办公室工作PDF电子书下载

第一章 办公室的职能 1

一、决策参谋 1

二、综合协调 4

三、督促检查 5

四、服务保障 11

第二章 办公室工作同志的必备素质 12

一、政治上要强 12

二、要具备一定的政治理论水平和政策水平 14

三、要有较强的沟通协调能力 17

四、要有很强的敬业精神和奉献精神 17

五、要熟悉办公室的各项业务 19

六、要有口才和文才 21

第三章 值班 25

一、值班工作很重要 25

二、值班工作的职责 26

三、值班的形式 26

四、如何做好值班工作 27

第四章 调研 40

一、内涵及特点 40

二、基本原则 43

三、基本方法 46

四、组织实施 51

第五章 办文 63

一、起草领导讲话稿 64

二、公文处理 97

第六章 办会 104

一、会议及其分类 104

二、会前准备 106

三、会中服务 122

四、会后工作 131

第七章 办事 137

一、要善于谋事 137

二、要善于办事 143

三、要善于反馈 152

第八章 正确认识办公室主任的角色 154

一、岗位 154

二、履职 158

三、素质 166

附：中心、职能、队伍——学习全国政府秘书长和办公厅主任会议精神的初步体会 171

后记 178