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第一章 管理与管理者 1

第一节 管理 1

第二节 管理者 10

思考与练习 18

案例分析 18

第二章 管理思想的演进 20

第一节 早期管理思想 20

第二节 古典管理理论 25

第三节 行为科学理论 34

第四节 现代管理思想 37

思考与练习 46

案例分析 46

第三章 管理环境 47

第一节 管理环境及其分类 48

第二节 外部环境 51

第三节 组织文化 54

第四节 社会责任与管理道德 62

思考与练习 72

案例分析 72

第四章 决策 74

第一节 决策的含义及相关概念 75

第二节 决策过程 81

第三节 决策方法 84

思考与练习 91

案例分析 92

第五章 计划 94

第一节 计划概述 95

第二节 计划工作的过程 106

第三节 计划工作的工具和技术 111

第四节 目标管理与战略 123

第五节 管理创业型企业：开办和计划问题 133

思考与练习 139

案例分析 140

第六章 组织 143

第一节 组织与组织设计 144

第二节 组织的基本问题 150

第三节 组织结构的基本类型 165

第四节 组织变革 173

第五节 人力资源管理 181

思考与练习 195

案例分析 195

第七章 领导 197

第一节 领导概述 197

第二节 领导权力的构成 200

第三节 领导问题与理论 201

第四节 沟通 214

思考与练习 221

案例分析 221

第八章 激励 223

第一节 激励及其类型、作用 223

第二节 激励理论 227

思考与练习 242

案例分析 243

第九章 控制 245

第一节 控制概述 246

第二节 控制的类型和过程 248

第三节 控制的技术和方法 253

思考与练习 269

案例分析 269

第十章 创新 271

第一节 管理的创新职能 272

第二节 企业管理创新的管理 277

思考与练习 285

案例分析 285

参考文献 288