项目管理经典译丛 AMA项目管理手册 第4版PDF电子书下载

第1章 什么是项目管理 1

1.1 项目：工作 1

1.2 项目管理的流程：纪律 4

1.3 本章小结 9

问题讨论 10

参考文献 10

第Ⅰ部分 项目管理知识体系：理解与实践 12

导言 12

第2章 项目管理的知识与胜任力标准体系 13

2.1 为什么要有项目管理知识体系 14

2.2 PMI的《PMBOK？指南》 15

2.3 迈向全球化知识体系 22

2.4 胜任力标准 23

2.5 其他能力标准 24

问题讨论 26

参考文献 26

第3章 项目管理过程组 28

3.1 项目管理过程组 29

问题讨论 33

参考文献 33

第4章 项目启动 34

4.1 《PMBOK？指南》 34

4.2 项目的管理 35

4.3 启动 36

4.4 治理、发起人及战略 36

4.5 技术性定义 39

4.6 商业平台 40

4.7 控制 40

4.8 人员与组织 41

4.9 本章小结 41

问题讨论 42

参考文献 42

第5章 复杂项目的全面计划 44

5.1 项目管理计划要素 44

问题讨论 58

第6章 项目的监督与控制 59

6.1 项目类型：起点 61

6.2 监督过程：概览 62

问题讨论 66

参考文献 66

第7章 收尾过程 67

7.1 项目管理标准中的收尾过程 67

7.2 本章小结 73

参考文献 74

第8章 实践中的项目管理整合 75

8.1 整合知识领域的演进 75

8.2 本章小结 78

问题讨论 79

参考文献 79

第9章 实践中的项目范围管理 80

9.1 规划方法 81

9.2 收集全部需求 82

9.3 定义范围 83

9.4 创建工作分解结构 84

9.5 验证所有可交付成果已被接受 86

9.6 监督和控制范围 86

问题讨论 87

参考文献 87

第10章 实践中的时间管理 88

10.1 规划进度管理 88

10.2 定义活动 89

10.3 排序活动 89

10.4 评估活动资源 91

10.5 评估活动工期 92

10.6 开发进度 93

10.7 控制进度 94

10.8 关于敏捷 95

10.9 冲刺中的技术 95

10.10 看板如何促进估计 97

10.11 持续吸取经验 97

10.12 发布计划技术 97

问题讨论 99

感谢 99

参考文献 99

第11章 实践中的项目成本管理 100

11.1 计划成本管理 100

11.2 成本估算 101

11.3 监督和控制项目成本的常用工具 106

11.4 本章小结 107

问题讨论 107

参考文献 108

第12章 实践中的项目质量管理 109

12.1 质量与项目管理绑定 110

问题讨论 113

参考文献 113

第13章 人力资源管理 114

13.1 如何驱动以项目为基础的绩效 114

13.2 如何激励和启发 116

13.3 动机作为风险和挑战的函数 116

13.4 高效能团队的领导力 117

13.5 与项目人员有效合作的建议 118

13.6 本章小结 120

问题讨论 121

参考文献 121

第14章 项目沟通管理 123

问题讨论 128

参考文献 128

第15章 实践中的项目风险管理 129

15.1 风险的定义 130

15.2 流程概述 132

15.3 其他问题 139

问题讨论 140

参考文献 140

补充书目 141

第16章 实践中的项目采购管理 142

16.1 采购流程和项目 142

16.2 角色／职责 144

16.3 采购项目管理团队的选择 146

16.4 关于采购的一些新理念 146

16.5 合同及其他说明文档 147

16.6 采购经验教训及最佳实践 148

16.7 提高成功的机会 150

16.8 5个基于规模或种类的采购场景 151

16.9 本章小结 153

问题讨论 154

参考文献 155

第17章 干系人管理对项目成功的重要性 156

17.1 谁是项目的干系人 156

17.2 干系人分析 156

17.3 冲突 159

17.4 定义项目成功 159

17.5 行动中的诚信领导力 160

17.6 干系人管理计划文件 163

17.7 对成功、合作环境的展望 163

17.8 结论 164

问题讨论 164

参考文献 164

第Ⅱ部分 项目管理专业 166

导言 166

第18章 准备项目管理资格认证考试 168

18.1 项目管理专业认证过程：概述 169

18.2 准备考试 173

18.3 参加考试 176

18.4 保持认证有效 177

问题讨论 178

感谢 178

参考文献 178

第19章 项目管理中的能力和专业发展 179

19.1 项目经理做什么 180

19.2 如何做一个好的项目经理 180

19.3 识别和评估能力 182

19.4 能力模型 183

19.5 项目规划师角色的出现 185

19.6 项目团队成员：项目管理中的专业角色 187

19.7 项目管理专业路径 188

参考文献 191

第20章 项目管理职业道德 192

20.1 道德与道德决策术语和概念：价值观、道德、伦理 192

20.2 道德决策系统 193

20.3 项目管理中的道德考量 193

20.4 项目环境中的伦理管理 195

20.5 例题练习 198

20.6 本章小结 199

问题讨论 199

参考文献 200

第21章 专业化的项目管理 201

21.1 专业的定义 201

21.2 项目管理的地位 203

21.3 专业化之路 203

21.4 挑战或关注的领域 208

21.5 对从业者的影响 209

21.6 本章小结 211

问题讨论 212

参考文献 212

第22章 当今项目经理的商业敏锐性 214

22.1 项目沟通驱动商业结果 215

22.2 管理项目产出的商业影响 217

22.3 向最高管理层证明项目价值 219

问题讨论 220

参考文献 220

第Ⅲ部分 项目管理的组织问题 224

导言 224

第23章 项目 226

23.1 战略和项目：研究报告 227

23.2 战略和项目框架 229

参考文献 235

第24章 项目管理中的竞争 236

24.1 什么是战略 236

24.2 战略管理简要历程 237

24.3 竞争趋同和竞争优势 238

24.4 巴尼的VRIO模型 240

24.5 本章小结 243

问题讨论 244

参考文献 244

第25章 企业项目管理 246

25.1 什么是企业项目管理 246

25.2 项目管理成熟度 247

25.3 企业项目管理要素 248

25.4 企业项目管理系统 252

25.5 选择EPM系统 254

25.6 部署EPM系统 255

问题讨论 256

参考文献 256

第26章 项目组合管理 257

26.1 三个角色：治理、管理和项目组合管理 258

26.2 选择合适的项目组合 259

26.3 确保项目视野的正确性 262

26.4 快速执行：项目流 263

26.5 有效项目组合管理所需的8个固定步骤 263

26.6 监控多项目执行 265

26.7 最佳多项目实践 265

26.8 示范性组织 266

26.9 本章小结 268

问题讨论 268

参考文献 268

第27章 企业项目治理 270

27.1 企业项目治理与公司治理的关系 270

27.2 企业项目治理的关键组件 271

27.3 三种治理结构 274

27.4 实施企业项目治理 277

27.5 实施企业项目治理的挑战和障碍 281

27.6 爱立信：关于企业项目治理演变的案例 282

问题讨论 283

感谢 283

参考文献 283

第28章 项目及项目管理的绩效和价值的衡量 284

28.1 两个层次的度量 284

28.2 创建度量项目 285

28.3 项目管理价值度量系统：各行业的经验教训 291

28.4 经验教训 294

问题讨论 296

感谢 296

参考文献 296

第29章 组织变更管理 297

29.1 赞助与支持 298

29.2 赞助方法 299

29.3 文化阻力 300

29.4 “绝望之谷” 300

29.5 临界点 301

29.6 成熟度 302

29.7 案例 302

29.8 功能 303

问题讨论 305

参考文献 305

第30章 多项目管理 306

30.1 什么是多项目管理 307

30.2 影响多项目管理的组织要素 308

30.3 多项目管理环境下的角色和职责 309

30.4 多任务处理存在的问题 313

30.5 多项目环境下的项目报告和决策制定 315

30.6 在多项目环境下取得成功 317

问题讨论 317

参考文献 318

补充书目 318

第31章 项目集管理 319

31.1 项目集是复杂的 319

31.2 项目集管理主题 320

31.3 项目集经理的能力 322

31.4 本章小结 324

问题讨论 324

参考文献 324

第32章 项目管理办公室 325

32.1 项目管理办公室的领域 326

32.2 项目管理办公室的重点领域：由组织规定的使命和角色 329

32.3 项目管理办公室的能力 333

32.4 项目管理办公室已经建立？但还不可松懈 335

32.5 绩效衡量：缺失的一环 336

问题讨论 336

参考文献 337

第Ⅳ部分 项目管理实践中的问题、理念和方法 340

导言 340

第33章 挣值管理 341

33.1 过程概述 341

33.2 挣值管理的关键数据 342

33.3 它为使用者带来什么 343

33.4 过程描述 345

33.5 制定预算 348

33.6 成本累积 349

33.7 绩效测量 350

33.8 偏差分析 352

33.9 报告 353

33.10 内部审计／验证和审查 354

问题讨论 355

感谢 355

补充书目 355

第34章 处理项目管理中的权力和政治 356

34.1 任命领导角色 356

34.2 政治观点 358

34.3 评估政治环境 359

34.4 创建政治计划 362

34.5 本章小结 363

问题讨论 364

参考文献 365

第35章 多项目制约管理 366

35.1 组织是多项目系统 366

35.2 组织有效性即资源有效性 367

35.3 理解多项目和资源管理中的制约 369

35.4 多项目和资源管理：管理的现在和未来 370

35.5 不是开始了多少，而是完成了多少 372

35.6 本章小结 373

问题讨论 373

参考文献 374

补充书目 374

第36章 六西格玛和项目管理 375

36.1 质量运动 376

36.2 日本的发展 378

36.3 “什么是西格玛，为什么我需要六西格玛？” 379

36.4 六西格玛和项目管理 381

问题讨论 383

参考文献 383

第37章 使用波多里奇标准、业务过程管理、过程改进和项目管理，实现卓越业务 384

37.1 基于波多里奇的框架 385

37.2 以业务过程管理为基础 387

37.3 过程改进 392

37.4 业务过程管理，过程改进和项目管理 393

37.5 本章小结 394

问题讨论 394

参考文献 394

第38章 能动时代的团队建设和人际关系技巧 395

38.1 虚拟团队案例 396

38.2 团队合作的好处和缺陷——适用于各种情况 397

38.3 团队建设的5个典型阶段：依然奏效？ 398

38.4 团队建设的十大规则 399

38.5 团队合作实施规划 401

38.6 成功团队合作的关键 404

38.7 通向合作的捷径 407

问题讨论 407

参考文献 408

第39章 国际项目管理中的文化挑战 409

39.1 跨文化环境中需要特别关注的因素 410

39.2 沟通协议：典型案例 411

39.3 多文化团队建设模型 413

39.4 对全球化的思考 413

39.5 两种文化的整合 415

39.6 项目文化的发展 415

39.7 贯穿项目生命周期的项目文化 416

问题讨论 417

参考文献 417

补充书目 417

第40章 社交网络工具 418

40.1 社交网络和项目管理实践 419

40.2 社交网络入门 420

40.3 项目管理应用：两个案例研究 425

40.4 4A 428

问题讨论 428

参考文献 429

第41章 敏捷项目管理 430

41.1 敏捷的商业意义 430

41.2 敏捷宣言 432

41.3 敏捷项目管理准则 432

41.4 敏捷行动：一个案例 434

41.5 正式的敏捷项目管理模式 434

41.6 敏捷项目管理模型 436

41.7 适应挑战 436

41.8 融入实践 437

41.9 敏捷发展趋势 438

问题讨论 438

参考文献 439

第42章 可持续发展与项目管理 440

42.1 气候变化 440

42.2 三重（及以上）底线 441

42.3 标准和法规 442

42.4 绿色质量 443

42.5 逐步熟悉可持续性 444

42.6 可持续发展和项目管理的关联 446

42.7 利用组织的力量 447

42.8 可持续发展思想和项目质量 450

42.9 项目经理的生命周期思维 450

42.10 本章小结 451

问题讨论 451

参考文献 452

第Ⅴ部分 项目管理实践的行业应用 455

第43章 建设组织级项目管理能力 455

43.1 建立项目管理能力：建筑与工程行业实例 456

43.2 转移与接受 462

43.3 新兴的发展 463

问题讨论 465

参考文献 466

第44章 信息技术为什么重要 467

44.1 IT项目失败的可见性 467

44.2 IT项目管理的重要性 468

44.3 正式的IT项目管理 468

44.4 最佳实践 471

44.5 IT项目经理的挑战 476

44.6 展望未来 477

问题讨论 478

参考文献 478

第45章 项目管理工具和技术在生态系统恢复行业的应用 479

45.1 生态系统恢复行业的本质 479

45.2 六个步骤：自适应管理的生命周期 480

问题讨论 484

参考文献 485

第46章 救援使命 486

46.1 社区发展：项目令我们失望 486

46.2 非营利组织：帮助别人的重大事业 489

46.3 本章小结 493

参考文献 493

第47章 聚焦金融服务 495

47.1 项目团队层面的财务建模 495

47.2 沟通结果，而不是统计数字 498

47.3 用结构化对话来管理环境变化 500

47.4 本章小结 501

问题讨论 502

参考文献 502

第48章 市场营销项目管理 503

48.1 市场营销项目的过程组 503

48.2 人员方面：营销人员必备的基本项目管理技能 504

48.3 人员的另一方面：干系人管理 505

48.4 沟通：我们的职责所在 506

48.5 技术：伟大的推动者 507

48.6 企业层面市场营销运作：项目管理办公室主导变革 508

问题讨论 511

参考文献 511

第49章 医疗保健的项目管理 512

49.1 项目类型 513

49.2 关键成功因素 517

49.3 本章小结 522

问题讨论 522

参考书目 522

第50章 全球基础设施项目管理 523

50.1 基础设施项目的共同特征 524

50.2 成功的错觉 526

50.3 挑战和机遇 527

50.4 打破僵局 527

50.5 本章小结 530

问题讨论 530

参考文献 531