应用型本科物流管理专业精品系列规划教材 物流管理PDF电子书下载

第一篇物流基础篇 2

第一章 物流管理概论 2

第一节 物流的概念和发展过程 3

一、流通的概念及功能 3

二、物流的概念 3

三、商流的定义 4

四、信息流的含义 4

五、物流、商流与信息流的关系 5

六、物流的发展过程 6

第二节 物流的分类 8

一、按物流研究范围的大小分类 8

二、按物流业务活动的性质分类 8

第三节 物流经济活动的双重性 9

一、物流创造时间价值 9

二、物流创造场所价值 10

三、物流创造加工价值 11

四、物流占用成本 11

五、物流增加环境负担 11

第四节 物流系统及物流系统工程 11

一、物流系统的概念及其特点 11

二、物流系统的相关概念 12

三、物流系统的目标 13

四、物流系统工程 13

第二章 运输管理 17

第一节 物流运输概述 18

一、运输的概念 18

二、运输的基本特征 19

三、运输的功能 19

四、指导运输管理和营运的原理 20

五、运输的地位 21

第二节 现代物流运输的方式 22

一、现代物流运输方式的分类 22

二、现代物流运输方式的选择 26

第三节 运输合理化 28

一、运输合理化的概念 28

二、运输不合理的类型 29

三、运输合理化的有效措施 30

第四节 运输成本及运价 32

一、影响运输成本的因素 32

二、运输成本的构成 34

三、运输成本管理 35

四、运输定价 36

第三章 仓储管理 40

第一节 仓储基础知识 41

一、仓储的产生及发展 41

二、仓储的含义 41

三、仓储的分类 42

四、仓储的性质 43

五、仓储的功能 43

第二节 仓储管理概述 44

一、仓储管理的概念 44

二、仓储管理的基本原则 44

三、仓储管理的内容 46

第三节 仓库及其设施设备 46

一、仓库 46

二、存货、取货设备 50

三、分拣、配货设备 51

四、验货、养护等设备 51

五、仓储设备的使用管理 51

第四节 仓库货区布置 52

一、货区布置的评估要素 52

二、货区布置的主要影响因素 52

三、货区布置的基本要求 53

四、商品保管场所和非商品保管场所的布置方法 53

第五节 仓储作业管理 56

一、仓储管理作业的基本流程 56

二、入库管理 57

三、在库管理 59

四、出库管理 62

第四章 库存管理 69

第一节 库存概述 70

一、库存的概念 70

二、库存的作用和弊端 71

三、库存的分类 71

四、库存管理过程 72

第二节 库存成本管理 74

一、库存成本的构成 74

二、库存成本管理的要求 75

第三节 库存控制管理 76

一、ABC分类管理法 77

二、单周期库存模型 78

三、经济订货批量法 79

四、供应链环境下的库存管理 81

第五章 配送管理 86

第一节 物流配送基本知识 87

一、物流配送的含义 87

二、物流配送的特点 87

三、物流配送的作用 87

第二节 物流配送的分类 88

一、按配送主体所处的行业分类 88

二、按配送商品的特征不同分类 89

三、按配送的时间及数量的不同分类 89

四、按加工程度不同分类 90

五、按经营形式不同分类 90

六、按配送专业化程度不同分类 91

七、按实施配送的节点不同分类 91

第三节 物流配送的业务流程 92

一、一般业务流程 92

二、特殊业务流程 94

第六章 物流信息系统管理 98

第一节 物流信息系统概述 99

一、物流信息系统的含义与其中的信息技术 99

二、物流信息系统的构成 101

三、物流信息系统的作用 103

第二节 物流信息系统网络平台 103

一、区域物流信息网络平台的构成要素及构建原则 104

二、物流信息网络平台的主要功能模块 105

三、物流信息网络平台的主要作业流程 105

第七章 包装、流通加工与装卸搬运 109

第一节 包装管理 110

一、包装的功能 110

二、包装的种类 111

三、包装技术 117

四、包装的合理化和标准化 119

第二节 流通加工管理 121

一、流通加工的概念及功能 121

二、流通加工的地位与作用 122

三、流通加工的类型 123

四、流通加工的合理化 125

第三节 装卸搬运 126

一、装卸搬运的含义及其作业的分类 127

二、装卸搬运的基本原则 129

三、装卸搬运的合理化 132

四、装卸搬运设备及其选择 133

第八章 物流客户服务 144

第一节 物流客户服务概述 145

一、物流客户服务的含义 145

二、物流客户服务的特点 145

三、物流客户服务的要素 146

四、物流客户服务的作用 146

第二节 物流客户服务内容 147

一、物流客户服务的主要内容 147

二、物流客户服务内容的延伸 150

第三节 物流客户服务管理 152

一、物流客户服务原则 152

二、物流客户服务需求 153

三、物流客户服务策略 154

第二篇物流发展新方向篇 160

第九章 逆向物流与绿色物流 160

第一节 逆向物流 161

一、逆向物流的内涵和特点 161

二、逆向物流的原则与重要性 162

三、逆向物流管理模式 163

第二节 绿色物流 167

一、绿色物流的含义 168

二、绿色物流的必要性 168

三、绿色物流的理论基础 169

四、绿色物流系统的构成 171

五、逆向物流与绿色物流的关系 173

第十章 第三方物流 177

第一节 第三方物流理论 178

一、第三方物流的概念 178

二、第三方物流公司的类型 179

第二节 第三方物流的客户服务 180

一、第三方物流客户服务的内容 180

二、第三方物流客户服务的特性 181

三、客户服务水平定位 183

四、客户投诉处理体系 186

五、物流服务的持续改进 189

第三节 第三方物流企业的发展战略 189

一、第三方物流企业市场环境分析 189

二、第三方物流企业发展战略设计 190

第十一章 电子化物流 198

第一节 电子商务物流概述 199

一、电子商务物流的概念 199

二、电子商务与物流的相互作用 200

三、电子商务中物流方案的重点考虑因素 200

第二节 电子商务物流的运营 201

一、电商仓储 201

二、电商配送 203

第十二章 物流金融 209

第一节 物流金融概述 210

一、物流金融的概念及产生背景 210

二、物流金融的作用及其面临的风险 211

第二节 物流金融模式与业务运作流程 215

一、物流金融模式 215

二、物流金融业务运作流程 217

第十三章 供应链管理 222

第一节 供应链的基本理论 223

一、供应链的定义 223

二、供应链的结构和特征 224

三、供应链的类型 225

第二节 供应链管理概述 228

一、供应链管理产生的背景及发展历程 228

二、供应链管理的定义 232

三、供应链管理的特点 233

四、供应链管理的目标 235

五、供应链管理的作用 236

六、供应链管理的具体内容 237

第三节 基于供应链的物流管理 240

一、供应链管理与物流管理的关系 240

二、基于供应链的物流管理特征 240

三、基于供应链的物流管理存在的问题 242

参考文献 245