牛奶咖啡管理学PDF电子书下载

01 换个角度看战略：战略体现在执行细节中 3

从愿景到激励，五行相生相克 3

必取一害时，理性地选择轻的 7

从五星级到三星级，战略与执行挂钩 9

“笼中猪”博弈，借势与优势同在 11

小店战略，高效配合 14

小学旁边的饺子馆，只服务战略客户 16

人气咖啡馆，个性就是生命 18

不是管理差异，是管理差距 21

知行合一，通而不痛 23

02 领导力解析：科学领导，战略与执行结合 29

有效领导力，人际、战略与执行 29

执行领导力，重在效果 34

职业经理人，到了火星就要说火星语 43

不要既踩着油门又踩着刹车 46

冬天不可怕，可怕的是没有准备 47

洗碗多的打碗多，不洗碗的不打碗 50

领导者七十二变，都要与人为善 52

绵羊团队只有修炼成狮子团队，才能真正不败 54

03 领导者的心态与素养：能成事，有佛心 59

修炼身心，善于学习 59

当官不为民做主，不如回家卖红薯 62

抱拳施礼，现在也可以 64

众生都有和佛一样的智慧与能力 68

熙熙利来，勿成死结 71

知识如草，不得急吃 73

峰谷轮换，平淡是真 76

不要让利益吞噬朋友情谊 79

人命若朝霞，绘出精彩 83

04 管理的创新思维：管理无形，随时而动 89

英雄气概，柔性情怀 89

憋屈管理，不如不管 90

让优秀基因“存在”，不良基因“进化” 93

特务管理，信任危机 97

绩效考核，不能成为摘乌纱行动 100

让橘子树的背阴面也能吸收到阳光 103

精心呵护，母鸡才能产出更多的蛋 105

只用火取暖，不让它成灾 108

05 就业与职业价值观：组织与员工在一条船上 113

招聘“剥”得苦，应聘“装”得累 113

大学毕业生，沉下去才能浮上来 116

从购买酸奶习惯中，解读刻板印象 118

马太效应，单向循环 122

精心喂养，满眼千里马 125

提高恩格尔系数，靠努力 128

猫如果忠心而勤奋，就不会流浪 131

求职与招聘，初次的浪漫与未来的相伴 133

十几年寒窗苦熬，真能出人才吗 136

绿领巾，混淆奖惩标准 137

06 现场管理的越界思维：深入现场，换位思考 143

大脑重视安全，手脚却不听令 143

多用正激励，慎用负激励 145

民工荒，荒在待遇 148

以罚代管，解气不解决问题 155

制度没有度性，人有人性 161

07 在管理中经营文化：方法与情怀同在，企业动力不竭 169

无论发生什么，你们永远不会丧失价值 169

把核心价值观体现在奖励行动上 172

文化不深，无形却有影 173

做一点让员工感动的事情，保护文化 176

采取行动，不让文化“疫苗”问世 182

建立信任，拒绝“疑人也用” 185

企业文化，就是老板的文化 189

忽悠害自己，激励在人心 191

创新思考，人生态度决定事业跨度 194

跳出局外看企业，有谋有术 198

08 在生活中发现企业文化：有诚意与感情，总不会错 203

感叹人才流失时，自问你的企业让人感到安全吗 203

想有马威风还是驴脾气，后果自负 204

重阳节情怀，实在的文化 207

本地人还是外地人，无包容无发展 209

告别偏见，重识最熟悉却不认识的狼 211

天津麻花，品质胜于能力 213

黄鼠狼不会给鸡拜年 215

100％纯果汁，诚信比广告更重要 216

一诺千金，保生命得尊重 219

人人参与，有团队负责精神 221

人陶醉于自己的职业时，激励已经不重要了 224