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第1章 国际商务管理概述 1

1.1国际商务管理的概念与特征 1

1.1.1国际商务管理的概念 1

1.1.2国际商务管理的特征 4

1.1.3国际商务管理的艺术性与科学性 5

1.2国际商务管理的对象与过程 5

1.2.1国际商务管理者与管理对象 5

1.2.2国际商务管理的过程 8

1.2.3国际商务变革管理 10

1.3国际商务管理的相关理论 11

1.3.1全球视野下的现代管理理论 11

1.3.2企业国际化动因理论 17

1.3.3职能管理理论 19

案例分析 22

思考题 24

第2章 国际商务规划与决策 25

2.1国际商务规划方法与类型 25

2.1.1国际商务规划的性质 25

2.1.2国际商务规划方法 26

2.1.3国际商务规划编制的步骤 28

2.1.4国际商务规划的类型 29

2.2国际商务规划中的目标管理 30

2.2.1目标的性质 30

2.2.2建立目标的过程 30

2.2.3目标管理的步骤 31

2.3国际商务中的战略规划 32

2.3.1确立战略规划的相关因素 33

2.3.2道斯矩阵（即SWOT）分析法 33

2.3.3波斯顿矩阵分析法 33

2.3.4波特的产业结构分析法及三种基本战略 34

2.4国际商务决策管理 35

2.4.1国际商务决策的特点与原则 36

2.4.2主要决策的类型 37

2.4.3决策的相关方法 39

2.4.4国际商务决策过程 39

案例分析 40

思考题 43

第3章 国际商务组织理论与设计 44

3.1组织理论概述 44

3.1.1组织的基本内涵 44

3.1.2主要的组织理论及其内容 47

3.2国际商务组织设计 49

3.2.1组织设计的基本内涵 49

3.2.2组织战略与设计 58

3.2.3组织结构与设计 60

3.2.4组织的有效性及其衡量方法 74

3.3国际商务组织设计的实践 78

3.3.1制造技术中的组织设计 78

3.3.2服务技术中的组织设计 80

3.3.3组织设计中信息技术的应用 81

案例分析 85

思考题 86

第4章 国际商务人力资源管理 87

4.1国际人力资源管理概述 87

4.1.1国际人力资源管理的内容及特点 87

4.1.2国际人力资源管理的发展 89

4.1.3国际人力资源管理研究的视角与方法 90

4.2国际人力资源的规划与招聘 93

4.2.1国际人力资源规划 93

4.2.2国际人力资源招聘与甄选 99

4.3国际人力资源的培训开发与职业规划 105

4.3.1国际人力资源培训开发 105

4.3.2国际人力资源职业规划 109

4.4国际人力资源的绩效管理与薪酬管理 111

4.4.1国际人力资源绩效管理 111

4.4.2国际人力资源薪酬管理 116

4.5国际人力资源的劳资关系 118

4.5.1国际人力资源劳资关系的含义及内容 118

4.5.2劳动谈判 119

4.5.3劳动争议的含义和处理 121

案例分析 122

思考题 124

第5章 国际商务领导与控制管理 126

5.1国际商务领导方式及其理论 126

5.1.1国际商务领导发挥作用的前提条件 126

5.1.2国际商务领导的权力 127

5.1.3国际商务领导的类型 128

5.1.4国际商务领导的基本理论 128

5.1.5国际商务领导者的素质与领导艺术 131

5.2国际商务领导中的激励与沟通 132

5.2.1国际商务中的领导激励 132

5.2.2国际商务领导中的沟通 134

5.3国际商务控制 136

5.3.1国际商务控制的必要性 136

5.3.2国际商务控制的类型 137

5.3.3国际商务控制方法与过程 138

案例分析1 139

案例分析2 141

思考题 143

第6章 国际商务营销管理 144

6.1国际商务营销管理概述 144

6.1.1国际商务营销管理的概念 144

6.1.2国际商务营销管理的主要内容 145

6.2国际商务营销管理中的产品策略 153

6.2.1产品决策 153

6.2.2新产品研发 155

6.2.3品牌策略 157

6.3国际商务营销管理中的价格策略 159

6.3.1国际市场定价的影响要素 159

6.3.2国际市场定价的主要策略 161

6.4国际商务营销管理中的促销策略 165

6.4.1促销的类型 165

6.4.2促销中的广告管理 166

6.5国际商务营销管理中的分销策略 168

6.5.1进入模式选择 168

6.5.2市场渠道管理 172

案例分析 173

思考题 175

第7章 国际商务财务管理 177

7.1国际商务财务管理概述 177

7.1.1国际商务财务管理的概念与特点 177

7.1.2国际商务财务管理的目标及其实现 179

7.1.3国际商务财务管理的主要内容 180

7.2国际商务投资管理 181

7.2.1国际商务投资的概念 181

7.2.2国际商务投资管理的主要内容 181

7.3国际商务融资管理 186

7.3.1国际商务融资的概念 186

7.3.2国际商务融资的主要方式 186

7.4国际商务营运资金管理 191

7.4.1国际商务营运资金管理的概念 191

7.4.2国际商务营运资金管理的主要内容 191

案例分析 195

思考题 197

第8章 国际商务外汇风险与税收管理 199

8.1国际商务外汇风险管理 199

8.1.1外汇风险的概念 199

8.1.2经济风险管理 200

8.1.3交易风险管理 203

8.1.4换算风险管理 207

8.2国际商务税收管理 210

8.2.1国际商务税收管理的概念 210

8.2.2国际商务税收管理的主要策略 211

案例分析 214

思考题 217

第9章 国际商务生产与供应链管理 218

9.1国际生产与供应链管理概述 218

9.1.1国际供应链管理的定义及内涵 218

9.1.2国际生产战略 221

9.1.3国际供应链与生产战略的结合 223

9.2国际质量管理 224

9.2.1质量和质量管理 224

9.2.2全面质量管理及其方法 226

9.2.3质量成本 230

9.2.4工序质量控制 232

9.2.5抽样检验 233

9.3国际物流管理 234

9.3.1国际物流的定义及内涵 234

9.3.2国际物流系统 237

9.3.3国际货运代理和第三方物流 240

9.3.4国际物流信息系统 242

9.4国际采购管理 244

9.4.1国际采购的定义及内涵 244

9.4.2国际供应商管理 246

9.4.3国际采购流程管理 248

9.4.4国际采购组织与渠道管理 249

9.4.5国际采购的风险管理 251

9.5国际库存管理与计划 252

9.5.1库存管理的定义及内涵 252

9.5.2库存控制方法 254

9.5.3资源计划 257

9.5.4供应商管理库存 261

9.5.5零库存与准时制生产 263

案例分析 265

思考题 267

第10章 国际商务信息与技术创新管理 268

10.1国际商务信息管理 268

10.1.1国际商务信息管理概述 268

10.1.2国际商务信息管理的相关理论 269

10.1.3国际商务信息管理应用 274

10.2技术创新管理 276

10.2.1技术创新管理的定义及内涵 276

10.2.2技术创新过程管理 278

10.2.3技术创新的能力基础 282

案例分析 286

思考题 287

参考文献 288