管理理论与实务 第3版PDF电子书下载

第一篇 总论 2

第一章 管理与管理学 2

第一节 人类的管理活动 3

第二节 管理的基本职能 6

第三节 管理者的角色与技能 10

第四节 管理学的研究对象与方法 16

本章小结 20

进一步阅读的材料 20

思考题 21

第二章 管理思想与管理理论的演进 22

第一节 中国传统管理思想 23

第二节 西方传统管理思想 25

第三节 西方古典管理理论 27

第四节 西方现代管理理论 32

第五节 管理理论前沿 37

本章小结 39

进一步阅读的材料 39

思考题 40

第三章 商业伦理与企业社会责任 41

第一节企业的性质与利益相关者 42

第二节 商业伦理 49

第三节 企业社会责任 55

本章小结 64

进一步阅读的材料 64

思考题 65

第四章 组织环境 66

第一节 组织与环境 66

第二节 组织环境特征与构成 71

第三节 组织环境分析 77

本章小结 83

进一步阅读的材料 84

思考题 84

第一篇案例 伊利集团：中国乳业领跑者 85

第二篇 计划 92

第五章 决策 92

第一节 决策原理 93

第二节 决策过程 99

第三节 决策方法 105

本章小结 112

进一步阅读的材料 112

思考题 112

第六章 计划的特点与计划过程 114

第一节 计划的特点与作用 115

第二节 计划的类型 117

第三节 计划过程与计划的有效性 120

第四节 计划过程中可能存在的陷阱 123

本章小结 124

进一步阅读的材料 125

思考题 125

第七章 计划技术 126

第一节 情景计划 127

第二节 目标管理 130

第三节 网络计划技术 136

第四节 标杆管理 142

本章小结 144

进一步阅读的材料 144

思考题 145

第八章 战略管理 146

第一节 战略管理与企业战略 147

第二节 战略管理过程 149

第三节 企业战略 152

第四节 战略管理前沿 156

本章小结 158

进一步阅读的材料 159

思考题 159

第二篇案例 格力电器：多元化战略何去何从？ 160

第三篇 组织 166

第九章 组织结构与组织设计 166

第一节 组织的内涵与分类 167

第二节 组织结构 170

第三节 组织设计 180

本章小结 185

进一步阅读的材料 186

思考题 186

第十章 组织员工配备 187

第一节 人力资源管理的基础 187

第二节 员工招聘 192

第三节 员工培训 197

第四节 员工考核与职业生涯发展 200

本章小结 205

进一步阅读的材料 206

思考题 206

第十一章 组织文化与组织变革 207

第一节 组织文化 208

第二节 组织变革的基本规律 215

第三节 组织变革的程序 219

第四节 组织变革的管理 220

本章小结 224

进一步阅读的材料 225

思考题 225

第三篇案例X公司的组织结构 226

第四篇 领导 230

第十二章 领导理论与领导方式 230

第一节 领导与领导权力 230

第二节 领导理论与领导方式 233

第三节 人性假设理论 245

第四节 领导力与领导艺术 248

本章小结 252

进一步阅读的材料 253

思考题 253

第十三章 激励 254

第一节 激励原理 255

第二节 激励理论 260

第三节 激励方法 271

本章小结 275

进一步阅读的材料 275

思考题 275

第十四章 沟通与冲突管理 276

第一节 沟通原理 277

第二节 沟通管理 282

第三节 冲突管理 286

本章小结 296

进一步阅读的材料 297

思考题 297

第四篇案例 董明珠格力股东大会发飙，原来竟为股权激励？ 298

第五篇 控制 304

第十五章 控制与控制过程 304

第一节 控制及其分类 305

第二节 控制过程 313

第三节 控制的角色 320

本章小结 323

进一步阅读的材料 323

思考题 324

第十六章 控制方法 325

第一节 管理控制方法 326

第二节 运营控制方法 339

本章小结 353

进一步阅读的材料 353

思考题 353

第五篇案例 海尔集团“自主经营体”驱动企业管理控制系统创新 354

第六篇 管理创新 364

第十七章 管理的创新职能 364

第一节 创新的概念与特征 365

第二节 创新理论 371

第三节 支持创新的管理要素 375

本章小结 379

进一步阅读的材料 379

思考题 379

第十八章 技术创新与制度创新 380

第一节 技术创新 380

第二节 支持技术创新的制度创新 386

第三节 几类特殊的创新活动 390

本章小结 397

进一步阅读的材料 398

思考题 398

第六篇案例 摩拜单车一天刷爆上海滩，但你知道把它做成生意有多难吗？ 399

参考文献 403