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第一章 邻里关系问题 1

1．怎样理解邻里之间的法律关系 1

2．如何维护相邻关系 1

3．邻居堆放杂物影响通行应如何处理 1

4．什么是采光权 2

5．哪些是侵害邻居采光权的行为 2

6．什么是通风权 2

7．哪些是侵害邻居通风权的行为 2

8．如何处理相邻用水关系 2

9．如何处理相邻排水关系 3

10．邻居制造噪声严重扰民如何处理 3

11．什么是侵犯他人隐私权 3

12．相邻房距多宽才算适当 4

13．邻居私搭乱建侵占公共空间应如何处理 4

14．拆除己方房屋时可以一并拆除共用墙吗 4

15．相邻疆界关系中的当事人之间的权利和义务有哪些 4

16．相邻环保关系中的当事人之间有哪些义务 5

17．什么是相邻防险关系 5

18．管线埋设及建筑施工，临时占用邻地应遵循什么规则 5

19．相邻权受到侵害时受害人可主张哪些权利 6

20．邻里之间有偿帮工受伤的由谁承担责任 6

21．邻里之间无偿帮工受伤的由谁来承担责任 6

22．主动为邻居帮忙时受伤能否要求邻居承担赔偿责任 7

23．搭顺风车出事故，造成搭车人损失的能要求驾驶方承担责任吗 7

24．借用邻居家电器发生事故造成损害的由谁承担责任 7

25．邻里之间发生口角纠纷，侵害人应当承担什么责任 8

26．邻里纠纷引发暴力事件的应该如何处理 8

27．未成年人造成邻居财产损失或人身伤害的，由谁承担责任 8

28．被风吹落的邻居家花盆砸伤，应由谁承担责任 8

29．不知由谁家坠落物砸伤的应向谁索赔 9

30．庭院等场所堆放的柴垛倒塌砸伤邻居，应由谁承担赔偿责任 9

31．被邻居家的狗咬伤该如何索赔 9

32．如因挑逗邻居家的狗导致被咬伤，应该由谁来负责 9

33．为躲避他人伤害踩毁了邻居家菜地，应该承担什么责任 9

34．受到人身损害的一般可以要求哪些赔偿 10

第二章 土地征用问题 12

1．农村土地征收征用纠纷可以通过哪些途径解决 12

2．什么是征地补偿安置争议协调裁决制度 16

3．哪些征地纠纷可以采用征地补偿安置争议协调裁决制度解决 17

4．征地补偿安置争议协调裁决制度审查的原则是什么 17

5．征地补偿安置争议协调裁决制度在程序设置上有何要求 18

6．对征地补偿安置争议协调裁决处理结果不服，能申请行政复议或提起行政诉讼吗 19

7．农村征地过程中的哪些纠纷属于人民法院受案范围 19

8．土地承包纠纷当事人自愿达成书面仲裁协议后一方又起诉到人民法院的如何处理 20

9．对仲裁委员会做出的涉及农村土地承包纠纷仲裁裁决不服，可以向人民法院起诉吗 21

10．村民与农村集体经济组织就土地补偿款分配发生纠纷起诉到法院的，村民应以什么名义参加诉讼 21

11．对农村集体经济组织就土地补偿款分配纠纷提起诉讼，应以谁为被告 22

12．农村土地被征收其地上附着物和青苗补偿费归谁 23

13．在承包期限内土地被征收的，地上附着物补偿款归谁所有 24

14．没有合同依据使用农村集体土地，土地被征收后地上附着物和青苗补偿费应归谁所有 24

15．农村土地被征收后安置补助费如何分发 25

16．当事人向人民法院起诉要求支付提前腾地奖励金能获得人民法院支持吗 26

17．集体经济组织部分成员要求集体经济组织平均分配全部土地补偿款的请求能获人民法院支持吗 26

18．决定分配土地补偿费的议定程序有何规定 28

19．哪些主体主张土地补偿费能获得人民法院的支持 28

20．具备哪些条件才能依法认定为集体经济组织成员 29

21．外出经商、务工的村民在其农村集体经济组织土地被征收后能主张土地补偿费吗 31

22．外出学习、服兵役和服刑人员在其农村集体经济组织土地被征收后能主张土地补偿费吗 32

23．基于婚姻、收养关系离开原农村集体经济组织，其原农村集体经济组织土地被征收后能主张土地补偿费吗 33

24．基于婚姻、收养关系离开原农村集体经济组织，其在新的农村集体经济组织土地被征收后能主张土地补偿费吗 34

25．回乡退养人员将常住户口迁入农村生活，该农村集体经济组织土地被征收后能主张土地补偿费吗 34

26．农村集体经济组织以“包干”形式发放征地补偿款的，当事人应如何主张补偿费 35

27．征地补偿款分配纠纷案件的诉讼费该如何交纳 35

28．村民就土地补偿款分配纠纷提起诉讼的需要提交哪些证据 36

29．村民起诉农村集体经济组织时发现诉讼必需的证据材料在对方手上保存应如何调取 37

30．侵占、挪用被征收土地单位的征地补偿费等费用的要承担哪些法律责任 38

31．擅自将农民集体所有的土地的使用权出让、转让或出租用于非农业建设的要承担哪些法律责任 39

32．行政机关批准用“以租代征”等方式擅自占用农用地进行非农业建设的要承担哪些法律责任 39

33．行政机关在征收土地过程中批准低于法定标准的征地补偿方案的要承担哪些法律责任 40

34．行政机关在征收土地过程中未按规定落实社会保障费用而批准征地的要承担哪些法律责任 40

35．行政机关在征收土地过程中未按期足额支付征地补偿费用的要承担哪些法律责任 40

36．被责令限期拆除在非法占用土地上新建的建筑物和其他设施而没有在法定期限拆除的，要承担哪些法律责任 41

第三章 宅基地房屋问题 47

1．农村宅基地的含义及其土地性质是什么 47

2．什么是农村宅基地使用权 47

3．宅基地使用权包括哪些方面 48

4．宅基地与房屋有何关系 49

5．农村宅基地由谁审批 49

6．农村村民申请宅基地必须符合哪些条件 49

7．城镇居民能否在农村购置宅基地 50

8．宅基地使用权是否可以继承 51

9．什么是宅基地纠纷 51

10．怎样解决宅基地纠纷 52

11．农村村民宅基地面积限额是多少 53

12．农村村民有哪些情形不能申请使用宅基地 53

13．农村村民申请宅基地的手续如何办理 53

14．申请宅基地有哪些条件和步骤 54

15．买卖宅基地合法吗 54

16．自家宅基地连同住房一起卖给本村村民是否有效 55

17．同村村民之间买卖房屋在土地方面需要办理什么手续 56

18．外村农民和本村非农业户口人员是否可以购买本村宅基地 56

19．村民将原住房出卖、出租或赠予他人后可不可以再申请宅基地 56

20．农村宅基地是否可以办理抵押 57

21．哪些情况下可以收回宅基地 57

22．依法收回宅基地使用权需要注意哪些问题 57

23．确定农村房屋的拆迁补偿及安置需注意哪些问题 58

24．违法占地建住宅的应负什么责任 59

25．宅基地使用权能否用来从事经营活动 59

26．宅基地里挖出的财物应当归谁所有 59

27．村民可以出卖在自己宅基地上建造的房屋吗 60

28．对于农村家庭成员通过共同劳动所建的房屋，未经全体共有人同意是否可以出卖 60

29．对于家庭成员按份共有的房屋，其中一人欲将自己的份额转让给他人可以吗 60

30．多人按份共有的房屋，其中个人未经他人同意，能将房屋出卖吗 60

31．在夫妻关系存续期间，夫或妻一方可以要求分割共有的房屋吗 60

第四章 合同契约问题 65

1．什么是合同 65

2．哪些人可以订立合同 66

3．如何理解把握订立合同的代理制度 68

4．什么是合同的形式 70

5．合同一般包括哪些内容 71

6．订立合同应履行哪些程序 73

7．要约的含义以及构成有效要约的条件有哪些 75

8．承诺的含义以及构成有效承诺的条件有哪些 76

9．格式条款的含义以及如何判断格式条款 77

10．什么是赠予合同 78

11．什么是借款合同 78

12．借款合同一般应包括哪些条款 79

13．租赁合同的含义、特征以及内容有哪些 81

14．承揽合同的含义、特征以及主要内容有哪些 83

15．建设工程合同的含义、特征以及订立形式有哪些 85

16．运输合同的含义以及合同的一般权利义务有哪些 86

17．如何签订买卖合同 87

18．哪些合同无效 88

19．什么是部分无效合同 90

20．什么是合同的履行 92

21．哪些合同债务人可向第三人履行债务 92

22．什么是合同的变更 93

23．合同变更的程序和形式有什么要求 94

24．什么是合同的转让 95

25．合同权利的转让应满足哪些条件 96

26．合同权利转让应履行什么手续 97

27．什么是合同的解除 98

28．合同解除会产生什么法律后果 99

29．合同解除后如何赔偿损失 100

30．什么是债务抵消 101

31．债务在什么情况下可以相互抵消 102

32．什么是合同违约责任 103

33．违约行为有哪几种形式 105

34．什么是违约金 107

第五章 劳动关系问题 115

1．如何界定劳动关系的建立 115

2．劳动合同的含义以及订立劳动合同的形式有哪些 115

3．采用书面形式订立劳动合同有何意义 116

4．劳动者在试用期间的工资如何确定 117

5．什么情况下用人单位可以在试用期解除劳动合同 119

6．用人单位在试用期解除劳动合同要遵守什么程序 119

7．用人单位拖欠或者未足额发放劳动报酬怎么办 120

8．用人单位违反规定与劳动者约定试用期的怎么处理 121

9．单位安排加班应当如何向劳动者支付加班费 123

10．企业安排职工加班加点应符合哪些条件和规定 123

11．我国法律对加班加点有何规定 124

12．企业在法定工作时间之外安排劳动者加班应如何支付加班费 124

13．用人单位违反有关劳动报酬规定的应承担什么责任 125

14．什么是劳动保护 125

15．我国有哪些法律法规涉及劳动保护 125

16．对女职工的特殊劳动保护包括哪些方面 126

17．法律规定女职工生育后有何待遇 126

18．用人单位违反女职工和未成年工保护规定的要承担什么责任 127

19．什么是童工 128

20．用人单位使用童工应负什么责任 128

21．什么是工伤保险 129

22．关于农民工参加工伤保险有哪些政策规定 129

23．外出务工人员可以享受哪些社会保险 130

24．工伤职工享有哪些工伤保险的权利和应承担哪些义务 130

25．职业病包括哪些类型 131

26．用人单位在预防工伤事故和职业病危害方面有哪些义务 131

27．职工在预防工伤事故和职业病危害方面有哪些义务和权利 132

28．农民工与企业终止或解除劳动关系后养老保险关系如何处理 133

29．怎样定义劳动争议 133

30．劳动争议具有哪些特征 134

31．劳动争议如何分类 134

32．处理劳动争议的方法有哪些 135

33．用人单位不按规定缴纳社会保险费用的怎么办 135

34．什么是企业劳动争议调解 136

35．企业劳动争议调解是劳动争议调解处理的必经程序吗 136

36．劳动争议仲裁委员会仲裁要经过哪些主要程序 137

37．具备哪些条件方可提起劳动争议诉讼 138

第六章 金融借贷问题 145

1．什么是银行承兑汇票及买卖银行承兑汇票 145

2．为什么在民间会存在买卖银行承兑汇票的情况 145

3．买卖汇票有风险吗 146

4．买卖汇票是否违法 147

5．国家会放开民间自由买卖汇票吗 147

6．什么是非法金融机构 148

7．什么是非法金融业务活动 149

8．地下钱庄的危害有哪些 150

9．擅自设立非法金融机构及从事非法金融业务活动要负刑事责任吗 151

10．什么是民间借贷 152

11．企业可以进行民间借贷吗 153

12．替人借款要承担什么法律责任 154

13．民间借贷中发生转借的要承担法律责任吗 155

14．民间借贷中的债权债务如何继承 155

15．仅凭借据能代表钱款已经借出了吗 156

16．民间借贷借据的主要内容有哪些 157

17．民间借贷的借款期限应注意哪些问题 158

18．民间借贷是否需要明确利率 158

19．未明确约定利率的民间借贷是否应当支付利息 159

20．民间借贷最高利率限度是多少 159

21．高利贷的含义以及怎样处理民间借贷中的高利贷问题 160

22．什么是复利 161

23．民间借贷中出现复利时应当如何处理 161

24．民间借贷可以约定在交付借款时预先扣除利息吗 161

25．没有还款期限和期限约定不明的借贷如何催告 162

26．民间借贷中借款人提前还款或逾期还款时利息如何计算 163

27．合伙组织发生的民间借贷债务如何清偿 164

28．合伙人个人的民间借贷债务如何用合伙权益清偿 165

29．民间借贷中可以提前还款吗 165

30．民间借贷中可用劳务抵债吗 166

31．民间借贷可以约定违约金吗 167

32．如何理解违约金和利息的关系 167

33．出现民间借贷纠纷，如何向法院起诉 168

34．民间借贷纠纷的起诉人应当准备哪些证据 169

35．民间借贷纠纷的诉讼时效有何规定 169

36．没有还款期限的借贷纠纷如何计算诉讼时效 171

37．发生民间借贷纠纷时怎样申请财产保全措施 172

38．民间借贷纠纷是否可以申请先予执行 174

39．民间借贷涉及的常见刑事犯罪有哪几种 174

第七章 婚姻家庭问题 178

1．未达法定结婚年龄结婚的，其婚姻有效吗 178

2．《婚姻法》禁止结婚的情形有哪些 178

3．只办婚礼而未办理结婚登记手续的婚姻有效吗 179

4．什么是重婚 179

5．重婚有什么法律后果 180

6．强制干涉他人的婚姻应承担什么法律责任 180

7．法律对夫妻婚姻关系存续期间的财产归属是如何规定的 180

8．军人的复员费是否属于夫妻共同财产 181

9．夫妻一方的房屋在婚后被拆迁，拆迁补偿是否属于共同财产 182

10．女方父母陪送的嫁妆是否属于共同财产 182

11．男女订婚后一方退婚，彩礼应当返还吗 182

12．夫妻一方擅自将共同财产赠予他人，另一方有权要回吗 183

13．离婚的方式有哪些 183

14．法院判决准予离婚的依据有哪些 184

15．男方在女方怀孕期间可以起诉离婚吗 185

16．军人的配偶在什么情况下可以请求离婚 185

17．离婚时财产如何分割 186

18．离婚时有关债务如何偿还 187

19．在什么情况下离婚，无过错方可以请求损害赔偿 187

20．离婚时一方隐匿财产的怎么办 188

21．家庭暴力的特征及危害有哪些 188

22．什么是人身安全保护令 188

23．实施家庭暴力者应负什么责任 189

24．遗产的范围包括哪些 190

25．法定继承人的范围及顺序是什么 190

26．继承人在什么情况下丧失继承权 191

27．具备什么条件才可以适用代位继承 191

28．遗赠有效必须具备哪些条件 192

29．法律对遗嘱的设立、变更、执行是怎样规定的 193

30．遗产怎样进行分割 194

31．收养人应当具备哪些条件 195

32．送养应遵守哪些法律规定 195

33．养父母与养子女之间的权利义务关系是怎么规定的 196

34．收养关系的成立和效力是怎么规定的 196

35．违法收养的法律责任有哪些 197

36．怎样解除收养关系 197

第八章 有关权益保护 200

1．建设社会主义新农村，应从哪些方面保护好农民的合法权益 200

2．人身受到他人伤害但不构成残疾的如何赔偿 201

3．人身遭受他人损害并造成残疾的如何赔偿 202

4．人身遭受他人伤害而死亡的如何赔偿 204

5．哪些权利受到侵犯可以要求赔偿精神损失 205

6．精神损害的赔偿数额一般怎么确定 206

7．狗伤人后其主人需要承担责任吗 206

8．未成年子女造成他人伤害的其父母要承担责任吗 207

9．未成年子女在学校受伤害的其学校应承担赔偿责任吗 207

10．农村老人有权要求赡养人支付赡养费吗 207

11．农村老人要求“五保”供养有何规定 208

12．农村青年参军退役后政府负责解决工作吗 208

13．农村复转军人是否享有土地补偿费的分配权 209

14．农民如何抵制乱收费、乱罚款 209

15．农民对没有法定依据的行政处罚应该怎么办 210

16．违反规定向农民收费、罚款、摊派的应负什么责任 210

17．农民不慎收了假币怎么办 211

18．私自生产烟花爆竹违法吗 211

19．“父债子还”的说法对吗 212

20．农民的基本权利有哪些 212

21．如何切实维护农民的民主权利 213

22．怎样保障农民的土地权益 214

23．如何加强农民工权益保障 214

24．哪些属于公民个人的财产 215

25．导致公民丧失财产所有权的原因有哪些 215

26．妇女在政治和文化教育方面享有哪些平等权益 216

27．妇女在劳动和社会保障方面享有哪些平等权益 217

28．妇女在婚姻家庭和财产方面享有哪些权益 217

29．家庭暴力实施者应负什么法律责任 218

30．在预防和制止家庭暴力方面妇女享有哪些权利 218

31．妇女人身权保护有哪些特别规定 219

32．妇女受到性骚扰时应如何维权 220

33．妇女可以通过哪些途径维护自己的合法权益 220

34．家庭赡养人对老人应尽哪些义务 221

35．老人起诉追索赡养费应如何办理 221

36．农村的老年人享有哪些社会保障 222

37．农村的老年人合法权益受到侵害如何解决 222

第九章 医疗事故问题 224

1．什么是医疗事故 224

2．处理医疗事故应遵循什么原则 224

3．构成医疗事故的要件包括哪些内容 225

4．医疗事故分为哪几级 226

5．医疗事故分级的依据是什么 226

6．哪些情形不属于医疗事故 227

7．涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历应负什么责任 228

8．患者是否有权获得有关病历资料 229

9．患者享有知情权和隐私权吗 229

10．什么是医疗过失行为 230

11．发生医疗过失行为后医疗机构应采取何种措施 230

12．发生医疗事故争议时．对病历的保存有何规定 231

13．疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的怎么办 233

14．当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服怎么办 233

15．当事人如何提起医疗事故再次鉴定申请 234

16．再次鉴定申请的受理机关是哪些机构 235

17．医疗事故技术鉴定是否收取鉴定费用 235

18．发生医疗事故后当事人如何提出处理申请 236

19．医疗事故争议处理申请书应写明哪些内容 236

20．提出医疗事故处理申请的时效为多长 237

21．对医疗事故赔偿等民事责任有争议的怎么办 237

22．医疗事故的赔偿项目和标准是如何规定的 239

23．医疗事故赔偿费用的结算方式是如何规定的 240

24．医疗事故处理对尸检有什么规定 240

25．患者在医疗机构死亡后尸体怎么处理 241

26．乡村医院申请医疗机构执业登记的基本条件有哪些 241

27．乡村医生从业需要具备什么资格 241

28．什么是“医托” 242

29．“医托”的主要活动形式和危害是什么 242

30．什么是非法行医 243

31．非法行医要承担什么法律后果 243

32．非法行医致人死亡应当如何处罚和赔偿 244

33．什么是非法行医罪 247

34．什么是非法进行节育手术罪 247

35．非法行医罪的构成要件有哪些 248

36．非法行医罪与医疗事故罪有什么区别 251

37．非法行医致人死亡或严重伤害与故意杀人、故意伤害有什么区别 251

38．非法行医致人死亡或严重伤害与过失致人死亡、重伤有何区别 252

第十章 损害赔偿问题 254

1．什么是损害赔偿 254

2．一般侵权损害民事责任的构成要件有哪些 254

3．什么是损害 255

4．损害可以分为哪些种类 255

5．因不可抗力造成他人损害是否应当承担民事责任 256

6．因保护公共利益或者他人的利益而受损害的应得到赔偿或补偿吗 257

7．实施侵害行为的人除了承担民事责任，还需要追究其他法律责任吗 257

8．什么是正当防卫 258

9．正当防卫应当具备哪些条件 258

10．因正当防卫造成不法侵害人损害的要承担赔偿责任吗 259

11．防卫过当致人损害是否承担民事责任 259

12．什么是紧急避险 261

13．紧急避险造成损害的应由谁承担民事责任 262

14．当事人对损害结果都没有过错的应由谁承担民事责任 263

15．教唆或者帮助他人实施侵权损害行为是否承担民事责任 263

16．教唆或者帮助无民事行为能力人实施侵权行为应承担什么责任 264

17．教唆或帮助限制民事行为能力人实施侵权行为应承担什么责任 264

18．未成年人致人损害应由谁承担民事责任 265

19．监护人对被监护人致人损害承担赔偿责任应具备哪些条件 266

20．有财产的被监护人致人损害如何承担民事责任 267

21．单位担任监护人对被监护人致人损害的承担民事责任吗 268

22．父母离婚后，其未成年子女致人损害由谁承担民事责任 268

23．没有经济收入的年满18周岁的人致人损害由谁承担民事责任 269

24．承担损害赔偿民事责任的方式有哪些 270

25．什么是诉讼时效 272

26．损害赔偿纠纷案件提起诉讼的时效是多长 272

27．哪些损害赔偿纠纷案件适用短期诉讼时效期间 272

28．因侵权损害纠纷提起诉讼应由哪里的人民法院管辖 273

29．损害赔偿纠纷案件的证据应当由谁提供 273

30．损害赔偿纠纷案件的当事人怎样聘请诉讼代理人 274

31．损害赔偿纠纷案件的证据包括哪些种类 275

32．损害赔偿案件的当事人应向法院提供哪些证据 277

33．损害赔偿纠纷的证据有可能灭失怎么办 277

第十一章 行政管理问题 281

1．行政的含义与特征是什么 281

2．行政法的特征有哪些 282

3．什么是行政违法 282

4．行政违法的特征有哪些 283

5．什么是行政许可 283

6．行政许可的特征有哪些 283

7．行政许可有什么功能 284

8．行政许可应该遵循什么原则 285

9．行政许可的实施程序有何规定 285

10．违反行政许可法规的行为有哪几类 286

11．违法实施行政许可的法律责任有哪些 287

12．行政违法哪些情况应当从轻或减轻行政处罚 288

13．因违法行为被行政拘留或罚款后，发现该违法行为已构成犯罪的怎么处理 289

14．行政违法行为过去多年才被发现，还能处罚违法当事人吗 289

15．违法当事人会因申辩而被加重处罚吗 289

16．当场做出的行政处罚需要满足哪些条件 290

17．行政机关做出行政处罚前可以一个人进行调查吗 290

18．哪些情况可以导致行政处罚不成立 290

19．哪些行政处罚可以要求听证 291

20．行政机关组织听证的程序有何规定 291

21．行政处罚中的罚款可以当场交给执法人员吗 291

22．经济上有困难的是否可以申请免交罚款 292

23．违反治安管理的行为可以调解吗 292

24．当事人达成调解协议的可以不用处罚吗 292

25．因醉酒造成违反治安管理的行为可免于处罚吗 292

26．哪些违反治安管理的行为应当减轻处罚或者不予处罚 293

27．聋哑人违反治安管理法规的可以请求减轻处罚吗 293

28．违反治安管理的哪些情形会被从重处罚 293

29．怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿期间，违反治安管理的可不予行政拘留吗 294

30．违反治安管理行为人与执法人曾发生过矛盾，违法行为人可以要求更换执法人吗 294

31．公安机关传唤违反治安管理法规的当事人需满足哪些要件 294

32．什么是行政复议 295

33．哪些事项可以提起行政复议 295

34．对派出所做出的处罚不服，应该在多长时间内向谁提起行政复议 296

35．哪些案件可以向人民法院提起行政诉讼 296

36．行政诉讼的起诉期限是多久 297

37．什么是国家赔偿 299

38．哪些人可以要求国家赔偿 299

39．当事人应通过什么途径提出国家赔偿 300

40．被错误拘留或者逮捕的能够要求国家赔偿吗 300

第十二章 消费者权益保护问题 303

1．消费者的含义及法律特征是什么 303

2．消费者依法享有的权利有哪些 304

3．什么是经营者 305

4．经营者具有哪些法律特征 305

5．经营者应履行的义务有哪些 306

6．经营者接受消费者监督有何规定 306

7．经营者如何保证商品和服务的安全 307

8．经营者为什么应标明其真实名称及标记 307

9．经营者可拒绝出具购货凭证或服务单据吗 308

10．经营者拒绝履行“三包”合法吗 309

11．经营者能以告示方式限制消费者的权利吗 309

12．经营者侵犯消费者的人格权有哪些形式 310

13．何种情况下经营者应承担民事责任 311

14．经营者违规如何承担民事责任 313

15．什么情况下经营者需承担行政责任 314

16．什么情况下经营者须承担刑事责任 315

17．什么叫消费争议 315

18．怎样解决消费争议 315

19．商场可以对顾客进行人身搜查吗 316

20．侵害消费者的人格权应承担什么责任 317

21．产品侵权应承担什么责任 319

22．新《消费者权益保护法》修改的主要内容有哪些 320

23．《消费者权益保护法》的基本原则有哪些 321

24．消费者民族风俗习惯受尊重的具体内容有哪些 323

25．工商行政管理部门如何保护消费者的合法权益 324

26．消费者权益保护专用电话有何作用 326

27．国家对商品的“三包”有何具体规定 327

28．技术监督部门如何保护消费者的合法权益 328

29．卫生监督管理部门如何保护消费者的合法权益 329

30．国家为消费者提供哪些司法保护 330

31．消费者协会是什么性质的组织 331

32．消费者协会有什么职能 333

33．什么是消费纠纷协商和解 335

34．行政部门受理消费者申诉后需如何处理 336

35．确立惩罚性赔偿金制度有什么意义 337

第十三章 如何打官司维权 341

1．打官司是怎么回事 341

2．公民遇到官司怎么办 342

3．官司一般由哪些机关受理 342

4．打官司需要具备哪些条件 343

5．打官司需要做哪些准备工作 344

6．打官司常用的法律有哪些 346

7．打官司在程序上要遵循什么法律 348

8．打官司有无时间规定 350

9．打官司的诉讼费用由谁负担 351

10．打官司是否可以请人代理或给予法律上的帮助 352

11．委托他人代理诉讼或帮助打官司需办理什么手续 353

12．打民事、经济官司或行政官司为何要缴纳诉讼费 353

13．一场官司最多经过几级法院的审理便告终结 354

14．一场官司从开始到结束一般要经过哪些阶段 355

15．学习并熟悉法律对打官司有什么帮助 356

16．不懂法在现实生活中有什么危害 357

17．审判程序包括哪几种 359

18．什么是第一审程序 359

19．当事人不服一审判决或裁定怎么办 360

20．什么是第二审程序 361

21．什么是原告、被告、第三人 361

22．什么是原告人、被告人和犯罪嫌疑人 361

23．什么是诉讼上的强制措施 362

24．诉讼参与人有哪些诉讼权利和义务 363

25．开庭审理包括几个阶段 364

26．在什么情况下案件应延期审理 366

27．怎样申请执行 367

28．什么是证据 368

29．证据具有哪些特征 368

30．没有证据能不能打官司 369

31．律师在打官司中的作用是什么 369

32．当事人应怎样配合律师的工作 371

33．应请什么样的律师 371

34．选择律师要注意哪些问题 372

35．怎样预防与律师发生纠纷 374

36．与律师发生纠纷后如何处理 375

37．律师收费有何标准 375

参考文献 381