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项目一 移动电子商务概述 1

引导案例 2

任务一 了解我国移动电子商务的应用背景 3

任务情景 3

知识链接 3

一、移动互联网的概念 3

二、我国移动互联网产业的特点 4

任务实施 阅读移动互联网行业的发展报告并进行讨论 6

任务二 认识移动电子商务 6

任务情景 6

知识链接 7

一、移动电子商务的概念 7

二、移动电子商务的特点 8

三、移动电子商务的分类 9

四、移动电子商务的应用 10

五、移动互联网思维 11

任务实施 欣赏并讨论移动电子商务成功案例 13

任务三 认识移动商务的价值链和商业模式 14

任务情景 14

知识链接 15

一、移动电子商务的价值链 15

二、移动电子商务的商业模式 16

任务实施 分析“苹果App Store”创新模式 21

项目小结 22

就业连线 23

项目实训 下载京东App体验移动购物 24

项目背景 24

实训目的 24

实训内容 24

一、京东手机客户端的下载与安装 24

二、商品的搜索与选购 25

三、物流配送信息及支付方式设置 26

四、订单支付 26

五、商品配送与签收 27

六、信用评价 27

课后习题 28

项目二 移动电子商务技术基础 31

引导案例 32

任务一 认识移动电子商务的基础技术 33

任务情景 33

知识链接 33

一、移动通信技术 33

二、无线网络技术 36

三、移动操作系统 37

任务实施 设置“个人热点”分享手机流量 38

任务二 认识移动电子商务的应用技术 40

任务情景 40

知识链接 40

一、二维码技术 40

二、基于位置服务（LBS）技术 42

三、HTML5技术 44

任务实施 制作手机二维码 45

一、制作文本功能二维码 45

二、制作名片功能二维码 45

三、制作网址二维码 46

四、制作地图信息二维码 47

项目小结 47

就业连线 48

项目实训 使用HTML5设计手机网页 48

项目背景 48

实训目的 49

实训内容 49

一、准备页面素材 49

二、使用HTML5设计手机页面结构 49

课后习题 51

项目三 移动银行与移动支付 53

引导案例 54

任务一 使用移动银行 55

任务情景 55

知识链接 55

一、移动银行概述 55

二、移动银行的主要应用类型 56

三、移动银行的发展现状 57

任务实施 使用交通银行手机银行进行转账和缴费 58

一、登录交通银行手机银行界面 58

二、使用交通银行手机银行转账 59

三、使用交通银行手机银行缴费 60

任务二 使用移动支付 61

任务情景 61

知识链接 61

一、移动支付概述 61

二、移动支付的类型 62

三、移动支付的支付模式及其流程 63

四、移动支付使用的技术 66

任务实施 为商店开通移动支付功能 67

一、个人对个人的转账 68

二、以商家的身份向消费者收款 68

项目小结 69

就业连线 70

项目实训 使用滴滴打车并完成支付 70

项目背景 70

实训目的 71

实训内容 71

一、呼叫出租车 71

二、支付费用 72

课后习题 72

项目四 微商店铺的创建与运营 75

引导案例 76

任务一 创建微商店铺 77

任务情景 77

知识链接 77

一、微商的概念 77

二、微商的类型 78

三、微商城的概念 78

任务实施 在“有赞”微商城上创建微商店铺 79

一、注册有赞账号 79

二、创建有赞店铺 80

任务二 上架微商店铺商品 83

任务情景 83

知识链接 83

任务实施 为微商店铺上架一款服装类商品 84

一、商品分组 84

二、发布商品 88

任务三 装修微商店铺 96

任务情景 96

知识链接 96

一、店铺logo与Photoshop软件简介 97

二、微页面简介 97

任务实施 制作店铺Logo并设置店铺主页 98

一、使用Photoshop制作店铺logo 98

二、更改店铺logo 101

三、设置微店主页 102

任务四 管理微商店铺的交易 108

任务情景 108

知识链接 109

任务实施 选择支付方式及处理订单 109

一、选择支付方式 109

二、开通微信支付 111

三、查看账户信息 112

四、处理订单及退款 113

项目小结 119

就业连线 119

项目实训 使用“微店”App创建化妆品类微店 120

项目背景 120

实训目的 120

实训内容 120

课后习题 127

项目五 移动营销基础知识与微信营销 129

引导案例 130

任务一 了解移动营销 131

任务情景 131

知识链接 131

一、移动营销概述 131

二、移动营销的理论 132

三、移动营销的载体 133

任务实施 分析今日头条的移动营销 135

任务二 微信朋友圈营销 139

任务情景 139

知识链接 140

一、微信的功能与营销应用 140

二、微信朋友圈营销 142

任务实施 开展微信朋友圈营销活动 144

一、编辑好个人信息 144

二、添加好友 145

三、撰写信息内容 146

四、规划信息发布时间 147

五、信息的群发 147

任务三 微信公众号营销 147

任务情景 147

知识链接 148

一、微信公众号的概述 148

二、微信公众号的管理 150

三、微信公众号的商务功能 151

任务实施 创建微信公众号并推送图文消息 153

一、创建微信公众平台订阅号账号 153

二、推送图文消息 155

三、设置自动回复的内容 159

四、进行消息管理 160

项目小结 161

就业连线 161

项目实训 为“天龙缘”酒店创建微信订阅号 162

项目背景 162

实训目的 162

实训内容 162

课后习题 163

项目六 微博营销、APP营销和LBS营销 165

引导案例 166

任务一 微博营销 167

任务情景 167

知识链接 167

一、微博营销概述 167

二、微博营销的案例解析 168

任务实施 策划一次微博活动 171

任务二 App营销 175

任务情景 175

知识链接 176

一、App营销概述 176

二、App营销的分类 176

任务实施 撰写一份酒店App营销策划方案 181

任务三 LBS营销 182

任务情景 182

知识链接 183

一、LBS营销的概念 183

二、LBS在营销中的应用 183

三、LBS营销的经典案例 186

任务实施 使用百度LBS开放平台添加商家标注 186

项目小结 189

就业连线 189

项目实训 使用微博营销推广淘宝店铺商品 190

项目背景 190

实训目的 190

实训内容 191

一、准备工作 191

二、撰写图文并茂的产品介绍 191

三、编辑一些与微店和产品无关的信息 191

四、发起有奖活动，增加与顾客的互动 191

课后习题 192

项目七 移动电子商务安全管理 193

引导案例 194

任务一 了解移动电子商务面临的安全威胁 195

任务情景 195

知识链接 195

一、无线窃听 195

二、漫游安全 195

三、身份冒充 196

四、完整性侵害 196

五、物理安全侵害 196

六、RFID被解密 196

七、软件病毒 196

八、SIM卡被复制 197

九、业务抵赖 197

十、移动电子商务平台的运营管理漏洞 197

任务实施 分析移动电子商务安全案例 197

任务二 了解移动电子商务安全管理 200

任务情景 200

知识链接 200

一、移动电子商务的安全需求 200

二、移动电子商务的安全技术 201

三、手机病毒 205

任务实施 撰写一份防治手机病毒的计划书 207

项目小结 208

就业连线 208

项目实训 使用360手机卫士上的各种安全工具 209

项目背景 209

实训目的 209

实训内容 209

一、防盗功能的使用 209

二、欺诈拦截功能的使用 210

三、病毒查杀功能的使用 211

四、隐私保护功能的使用 212

五、其他功能的使用 212

课后习题 212

参考文献 214