人力资源管理从新手到总监 高频案例解答精选PDF电子书下载

第一部分 招聘管理 3

电话预约求职者有哪些技巧？如何才能提高邀约面试到场率？ 3

已经约定求职者入职，领导突然空降人员，怎么处理？ 4

业务部门要留试用不合格员工，怎么办？ 6

面试时怎样询问薪资待遇才不会引起反感？ 8

老板想找一个懂“职场政治”的HRM，该怎么面试候选人呢？ 9

如何合法解雇试用期员工？ 11

如何打陌生电话和想要挖角的人才沟通？ 13

校园招聘，我到底错哪儿了？ 15

低工资高要求，招不到人怎么办？ 17

初级HR招聘高端岗位，如何才能做好？ 18

如何做招聘效果评估，该从哪些方面入手？ 20

第二部分 薪酬福利 25

工资发错了，员工不退还，怎么办？ 25

员工要求急辞工，公司是否可以扣一个月工资？ 27

小公司怎么做员工福利计划？ 28

骨干员工提出加薪，不加薪就辞职，怎么处理？ 30

如何做好薪酬调查？ 32

如何合理优化薪酬结构？ 34

员工薪酬结构优化 35

如何让薪酬核算更为规范合理？ 37

如何进行岗位评价？ 38

如何评估哪些岗位应该发放岗位津贴和高温补贴？ 39

新任领导该如何为下属争取加薪？ 41

怎样做好薪酬激励方案？ 43

员工不同意降薪，如何处理纠纷？ 45

异地薪酬如何定？ 47

第三部分 培训管理 51

学习地图该怎么建立，具体实操步骤是怎样的？ 51

如何调动员工参与培训的积极性？ 53

员工对公司安排的培训不“感冒”，怎么办？ 55

如何实施好新员工入职培训？ 56

从无到有，如何搭建培训体系？ 59

如何培养下属的执行力，为HRM减轻负担？ 60

培训，应选业余时间还是工作时间？ 61

如何有效管理内部兼职讲师？ 63

第四部分 绩效管理 69

老板将绩效作为扣工资的工具，HR能做什么？ 69

员工不认可绩效考核结果，怎么办？ 71

绩效考核达不到激励员工的目的，反而增加成本，怎么办？ 73

低成本激励如何操作？ 75

绩效考核结果运用于员工薪酬激励？ 76

绩效考核取消了，但员工还是要年终绩效奖金，怎么办？ 80

如何提炼KPI指标？ 81

绩效考核中定性指标该如何科学设计、评价？ 85

第五部分 员工关系 91

提出离职的员工要求在公司待满30天才走，公司应该如何处理？ 91

如何通过调岗来让员工辞职？ 92

公司注销，如何合法合理地解雇正在休哺乳假的女员工？ 94

员工未缴纳社保，重病住院，家属索赔，怎么办？ 97

试用期女员工隐瞒怀孕情况，怎么办？ 98

已经离职五年的员工找公司索赔10万元，该如何处理？ 100

由员工外出面试引发的劳动纠纷，该如何处理？ 102

公司不及时、足额发放工资，主动辞职可以获得赔偿吗？ 104

公司和员工对工伤赔偿标准分歧大，怎么处理？ 106

如何规避超时加班风险？ 108

单位有权利让怀孕女员工提前休假吗？ 110

新生代员工不愿意参加社保，怎么办？ 111

受伤员工离职，医疗报销问题成难题！怎样解决？ 113

部门经理自行辞退员工，怎么应对员工的补偿金要求？ 114

试用期员工出现重大疾病怎么处理？ 116

孕期问题员工该如何处理？ 118

如何辞退不服上级领导管理的员工？ 120

员工工伤后借机要挟公司，想获取更多利益，怎么办？ 122

轻微违纪员工如何辞退？ 124

如何做好高薪员工的辞退？ 125

对于长期请事假的员工，公司应该做什么来防范风险？ 127

如何妥善处理辞退员工事件？ 129

如何防止员工自行离职？ 130

司机周末出车摔伤，应如何处理？ 132

员工请病假去新公司就职，现公司该如何维权？ 134

超龄人员的工伤如何处理？ 136

试用期员工辞退如何操作？ 138

经常出外勤的人员如何考勤？ 139

解除旷工员工合同，应如何操作？ 141

员工入职无法提供离职证明，怎么办？ 143

外地员工不愿意将社保转到本地，怎么操作？ 144

劳动合同期满拒绝续签也不申请离职的员工，怎么办才好？ 146

公司是否可以以员工在外兼职为由解除劳动关系？ 147

如何证明员工严重失职？应当如何收集证据？ 149

工伤医疗事故责任怎样划分？ 151

员工自离，公司是否可以不发工资、不开离职证明？ 153

新任领导没有和下属处理好关系，影响到正常工作开展，该怎么办？ 155

员工发生纠纷动手，致对方人身伤害后如何处理？ 156

90后员工居多，如何控制流失率？ 159

如何应对技术骨干员工的无理要求？ 160

小公司岗位有限，女员工怀孕后该如何安排？ 163

考察期较长的岗位如何签劳动合同？ 164

如何避免无产出业务人员的流动问题？ 165

员工请病假，并在病假期间注册一家同类型公司，如何处理？ 167

给员工安排职责外的工作，如何操作更合理？ 169

员工自己不签劳动合同，离职时要求双倍工资补偿，怎么办？ 171

员工罢工如何应对？ 173

员工集体拒绝公司安排的加班如何处理？ 175

第六部分 企业文化 181

员工怀孕后一直休病假，如何处理？ 181

员工不同意固定公休，要求公司给予灵活调休，这种情况怎么办？ 182

基础岗位员工找人顶岗，可能存在哪些风险？ 185

领导违规操作，我是否该越级汇报？ 187

“导师”形同虚设，怎么办？ 188

员工抵触双休变单休，怎么处理？ 190

如何处理令HR头疼的请假申请？ 192

公司让员工“乐捐”，可是员工不乐意，该怎么办？ 194

工作例会太频繁，且占用下班时间，怎么办？ 196

HR如何处理中高层员工的散漫？ 198

如何在创业阶段聚拢人心，提高员工积极性？ 200

员工损坏公司财物，该赔偿吗？ 202

业务开展不顺，是降薪还是辞人？ 205

如何看待离职员工公开吐槽老东家的做法？ 207

第七部分 人资经营 213

员工离职原因分析及心得浅析 213

HR遇到公司软性逼迫辞职，怎么办？ 214

如需向入职员工收取押金，怎样操作才能降低法律风险？ 215

公司搬迁，如何提前储备人力？ 218

HR人员的职业规划如何做？ 220

新总监利用职权随意调岗、开除老员工，人资该如何干预？ 221

淡季怎样合法降低企业经营成本？ 223

做人资，为何总是“里外不是人”？ 225

HRBP如何才能紧贴业务开展工作，有哪些靠谱的方法？ 226

如何避免员工“翅膀硬了就飞”？ 228

第八部分 职场指路 233

承诺的升迁一直得不到实现，我该辞职吗？ 233

如何巧妙地拒绝工作范围之外的杂事？ 235

人事专员跳槽能升职主管吗？应该提升哪些技能？ 237

新人HR缺乏指导，该如何入手人力资源工作？ 239

面试的时候被问到离职原因，怎么回答比较好？ 240

怎样和老板说话，才显得自己很ok或很靠谱？ 243

公司背着我招人顶替，是去还是留？ 245

怎样提高处理考勤的工作效率？有哪些窍门？ 247

公司发展缓慢，HR该何去何从？ 249

找工作的时候，该选“前景”好的工作还是“钱景”好的工作呢？ 251

氛围好的老公司与待遇好的新公司，如何选择？ 253

得到提拔机会，但感觉胜任有难度，怎么办？ 255

逢年过节，HR收到礼品和“红包”，该怎么处理？ 257

什么样的人适合做HR？ 259

在严厉的空降兵领导手下如何工作？ 261

HR的定位是服务还是管理？ 263

休假期间，代理工作的同事做得非常出色，让我感到威胁，怎么办？ 265

老板亲戚强行报销个人消费怎么处理？ 267

公司要全员营销，我是走还是留？ 268

前领导跳槽后邀请我加入他的新公司，我该不该去？ 270