所谓情商高，就是会说话、会办事、会做人PDF电子书下载

上篇 带着情商说话：让人如沐春风 3

第一章 说话有道：情商让你的语言价值百万 3

优秀的人都重视说话措辞 4

不要带着“命令”去说话 6

打人不打脸，说话不揭短 10

说话不自傲，永远有听众 13

先思后言，说话有分寸 17

第二章 妙语有术：把话说到对方的心坎上 21

换位思考，再开尊口 22

真正的说话直爽，前提是尊重 26

到什么山上唱什么歌 29

看他人举止表情而语 33

分享悲惨，给他人疗伤 37

分享喜悦，带上他人 41

第三章 曲线说话：言外之意更有“意” 45

永远不要当面说“你错了” 46

婉言拒绝，胜于直爽 50

善意的谎言很有必要 54

忠言也可以不逆耳 57

以退为进，迂回说服 60

硬话软说，避开锋芒 64

沉默是金，此时无声胜有声 67

第四章 点睛之语：情商让你说话更漂亮 71

幽默让问题不再难解 72

自嘲，这是一种智慧 75

恰当讨教，让你更具风范 79

一句赞美，胜百句奉承 82

恰当附和，巧赢认同感 86

中篇 带着情商办事：达到最佳化效应 91

第五章 方圆处事：做对事不如巧办事 91

借力使力，效果倍增 92

投其所好，办事要抓住要点 95

懂得合作，利益共享 99

小事糊涂，大事不糊涂 102

高调办事，但要给自己留后路 105

第六章 绝对成事：目标达成的情商法则 109

成事之人，犹败也敢言勇 110

拒绝贪婪，远离陷阱 113

沉住气，才能扛得住事 116

给人方便，也是与己方便 119

学做勾践，懂得隐忍 123

遵守承诺，说到就要做到 126

第七章 心态至上：情商决定心态，心态决定办事效率 131

懂得享受办事过程的快乐 132

学习心态时刻不能忘 135

遇事不杠，客观看待 138

做自己心态的主人 141

创新精神提升办事效率 144

第八章 追求完美：把事做到位，靠的是情商 149

把事做到位是一种情商与素养 150

与“差不多先生”诀别吧 153

带着情商看事，带着“心”办事 156

办事有条有理，凸显个人魅力 160

一次性解决问题，不留后患 163

下篇 带着情商做人：人情练达即文章 169

第九章 光辉照人：让情商撑起你的形象 169

没有情商，谈何气质 170

做人有涵养，好运自来 173

自信乐观，做人不难 176

微笑是你最美的形象 179

任何时候，别忘礼仪 182

第十章 包容豁达：这是做人最大的魅力 187

包容让我们的世界更精彩 188

宽容待人，呵护情谊 191

低调做人，这是一种睿智 194

沉稳是成熟的标配 197

蝇头小利，大度一点 201

第十一章 慈爱友善：用情商点亮你的“爱” 205

善良是高情商的外在表现 206

有爱心的人招人爱 209

举手之劳，不要吝啬 212

低情商的善良是愚昧 215

不要让道德绑架慈爱 218

第十二章 知足有谋：做幸福人，修情商心 223

懂得知足，幸福自然来 224

走火入魔的欲望没有尽头 228

做人不攀比，但要有动力 231

坚定目标，不贪恋外物 234

回望成功，给幸福充电 237