之“加法”会使竞争环境变得更严苛 38

第四章 “减法”的思维方式 41

“减法”思维之去综合化 42

“减法”思维之不过度传达信息 44

“减法”思维之提升优势，而非克服劣势 46

优势的条件 49

“减法”思维之打造核心产品 50

“减法”思维之张弛有度 52

“减法”思维之“空白”的重要性 53

“减法”思维之化限制为力量 55

“减法”思维之纵向发展而非横向发展 57

成功的“减法战略”所需要的思维方式 58

第二部分 简单就是力量 61

第五章 “减法型”企业真的很强吗 61

“减法”意识和业绩的关系 62

“减法”行为和业绩的关系 66

目标客群的缩减和业绩的关系 68

重视简约设计和业绩的关系 69

企业经营者如何看待“减法”的风险 71

第六章 “减法”为什么能够增强企业的实力 74

“减法”能够提高消费者品质认知 74

“减法”能够打动消费者的心 76

“减法”能够加深消费者对商品的印象 78

“减法”能够防止卷入价格竞争 79

“减法”能够提高口碑 80

“减法”有助于企业宣传 82

“减法”能够吸引回头客 84

“减法”能够增强品牌效应 85

第七章 “好减法”和“坏减法” 86

“好减法”创造价值，“坏减法”徒劳无功 86

“好减法”深思熟虑，“坏减法”偷工减料 87

“好减法”凝聚特点，“坏减法”稀释精华 88

“好减法”绞尽脑汁，“坏减法”压榨成本 89

“好减法”积极向上，“坏减法”不思进取 90

第八章 “减法”的前提条件——通向简单的道路并不简单 92

前提条件之无法撼动的主轴 93

前提条件之坚实牢固的基础 94

前提条件之倾尽智慧的思考 96

看不见的东西才是最重要的 98

第九章 “减法”的勇气——使用“减法”是需要勇气的 100

“减法”的可怕之处 101

“减法”的风险和“减法”的优点 103

第十章 为99.7%而存在的“减法战略”——越是小企业，“减法”就越有效果 105

谷歌首页风格和雅虎首页风格 105

“加法”的恶性循环 109

“减法”是中小企业的王牌 111

第三部分 如何使用“减法”，如何吸引顾客 116

第十一章 商品备货的“减法”——不卖什么 116

消费者也不希望企业增加备货 116

商品备货的“减法”能够提高引力 118

以简约为信念的“苹果” 120

以“减法”作为品牌化契机的星巴克 122

日本“减法型”企业的代表：无印良品 124

世界第一的水母水族馆：鹤冈市立加茂水族馆 127

从日式咖啡店起家的CURRY HOUSE CoCo壱番屋 133

炭烤餐厅Sawayaka的招牌菜：拳头汉堡肉饼 135

成功事例的共同之处 137

第十二章 目标客群的“减法”——不卖给谁 139

为什么需要目标客群的“减法” 139

两个人专用的温泉旅馆：时之宿·堇 143

红酒瓶装的Royal Blue Tea 147

一天只接待一组客人的Hagi法国餐厅 151

第十三章 商品开发的“减法”——“减法价值”的实体化 160

iPhone：现代“减法型”商品的代表 160

随身听：20世纪“减法型”商品的代表 163

功能、用途的“减法”创造商机 165

第十四章 服务行业的“减法”——不做什么 167

分解流程，使用“减法” 168

通过“减法”创造短时价值的理发店：QB House 170

突出重点的Super Hotel 172

第十五章 减掉“理所当然” 175

没有招牌的居酒屋：冈村浪漫 176

以“减筑”创造价值的宾馆：Well Season滨名湖 178

规模小而实力强的美发沙龙：Le RelinQue 182

第十六章 “减法”创造地区活力 187

只有A的圣地，没有A和B的圣地 188

“自然与历史名城”不够吸引人吗 189

静冈到底是什么之都 192

香川是什么县 197

第十七章 从“减法”到“乘法”——缩减商品，扩充场景 202

“加法”和“乘法”的区别 202

缩减商品，扩充场景 205

使用场景的“乘法”：绿茶和日式点心的搭配销售 207

商品价值的“乘法”：绿茶和鲜花的搭配销售 211

用后退一步的视点看待问题 213

后记 216