带人的技术 不懂带人你就自己做到死 团队篇PDF电子书下载

第1章 提高成果应该做的事情 1

01使现有团队成员拿出最大成果 3

02成为“被信赖的上司”很简单 6

03养成发现团队成员优点的习惯 11

04领导不等于权力掌握者 14

第2章 行为科学管理思考方式的基础 17

05不必在意和下属“气场不合” 19

06集中于行为要点，沟通并不难 22

07表扬和认可，最终是为了行为 24

08与团队成员搭话，量比质重要 27

第3章 领导的倾听技巧和说话技巧 31

09领导应该拥有的倾听技巧 33

10区分不同语言行为是掌握倾听技巧的关键 35

11营造倾听的环境 37

12偶尔也要谈些私事 41

13了解下属工作的理由 44

14酒桌交流术 46

15如何与比自己年长的下属相处 48

第4章 召开短会的积极作用 51

16普通审查式面谈的缺点 53

17召开短会可以稳定行为 55

18工作忙碌，你需要每月召开两次短会 58

19让短会发挥其意义的诀窍 61

20表达的顺序 64

21对下属理当做到的事也要明确认可 65

22召开会议鼓舞下属 67

23让下属接受不擅长的工作，而不是命令和恳请 69

第5章 正确地报告、联络、商谈 73

24对下属而言，报告、联络、商谈是否是惩罚游戏？ 75

25报告、联络、商谈的意义何在？ 77

26下达的指示正确吗？ 80

27述说工作全貌和公司愿景 83

28让下属能轻松向自己汇报坏消息 85

29将“日报”与成果挂钩 88

30应对宽松世代，指示要彻底具体 91

31应对宽松世代，对报告、联络、商谈要当即予以表扬 94

第6章 创造充满愉悦氛围的职场环境 97

32触发团队工作氛围的整体薪酬回报 99

33整体薪酬回报的六大要素 101

34用感谢卡巧妙表达出心意 105

35活用社交网站，“强化”彼此的行为 108

第7章 使团队富有活力的技术 111

36注意不和谐的声音，以及相关的“不公平感” 113

37进行公开交流 115

38不要为了工作成果，让团队成员相互竞争 117

39相互教导的风气使团队成长 119

40用这些方法强化部下“当众讲话的行为” 121

第8章 为了得出结果而召开的会议 125

41仅仅召开会议还不满足？ 127

42分解并整理会议 129

43类型1上意下达型会议的要点 134

44类型2自下而上型会议的要点 136

45类型3全员参与型会议的要点 138

最后想说的话 能自我管理的人，才是真正的领导 140

结语 143

出版后记 146