别说你懂社交礼仪PDF电子书下载

CHAPTER 01 不讲礼，让人怎么尊重你 2

人际交往必须靠礼仪维持 2

没有尊重，就不会再有和谐 4

尊老与否是考察人品的基准 5

信誉是你安身立命的根基 8

言行举止都应该恰到好处 10

唯我独尊，别人就不尊 12

以势压人，不如以情礼服人 14

以礼用人能使员工更忠心 16

不要用争吵的方式解决问题 18

这些隐雷，一不小心就毁掉社交 21

CHAPTER 02 注重仪表礼仪，用形象叩响对方心门 26

以貌取人，是社交普遍心理 26

蓬头垢面，相当无礼的表现 27

着装合适得体才不失体面 29

男士西装基本礼仪要求 32

国际通用女士着装规范 34

首饰佩戴，合适才出众 37

这样坐，别人才说你有修养 39

怎样站，才能衬托气质和风度 41

如何走，才能给人以动态美感 43

别在卫生细节上丢了面子 46

做个不折不扣的“雅”人 48

CHAPTER03 送好“见面礼”，才能从陌生到熟悉 52

优美地把自己介绍给别人 52

简单的问候也要有所注意 54

恰当称呼初次见面的人 56

即使寒暄也要有礼有节 60

递烟奉茶，门道不小 62

“谢谢”说不好也会惹人恼 66

让眼神始终处于“放电”状态 67

笑容是社交中最美丽的音符 70

修养始终是你最高档的名片 74

隐藏喜怒，既是礼节也是策略 78

CHAPTER 04 保证合礼沟通，跟谁你都能够聊开心 82

总说负面话，和谁都不融洽 82

给予尊重，才能良好沟通 85

淑女们都是这样说话的 87

耐心倾听，就是对人的尊重 90

随意插话是相当无礼的行为 92

不要总命令，而要多商量 95

赞美不恰当，反而不美妙 97

规过劝善，也要有个限度 100

礼节性奉承，就算谎话也好听 102

幽默过头了，就会伤感情 104

给人以“不伤自尊”的拒绝 106

CHAPTER 05 熟知交往礼节，传递你的优雅与风度 112

朋友再好，也要礼节周到 112

己所不欲，勿施于人 115

保持距离也是一种礼仪 117

架子越大，越遭人排斥 122

不是每种个性都可以张扬 124

场面上要注意礼节和措辞 126

犯人忌讳等于踩了地雷 128

揭人短处如同伤口撒盐 131

没事别拿人家隐私当笑料 133

不要势利眼，善待穷亲戚 135

有错认错，坏事能变好事 137

CHAPTER 06 紧守处世潜礼仪，三分情礼七分人气 142

面子过得去，关系才牢靠 142

自我展示也要顾忌别人感受 144

考虑对方情感才能顺利交流 147

措辞不恰当，忠言也逆耳 149

帮人不讲方法，好心没有好报 151

委婉提醒才不会产生心理排斥 154

看破不要说破，糊涂也是礼节 157

该分肉的时候，千万别吃独食 160

想打哮天犬，先想想二郎神 163

CHAPTER 07 做好礼尚往来，得体才会有好关系 166

礼尚往来是感情的催化剂 166

拜访他人，礼节要做细 167

拒绝邀请要有技术含量 172

礼物送不好，就会很失礼 174

能让人接受，才叫会送礼 175

赴宴送礼应重在表情谊 177

婚庆送礼不要犯了忌讳 180

给长辈送礼需送出情怀 181

送花虽好，也不能乱送 183

CHAPTER08 掌握饭桌礼数，应酬不要失了体面 186

吃，必须要有个吃相 186

应邀赴宴必须穿戴得体 189

请客吃饭也要分好档次 191

男女口味都要照顾周到 194

点菜到位才能避免尴尬 197

座次安排不要失了体统 200

天天吃饭，你真会用餐具吗 203

学会正确地使用西餐餐具 207

斟酒的学问与讲究 213

喝好酒宴上的第一杯酒 215

别让敬酒没了“敬”意 217

CHAPTER 09 尴尬时顾全大局，别让僵局变结局 222

让人心里受用，就能止干戈 222

会做和事佬，人缘差不了 225

别人尴尬时，巧应变别添乱 229

面对无礼冲撞，不妨避其锋芒 231

没错也认错，比辩护更有效 235

适当沉默，是极智慧的反驳 238

就算必须反驳，也要留有余地 240

风趣反击，不受气也不得罪人 243