欧洲管理经典丛书 管理成就生活 企业管理书籍 原书第2版PDF电子书下载

第一篇 职业精神 2

第1章 理想的管理者——一个错误的问题 2

全能的天才——一块绊脚石 2

富有效能的普通人 5

个性毫无共同之处 6

重要的是行为方式，而不是个人特征 7

具有误导性的访谈 8

第2章 错误理论、错误及误解 12

追求快乐的管理思路 12

领导和大人物理论 14

错误与误解 18

第3章 管理是一种职业 25

宪法思维 26

职业精神是可以学习的 29

现代社会最重要的职业 31

最重要的大众职业 34

有效管理的要素 38

人人都可以接受良好的培训 41

第二篇 有效管理的原则 44

第4章 导言 44

简约而不简单 44

仅适用于困难环境 46

并非与生俱来——必须学习 46

理想化与妥协 48

哪种管理者才是典范 49

第5章 关注结果 52

显而易见的事实？ 53

错误认识 54

不接受此原则怎么办 57

要快乐还是要结果 59

第6章 为整体做贡献 66

关注职位还是贡献 67

要专才还是通才 69

培养整体思维 71

区分贡献与动机 73

注重贡献而非头衔 74

现代式组织的后果 76

第7章 聚焦关键 79

取得成果的关键 79

没有道理的反对 82

应用范例 85

第8章 利用优势 92

过分关注弱点 93

把优势和任务匹配起来 94

应该忽视弱点吗 97

不要试图改变个性 99

为什么会关注弱点 100

向伟人学习 101

如何识别优势 103

弱点的类型 106

卓越绩效的两个来源 109

第9章 信任 111

创建坚实的管理环境 114

如何建立信任 115

第10章 正面思考 129

关注机遇而不是问题 130

从激励到自我激励 131

正面思考：天生就有的还是后天获得的 132

摆脱依赖 137

做到最好 140

第11章 总结：管理的质量 142

第三篇 有效管理的任务 146

第12章 导言 146

第13章 设定目标 150

拒绝系统官僚化 151

个人年度目标 152

总体方向 153

目标管理的基本规则 153

第14章 组织 168

警惕“重组病” 169

没有所谓的“好组织” 170

组织的三个基本问题 171

“坏”组织的症状 173

第15章 决策 179

假象与误解 180

决策过程 189

第16章 监督 206

不可或缺的监督 206

信任是基础 208

如何监督 209

测评与判断 216

第17章 人的发展与提升 221

重要的是人而非员工 222

具体的个人而非抽象的个人 223

经常被遗忘的其他方面 233

第18章 补充：管理的所有其他任务 238

第四篇 有效管理的工具 250

第19章 手段、设备或工具 250

第20章 会议 254

减少会议次数——最好是不开会 255

成功的关键：会前准备和后续跟进 257

主持会议并非易事 260

会议的类型 261

会议不是社交活动 264

会议议题的类型 265

没有行动就没有议题 267

争取达成共识 268

有必要做会议记录吗 269

没有议程的会议 270

关键：执行和持续跟进 272

第21章 报告 273

提升效能的一小步 274

清晰的语言、逻辑和准确性 276

坏习惯和无理要求 279

第22章 工作设计与任务控制 282

工作设计中的六大错误 283

任务控制 288

第23章 个人工作方法 300

发挥职能的乐趣 302

工作方法是个人的、个体化的 306

工作方法取决于基本条件和环境 306

定期评估和调整 308

工作方法的基本应用 312

管理未知事务 322

管理直属管理者和同事 327

第24章 预算和预算编制 330

有效管理的最佳工具之一 331

把数据变成信息 333

特别提示 336

记录要清晰 343

第25章 绩效评估 344

没有标准的评估标准 345

没有标准化的人物形象 347

更好的评估方法：一张白纸 348

最好的评估方法：实时评估 350

谨慎标准化适合于哪些情况 351

专家如何评估 352

拒绝接受评估怎么办 353

第26章 系统的“垃圾处理”——更新系统 356

鲜为人知但至关重要 356

从概念到方法 357

产生战略效应的关键 360

提升个人效能的快速指南 361

无法清除怎么办 362

最后一条建议 363

第27章 总结：对职业精神的真正检验 365

第五篇 管理系统：一个思考加行动的系统 368

第28章 理解并应用正确的管理 368

正确实践与最佳实践 371

管理系统的系统性、内容及形式 372

组织的操作系统——巴比伦混乱的终结 372

第29章 效能的标准模型：管理轮盘 374

运营任务与管理任务：风马牛不相及 375

管理总是相同的，但难度并非总是相同的 377

为什么管理轮盘不需要新轮辐 378

第30章 如何产生自我调节和自我组织 382

把标准模型应用于人员管理 382

将标准模型应用于社会里的所有组织 387

前景展望：面向功能社会的正确而良好的管理 390

效能和意义的体验 390

责任与论理 392

结束语 394

术语表 396

参考文献 406

作者简介 411