商务英语全能王 全新修订版PDF电子书下载

商务词汇 2

十项全能之一 商务词汇 2

常用银行业务词汇 2

常用外贸词汇 3

常用金融词汇 4

政府机构词汇 6

商务信函范例 8

十项全能之二 商务信函范例 8

社交信函 8

请求帮助 8

请求约见 9

安排约见 11

邀请信 12

回应邀请 14

感谢信 15

祝贺信 16

道歉信 17

慰问信 19

外贸信函 21

介绍公司 21

推销商品 22

请求建立合作 24

询价 25

报价 27

还价 28

订购 30

说明包装和发货要求 31

通知付款 32

催款 34

投诉 35

回应投诉 37

客户调查问卷 38

产品说明书 40

通用公文 42

会议通知 42

给顾客的通知 43

申请资金 45

报告项目进度 46

报告销售情况 48

新闻发布稿 49

求职文书 52

求职信 52

推荐信 55

招聘广告 57

录用通知 59

十项全能之三 管理和组织 62

公司结构 62

达成共识 69

影响别人 76

鼓励员工 82

和上级沟通 89

项目管理 96

协调冲突 102

鉴定员工表现 111

写使命宣言 117

十项全能之四 国际贸易 126

贸易展 126

贸易展后的追踪跟进 133

寻找货源 139

寻找出口渠道 146

信用证 153

价格谈判 159

关税 166

货运、海关和其他事宜 172

十项全能之五 设计和生产 180

预测市场动向 180

新产品的研发 186

专利设计 192

设计的策略 198

生产计划 205

质量检验程序 212

十项全能之六 公司财务 220

做预算 220

财务结算 226

成本控制 233

现金流 240

集资 247

年度财务报告 254

十项全能之七 银行业务 264

存款 264

外币账户 270

换外汇 277

企业信贷 283

申请信用卡 290

十项全能之八 营销和销售 300

营销策略 300

销售审核 306

决定价格 313

策划广告活动 319

展示新产品 326

电话推销 333

市场调研 341

安抚恼怒的客户 348

十项全能之九 人力资源 358

公司培训 358

求职面试 364

工资和福利 372

员工培训 380

十项全能之十 公共关系 388

改变企业形象 388

举行新闻发布会 395

规划公共关系策略 402

应对负面报道 408