你的细节决定你的成败PDF电子书下载

第一篇 细节决定成败 2

第一章 天下大事，必做于细 2

世界级的竞争在于细节 2

战略：一切围绕细节 5

做人不计小，做事不贪大 9

万事之始，事无巨细 11

要成大事，先做小事 14

大的利益源于小的付出 17

第二章 千里之堤，溃于蚁穴 21

忽视细节让他屡屡败走大公司 21

迟到几分钟，丢掉大生意 24

一顿奢侈的晚餐吓走了外商 27

小不忍则乱大谋 30

莫因小利失荆州 34

小疏忽带来大损失 37

荣华鸡为何败走麦城 40

一个小阀门酿成大惨剧 43

第三章 魔鬼在细节中 47

细节是一种创造 47

细节是一种能力 50

细节隐藏机会 53

细节产生效率和效益 56

细节有时正是事物的关键所在 60

细节贵在执行 63

第二篇 细节怎样决定成败 68

第一章 用心才看得见 68

事事留心皆机遇 68

不放弃万分之一的机会 71

说者无意，听者有心 74

看准时机，敢于冒险 77

独具慧眼识商机 80

小信息带来大惊喜 84

善于从细节中发现机会 87

第二章 再往细处想一步 92

细节是开启金库的钥匙 92

注重小细节，带来大效益 95

留心细节，化腐朽为神奇 98

崇尚节俭，创造财富 101

点点爱心生财源 105

不用一文，占尽风流 108

留心小事，捕捉生意灵感 111

小智慧带来大财富 115

第三章 星星之火，可以燎原 119

处处留心皆学问 119

在细节上找突破 122

新的视角新的发现 125

细心才有灵感 129

改变细节，与众不同 132

从错误中寻找机遇 135

第四章 伟大源于细节的积累 139

从小事中做出大学问 139

一生磨一镜，精益求精 141

从最小的具体行动开始 144

成功不仅靠运气 147

做好应做之事 149

想成为珍珠，就要从沙粒开始 152

做事踏实，一步一个脚印 155

小钱积累大财富 157

从平凡小事做起 160

每天进步一点点，成功从细节开始 163

第五章 细节入手，赢得人脉 167

一点一滴累积交际经验 167

定期联络朋友、亲人和同事 171

规划出自己的人际关系圈 174

及时修复关系 176

以诚信赢得人脉 179

小事之中见真情 184

结交贵人，和成功者在一起 188

第六章 大处着眼，小处着手 193

把权力交给这样的人 193

细枝末节体现人情味 198

从细节入手，打造团队精神 202

从细微处全面考察下属 206

不当绯闻闹剧的主角 209

不卷入派系斗争 212

责备下属时不要让对方无地自容 215

第七章 工作无小事 219

不以卑微的心做卑微的事 219

工作不只为薪水 221

以老板的心态来工作 225

责任感就体现在细微的小事中 228

以感恩的心态来对待工作 231

不为失败找借口 234

不把生活中的烦恼带到工作中 238

第三篇 细节中的细节 242

第一章 说服的细节 242

说服前认真听取对方的意见 242

劝说，不妨给别人“戴高帽” 243

婉转指出他人犯的错误 245

拟好说服过程的大纲 246

选择适合对方性格的场所 248

在说服的过程中注重声音效果 249

讲道理时最好打个比方 250

第二章 拒绝的细节 252

准许自己多点时间考虑问题 252

拒绝前表明你对他的同情 253

说“不”时保持温和的态度 254

用幽默的话拒绝别人 255

变换话题，转移对方注意力 256

拒绝求爱者最好委婉些 258

第三章 倾听的细节 260

对他人说“请告诉我这一切” 260

倾听中及时、准确地反馈 261

认真倾听各种批评和指责的声音 262

通过说话方式探索对方心理 264

由话题听出对方的想法 265

听懂别人的场面话 267

避免“话外音”的误会 268

第四章 宴请的细节 270

请客吃饭宜有一个好理由 270

精心挑选宴请地点 271

根据就餐性质安排客人的座次 273

点餐时先征求客人意见 274

宴请中经常点选的烟酒茶品 275

不过分亲近或疏远任何人 277

赴宴时应注意体现修养与内涵 278

进餐细节集锦 279

做好宴会收尾工作 281

第五章 拜访的细节 283

拜访前，先和主人打好招呼 283

预约的拜访要严守时间 284

做客时记得敲门 286

轻轻地开门、关门 287

不打扰左邻右舍 289

与人分别时要亲切地告别 290

商务拜访让客户多说话 291

探望病人应谈些轻松话题 293

第六章 待客的细节 295

热情迎接，不能冷落了来访者 295

为客人奉上水果 296

看着孩子，别让他乱提问题 297

待客时不宜对丈夫大呼小叫 299

下逐客令要讲究策略 300

接站宜早等候 302

第七章 送礼的细节 304

送礼前，需考虑风俗禁忌 304

在送礼的说法上大做文章 305

抓住逢年过节送礼的时机 306

投其所好送礼物 307

呈上礼物时，说一句谦和得体的话 308

送礼可以走老人、孩子路线 309