会说话就是情商高PDF电子书下载

第一章：从嘴里爬出来的自己 2

1．你讲的是故事，别人听的是你 2

2．可怕——本想表达个性，但却暴露无知 8

3．你为什么会提出蠢笨问题 13

4．谈出来的“志同道合” 18

5．亮出个性，才能让人印象深刻 24

6．与其自作聪明，不如加点“愚钝” 29

第二章：多数知识难变现，但可以当作谈资 36

1．知识沟通法则 36

2．用“小道消息”打破认知壁垒 43

3．为什么有人满腹经纶却笨嘴拙舌 49

4．读书越多越孤独？可能只是你的一厢情愿 57

5．浪费知识是一种犯罪 64

第三章：谈资的模糊界限 70

1．我们不是圆滑，而是可以接受不同意见 70

2．用开放的心态去交谈 75

3．谈资可以多样，情感必须一致 82

4．催眠式——谈话的最高境界 88

5．像准备弹药一样去准备谈资 95

第四章：让“热点”飞一会儿 101

1．不能滥用的热点谈资 101

2．切莫早下结论 106

3．加热“谈兴”，让对方主动提问 112

4．话题“热”不如情绪“热” 119

5．倾听是最成功的交谈 124

6．重回“热点”，从尴尬中自救 130

第五章：“冷场力”是你的负资产 137

1．我为什么那么害怕冷场 137

2．请注意，冷场要来了 142

3．谁要为冷场负责 147

4．幽默，让谈话远离冷场 151

5．几种应对冷场的小方法 159

第六章：教训：多数谈判技巧是有毒的鸡汤 167

1．“闲篇”不闲 167

2．难以复制的谈判技巧 173

3．我为什么不再相信技巧 178

4．多多未必“益善” 182

5．真正的谈判技巧 187

第七章：最终的目的——让谈资落地 194

1．“高僧”的话为啥显得挺有道理 194

2．谈资的“虚”和“实” 199

3．交谈不是为了辩倒对方 204

4．“怎样谈”比“谈什么”更重要 210

5．退让，是为了更好地前进 216

6．循循善诱，让谈资落到目的地 222