外贸高手客户成交技巧 2 揭秘买手思维PDF电子书下载

01.买手迷恋怎样的供应商 1

第一节 最让buyer反感的八类业务员 3

让客户抓狂的询价 5

高效完整的报价 8

难以容忍的拖延 13

让人崩溃的催促 19

一次令人沮丧的沟通 22

报价后的海外环节 25

一个接一个的谎言 27

第二节 买手究竟在想什么 29

Amy的在线网购 30

延期交货的借口 33

第三节 买手需要什么样的供应商 35

电饭煲的促销定价 35

出售房产 37

供应商的选择 38

第四节 怎样的还盘能抓住对方眼球 43

超过买手的预期 46

一个平常的询盘 48

一个平常的回复 49

一个略好些的回复 50

一个专业的回复 51

第五节“专而精”还是“大而全” 55

做还是不做？ 56

准备参展样品 57

第六节 除了价格，我们还有什么 63

从一杯咖啡看价格构成要素 64

02.小公司做大外贸亦是“门当户对” 69

第一节 小企业也可以有大胃口 71

中国供应商如何夺回那些失去的利润 72

第二节 美国零售商为什么要找中间商 73

第三节 找准自身的定位 82

第四节 草根团队VS精英团队 85

第五节 工作流程，你优化了吗？ 89

无标准作业流程的打样 92

参展邀请客户的标准作业流程 94

第六节 变通，突破思维的局限 97

工厂有工厂的苦 98

贸易公司有贸易公司的难 99

大买家的验厂没通过怎么办 100

价格谈判——脱口而出的业务员 103

价格谈判——换位思考的业务员 105

第七节 不可能完成的任务也会有转机 107

开模定制产品的艰苦谈判 108

编不下去的故事 113

坏事也可以变成好事 115

03.大买家和专业客户思维揭秘 119

第一节 高门槛的诱惑 121

门不当户不对，生意照旧 123

没有后备计划惨遭一记闷棍 126

专业打底，绝处逢生 133

第二节 渠道为王 137

第三节 外贸报价的诚信与风控 141

第四节 了解产业链流程，提升你的专业度 150

第五节 千变万化的附加值 157

苹果手机iPhone的附加值 158

一个事实，一条定律 160

催促和跟进傻傻分不清 162

跟进邮件：样品切入 164

跟进邮件：热卖产品切入 165

产品品质切入 165

情怀切入 166

“无赖”切入 167

04.外贸业务员专业化的多项修炼 169

第一节 向港台贸易企业学什么 171

第二节 “技”与“道”的思考 176

第三节 思路决定出路 183

亚洲四小龙的贸易转型 186

第四节 正视症结，解决问题 191

我当年的工作经历 195

第五节 此“专业”非彼“专业” 200

第六节 价格没有想象中重要 203

酒店的价值与价格 207

第七节 执行力与战略定位 211

我的执行力 212

包装方式的优缺点 216

丝巾的定位 217

第八节 逐渐建立你自己的“套路” 220

超级业务员的笑话 221

05.公司里难以学到的惊天内幕 225

第一节 “前辈”的告诫未必正确 227

询盘真假能否甄别 228

意向客户不会计较样品费 229

先问价格还是先谈细节 232

第二节 不要动别人的奶酪 235

越级的问题 236

共享供应商的问题 238

第三节 “找对人”仅仅是开始 242

同时联系买手和采购总监 243

巧妙的沟通方式 246

第四节 如何避免“无心之失” 248

20美元引起的麻烦 249

一个难得的机会 251

第五节 各取所需是谈判的关键 253

新产品的开发难题 254

打造小众精品路线 256

第六节 开发不易，守业更难 258

可能失去客户的几件小事 259

佣金开路的蠢主意 262

逆向思维：涨价！ 264

索引 268