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序 1

大上海的“一张床”——养老机构建设的跨越式发展 1

机构以外，谁为养老补缺？——居家养老服务的成功实践 19

“一站多点”的养老服务圈——社区综合为老服务中心的兴起 37

“一碗汤的距离”可以得到什么？——社区嵌入式养老服务的勃兴 55

农村留守老人的“四不离”——郊区互助式养老的发展 69

从“楼上”到“楼下”——适老环境改造的本土化探索 85

一个人“住”，一群人“助”——社区非正式照料体系的构建 101

家门口的记忆“守护神”——失智症家庭的社会支持 123

有所医、有所养，晚年与健康相伴——医养结合的深度变革 141

直面“用工荒”：你从哪里来？——养老护理员队伍建设的突围 159

养老公共服务“守门人”——老年照护统一需求评估制度的诞生 175

科技，让养老服务“从心所欲”——智慧养老的普及 189

“养老住区”的热发展与冷思考——一道尚未破解的课题 205

附录 215

附录1 上海养老服务实践样本清单（本书） 215

附录2 上海养老服务发展大事记（1979—2017年） 220

附录3 上海养老服务主要文件清单（2013—2017年） 231

后记 238