如何管好猩猩，用对猴子 把“乌合之众”铸造成精英PDF电子书下载

引言 教师现身说法坦诚失败经验，学生解剖个案感悟管理之道 1

第一回 猴子当上部门主管，公司诸动物图谱亮相 9

讨论 9

招聘只是起点 9

应聘中要把握第一印象 9

新员工要懂得“蘑菇定律” 11

负责拉住氢气球的总经理 17

第二回 刺猬太楞被炒鱿鱼，猴子不要权威大搞激励 24

讨论 24

初入职场，别做“鱿鱼” 24

对一个职场失败者的精神分析 27

猴子的梦境 专拍妓女照片的老外 34

第三回 猴斑熊猩两组矛盾隐患，高价设计风波难平 53

讨论 53

“蝴蝶效应”与“手表定律” 53

管理者搭配应该匹配 54

管理者间的抗衡需要规则 55

管理中切忌刻板印象 56

第四回 买电脑受怀疑猫负气离职，惩处不一军队式管理熊惹不满 62

讨论 62

有素质的领导者不该这样训人 62

女人间的战争？——对美编猫的简单分析 63

军人作风对企业的影响 71

非正式团体在企业中的影响 73

第五回 亲密朋友职场难以共事，斑马猴子最终情断义绝 81

讨论 81

从个性差异角度分析猴子与斑马不能当同事 81

员工的挫折感与管理者应有的应对态度 88

朋友如何做上下级 92

第六回 朝令中午改扣稿酬惹争端，为信誉猩再告状大象和稀泥 99

讨论 99

从张居正的管理理论说起 99

缺乏安全感的熊和恃才傲上的猩猩 102

性格决定管理 103

不同的领导风格与管理 104

管理者的二重角色 105

熊和猩猩的个性与沟通障碍 109

第七回 驴效斑马如法炮制，猴学厚黑开除驴两败俱伤 120

猴子的梦境 不认为艾滋病是罪恶的，举手！ 120

讨论 120

驴的人格特质决定猴驴冲突 125

管理者不要让感性取代理性 127

“猴驴战”背后的心理分析 128

从“权威性”人格看驴与猴的素来不和 133

领导者应当适度减少与下属的沟通 134

领导者一定要树立权威 136

职场需要厚黑学 137

职位权威与个人魅力权威在管理中的应用 138

第八回 发行不利猴子急跳墙，两部门相互指责都说对方错 146

猴子的梦境 表格总打不好 146

追杀 147

讨论 156

“马太效应”与“木桶原理” 156

错在乡村俱乐部式的管理，不在产品定位 157

管理者应该有职位概念 159

几十年后，天堂聚首 161

第九回 熊被激怒决意除猴，猩熊斗法猴当厚脸皮 175

猴子的梦境 乱码 175

讨论 175

领导者要懂得利用建设性冲突 175

领导的自尊与选对大树 176

二把手袒护下属会令一把手感到威胁 177

猴子应该学会更多妥协 178

管理者太相似不利于良性管理 179

同级管理者间如何建立良好人际关系 181

由故事悟管理之道 183

管理者间的博弈也可以双赢 185

第十回 耀眼过后斗争更加血腥，猴猩相继退出短命公司终倒台 192

猴子的梦境 每个人都说我好 192

乱七八糟的刊物创意 194

讨论 200

核心员工的流失与企业命运 200

中间管理者不该推卸责任 205

面对压力管理者不该逃避 206

《 A》刊的人际关系及其心理成因 207

尾声 曲终人散情长在，留下教训警后人 216

讨论 216

猩猩和熊管理方法的对比分析 216

从《A》刊看管理中的沟通 219

猩猩“喜欢”猴子的六大因素 224

从猴子四处碰壁谈管理中的人际关系与沟通 228

猩猩的个人魅力与管理 234

团队管理：《 A》刊出路的设想 238

附录“宠信员工”系列讲座 242

第1讲“胡萝卜加大棒”换不来效率 242

第2讲 宠信，就是认清并尊重员工的个人需求 253

第二版后记 267