当前位置:首页 > 社会科学
FBI超级询问学  如何通过交谈获取你想要的任何信息
FBI超级询问学  如何通过交谈获取你想要的任何信息

FBI超级询问学 如何通过交谈获取你想要的任何信息PDF电子书下载

社会科学

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:金圣荣著
  • 出 版 社:哈尔滨:黑龙江教育出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787531695844
  • 页数:212 页
图书介绍:1998年,美国独立司法官斯塔尔运用询问成功调查克林顿“拉链门”性丑闻!2003年,美国特战队员马多克斯运用询问成功抓捕萨达姆·侯赛因!2011年,美国海豹突击队第6分队借助询问成功追踪并击毙本·拉登!2014年,美国媒体借助询问成功从白宫套出奥巴马对“克里米亚事件”的态度和底线。以上著名事件,都源于一个基本的事实:通过询问,让相关人员获得了自己所需要的答案。在美国,只有FBI的精英成员,才有资格获得“超级询问学”的训练机会,并严格接受美国参议院的直接监督。本书通过FBI办案过程中大量的询问场景和深入浅出的案例讲解,将“超级询问学”深度、完整地揭示出来,必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。
《FBI超级询问学 如何通过交谈获取你想要的任何信息》目录

第一章 拟定话题:FBI教你找准切入点,做到心中有数 2

1恰当提问可以更好开启话题 2

2以对方的爱好为切入话题的点 6

3对方最得意的事是很好的话题切入点 10

4从共同话题谈起也是展开交流的途径 15

第二章 营造氛围:FBI教你打消别人的抵触情绪 20

1取得对方信任是交流的第一步 20

2让对方感受到你对他的话感兴趣 24

3运用眼睛营造良好的交谈氛围 28

4用寒暄作为开场白 32

5温和的语言可以让交谈气氛变得更加融洽 36

第三章 助推声势:FBI教你对人晓以利害,形成威慑力 42

1FBI如何识破造势者的假象 42

2关键时刻要一针见血地切中要害 46

3必要时顺水推舟也是取得完胜的良策 51

4咆哮审问的要素 54

5 FBI“以话套话”的审讯方式 56

第四章 言谈举止:FBI告诉你言谈举止背后的真实信息 60

1说话时手部动作所暗示的心理活动 60

2从抱怨声中分析对方所关注的事情 65

3多留意暗语,也会有意想不到的收获 69

4 FBI强大的沟通管理术 72

第五章 善用幽默:FBI告诉你幽默如何发挥润滑作用 78

1运用幽默语言为自己提升魅力 78

2怎样用幽默化解尴尬 82

3人在潜意识里更愿意帮助有幽默感的人 86

4幽默开场白帮助你留住他人的脚步 90

第六章 学会赞美:FBI告诉你想要赢得他人好感就要学会赞美 96

1懂得适当地运用赞美 96

2赞美要注意分寸,掌握技巧 101

3赞美时的两个“度”——态度与程度 105

第七章 良性沟通:FBI告诉你深入交流的前提是良性沟通 112

1如何建立起沟通的桥梁 112

2在沟通中占据重要地位的非语言沟通 117

3如何借助沟通缓解压力 122

4消除阻碍沟通的戒备心理 125

第八章 优势谈判:FBI告诉你如何能让谈判朝着预设的方向走下去 130

1摸清对手底细,不做“冤大头” 130

2谈判陷入僵局时,可以适当转移话题 137

3把握时机,更容易赢得谈判胜利 141

4营造良好的谈判氛围 145

5谈判中的语言艺术 150

第九章 合理说服:FBI告诉你说服有技巧 156

1如何说服一个人接受你的指示 156

2说话时加入数据,表达会更准确更直观 161

3打说服战要以“服”为主,以“说”为辅 164

4多关注对方的事,不过分表现自己 169

5对方觉得自己重要,才会愿意主动参与交流 174

第十章 把握分寸:FBI告诉你要尽量多关注他人 180

1以他人为中心,对自己点到即可 180

2批评应把握尺度,不可过分 184

3即使他人身陷囹圄,也不可讥讽嘲笑 189

第十一章 学会倾听:FBI告诉你会倾听才算会沟通 196

1倾听让人愿意倾诉 196

2 FBI教你正确听取批评 200

3倾听对他人情绪的作用与影响 205

4懂得倾听让你更受欢迎 209

返回顶部