信息服务活动中用户技术接受行为研究PDF电子书下载

第1章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究问题的提出 5

1.3 研究目的和意义 6

1.4 研究思路与内容安排 8

1.5 研究对象及相关概念界定 10

第2章 用户技术接受研究现状及理论发展 17

2.1 用户技术接受国内外研究现状 17

2.2 技术接受模型理论发展演变 26

2.3 技术接受模型变量研究进展 31

2.4 技术接受模型相关应用研究 36

第3章 用户信息技术接受过程及关键影响因素分析 39

3.1 技术接受过程分析的理论基础 39

3.2 用户对图书馆网站服务使用及认知状况调研 46

3.3 用户技术接受的过程分析 55

3.4 用户技术接受的关键影响因素分析 59

第4章 用户搜索功能学习的心智模型改变及测量 64

4.1 心智模型理论与测量方法 64

4.2 用户搜索功能学习和使用决策的内涵 71

4.3 用户搜索功能学习中的心智模型动态改变观测思路 76

4.4 用户搜索功能学习中的心智模型动态改变观测设计 81

第5章 用户搜索功能学习的心智模型改变实验分析 87

5.1 不同外部干预下搜索方法学习的心智模型改变分析 87

5.2 高级搜索界面操作学习中的心智模型改变模式分析 94

5.3 实验观测总结 105

第6章 文献数据库系统用户技术接受影响因素研究 107

6.1 影响因素模型构建的方法论基础 107

6.2 技术接受影响因素模型构建 111

6.3 模型测量方案和小样本前测 119

6.4 影响因素结构模型分析检验 128

6.5 技术接受信念调整模型分析检验 135

第7章 图书馆网站系统用户技术接受影响因素研究 140

7.1 影响因素探索性研究 140

7.2 模型构建与测量 147

7.3 用户调研与模型检验 155

7.4 调节变量对模型的影响分析 167

第8章 结束语 172

8.1 主要工作和研究结论 172

8.2 对搜索功能界面的建议 177

8.3 对系统应用实施的建议 178

8.4 对服务工作提升的建议 181

8.5 问题不足和研究展望 184

参考文献 186

附录A 高校图书馆用户对网站服务的使用以及认知状况调查 198

附录B 用户搜索功能学习的心智模型实验问卷任务样例 201

附录C 用户搜索功能学习的心智模型实验数据预处理样例表 203

附录D 用户对文献数据库系统接受影响因素的调查问卷 204

附录E 用户信念因素动态调整追踪研究实验 207

附录F 图书馆网站系统用户技术接受的探索性研究调查问卷 212

附录G 图书馆网站系统用户技术接受影响因素调查问卷 216