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第1章 目标管理课第1天 企业的目标要明确 1

第2天 目标要远大且具有激励效果 2

第3天 让目标具有一定的挑战性 3

第4天 给目标设定一个完成的时限 5

第5天 认准方向，朝目标前进 5

第6天 “目标管理”的具体实施 6

第7天 合理地将大目标化成小目标 7

第8天 将企业目标与员工目标结合起来 8

第9天 唯有想做“第一”，才能成为“第一” 9

第10天 让每位员工都明确自己的具体工作目标 10

第11天 如何判断团队目标是否合理 11

第12天 协助员工实现个人目标 12

第13天 通过监督查看目标的执行情况 13

第14天 目标管理需要获得决策者的支持 14

第15天 制定企业目标的注意事项 15

第16天 给员工提供相应的协助 16

第17天 目标不能随意变更 17

第18天 合理地关注员工的工作进程 18

第19天 及时进行成果评估 19

第2章 领导艺术课第20天 威信比权力更重要 21

第21天 管理者如何树立自己的威信 22

第22天 树立威信，必须要处处比下属强吗 23

第23天 正其身，则不令而行 24

第24天 用精神力量去领导 25

第25天 管理者必须要有稳定的情绪 26

第26天 领导者要勇于承认错误 26

第27天 管理者要培养自己的“黏合”能力 27

第28天 管理者要培养亲和力 28

第29天 学会唱“红脸”，勇于做下属的挡箭牌 29

第30天 做一个有“气量”的管理者 30

第31天 掌握批评的尺度 31

第32天 掌握批评员工的艺术 32

第33天 管理者批评时常犯的错误 33

第34天 要打气不要打击 34

第35天 兑现承诺，不要失信于人 35

第36天 学会给人才戴上“金手铐” 36

第37天 学会给下属规划未来 37

第38天 注重感情投资的管理者深得人心 38

第39天 艺术地处理下属间的矛盾 39

第40天 强烈的危机意识 40

第41天 坚韧不拔的坚强意志 42

第42天 塑造积极主动的良好心态 43

第43天 要拿得起，更要放得下 44

第44天 如何让员工不迟到 45

第45天 如何增强员工的工作责任心 45

第46天 有效地避免部门间的冲突 47

第47天 如何解决部门间的冲突 47

第48天 合理地激发冲突，有利于组织发展 48

第49天 培养准确的判断力 49

第50天 要有务实的工作作风 50

第51天 领导要有“不唯上”的管理思想 50

第52天 良好的人品是管理人员的根本 51

第53天 有效利用自己的时间 52

第54天 对社会充满责任感 53

第55天 做出最有效的决策 53

第56天 如何提高管理者的决策能力 54

第57天 承诺是一种艺术 55

第58天 对下属要给予充分的信任 56

第59天 努力记住所有员工的名字 58

第60天 学会恰当运用刚柔相济的管理艺术 59

第61天 如何巧妙地驾驭团队中的“功臣” 60

第62天 学会运用幽默的管理艺术 61

第63天 塑造管理者的形象魅力 62

第3章 创新管理课第64天 创新需要一双善于发现的眼睛 63

第65天 创新要适合企业的发展之路 64

第66天 逆向思维，打造成功 65

第67天 着眼于市场，创新才卓有成效 66

第68天 速度不是创新的全部 67

第69天 创新是成功的一大捷径 68

第70天 创新需要发挥比较优势 69

第71天 在类比推理中寻找创意 69

第72天 缺乏创新，结果只能被淘汰 70

第73天 如何鼓励员工参与创新 71

第74天 用创新铺设发展之路 72

第75天 创新就不要害怕摔跤 73

第76天 打破常规，扫除创新的阻碍 74

第77天 敢于冒险，拒绝简单 75

第78天 想他人所没想的，做他人所没做的 76

第79天 如何做到先人一步 77

第80天 创新也需要另辟蹊径 78

第81天 创新思维模式 79

第82天 营销模式也需要时时创新 80

第83天 创新是一个长期的过程 81

第4章 人才管理课第84天 人才是一种宝贵的资源 83

第85天 把选择人才当头等大事来抓 84

第86天 不拘一格用人才 85

第87天 不计小过，能用人之长 86

第88天 与竞争对手亲近的人也可用 88

第89天 尊重人是用人的根本 89

第90天 对有“前科”的下属也要敢于重用 90

第91天 善于用“度外之人” 91

第92天 让“怪才”展现其才华 92

第93天 如何留住出色的人才 94

第94天 善于挖掘下属的潜能 94

第95天 为下属“量体裁衣” 95

第96天 合理搭配，实现人才的最佳效能 96

第97天 哪几种人不能委以重用 98

第98天 敢于从内部挖掘人才 99

第99天 如何从企业内部挖掘人才 100

第100天 做到人尽其才 101

第101天 用人无须求全责备 102

第102天 唯才是举，避免任人唯亲 103

第103天 培养人才是管理者的一种职责 104

第104天 培养下属的独立工作能力 105

第105天 对下属有颗宽容之心 106

第106天 请将不如激将 107

第107天 使用激将法要注意的问题 108

第108天 重学历更看重能力 109

第109天 让员工知道你很重视他 110

第110天 深入了解下属跳槽的原因 111

第111天 鼓励员工提出合理化建议 111

第112天 让员工在工作中成长 112

第113天 为员工提供晋升的机会 113

第114天 培养员工独立思考的习惯 114

第115天 下属比自己更出色怎么办 115

第116天 是什么赶走了高潜质的人才 116

第5章 授权管理课第117天 管理者不必事必躬亲 117

第118天 给员工充分的自主权 118

第119天 授权不可过于盲目 119

第120天 授权不等于分权 120

第121天 授权前要物色到合适的人选 121

第122天 量才而用，合理授权 122

第123天 营造授权的氛围 123

第124天 合理授权能有效提高员工的工作效率 124

第125天 让员工能尽情发挥自己的才能 125

第126天 授权后就可以撒手不管吗 126

第127天 让员工清楚自己的责任 127

第128天 学会激发员工的责任意识 128

第129天 哪些工作必须授权 129

第130天 哪些工作不能授权 129

第131天 不授权，吃亏的是自己 130

第132天 培养人才是管理者的责任 131

第133天 正确掌握授权的时机 132

第134天 授权后责任依旧 133

第135天 不于涉下属处理问题的方法 134

第136天 明确不愿意授权的原因 135

第137天 要给下属提供强有力的支持 136

第138天 通过授权让下属独当一面 137

第139天 不要让下属心有疑虑 138

第140天 不能越级授权 139

第141天 防止“反授权” 140

第142天 防止授权的失控 141

第143天 对下属的工作进程检查跟踪 142

第144天 允许员工犯一些小错误 143

第145天 敢于为下属承担责任 144

第146天 管理者的杀手锏——撤权 145

第6章 团队管理课第147天 企业的成功来自团队而非个人 147

第148天 建立一个高效的团队 148

第149天 选择合适的团队成员 148

第150天 制定有效的团队管理制度 149

第151天 在团队中树立起管理威信 150

第152天 加强团队成员间的交流 151

第153天 鼓励团队成员合作 152

第154天 点燃团队的爆发力 152

第155天 扫除团队合作中的阻碍 154

第156天 团队管理离不开良好的沟通 155

第157天 保持沟通渠道的畅通 156

第158天 让每个员工树立团队合作意识 157

第159天 如何培养员工的团队合作意识 158

第160天 团队精神是一个团队的“黏合剂” 160

第161天 家族企业应如何塑造团队精神 160

第162天 塑造团队精神，还需要从哪方面努力 162

第163天 管理层要保持高度的团结 163

第164天 分享是合作的基础 163

第165天 实现有效地倾听 164

第166天 明确团队的目标 165

第167天 分析影响团队业绩的因素 166

第168天 激发团队成员的工作热情 167

第169天 将工作落实到每一个成员身上 168

第170天 做好团队激励 169

第171天 当心团队建设中的危险信号：精神离职 169

第172天 预防团队精英瓦解团队组织 170

第173天 当心团队中的“非正式组织” 170

第174天 不能过分强调“团队利益高于一切” 171

第175天 团队内部也要引入竞争机制 172

第176天 团队建设不能过于讲求“人情味” 172

第177天 不要被“牺牲小我成就大我”所限制 173

第178天 成功团队的四大特征 173

第179天 培养人才，规划团队未来 174

第180天 不断挖掘团队成员的潜能 175

第181天 逐步地提高工作质量 176

第182天 建立学习型团队 177

第183天 每天进步一点点 178

第184天 让团队成员负责任地做事 178

第185天 激发团队成员的创新意识 179

第7章 执行力管理课第186天 提高员工的工作能力以提高执行力 181

第187天 转变员工的工作态度 182

第188天 制订科学合理的激励机制 183

第189天 科学地考查员工的执行力 184

第190天 提高执行力，要确保计划的可执行性 185

第191天 领导要拥有执行的魄力 186

第192天 组织员工培训学习要具有目的性 187

第193天 如何督促员工更有效地完成工作 188

第194天 对工作流程及时跟进 189

第195天 让员工管理好自己的时间 189

第196天 让员工养成及时报告工作的习惯 191

第197天 汇报工作要实事求是 191

第198天 用流程解决共性问题 192

第199天 不要轻信报喜不报忧的话 193

第200天 对企业的运营要了如指掌 193

第8章 企业文化课第201天 企业文化具有强大的精神力量 195

第202天 建立员工认同的企业文化 196

第203天 如何建立员工认同的企业文化 196

第204天 将“以人为本”作为管理理念 198

第205天 企业文化是企业发展必不可少的要素 199

第206天 企业文化需要创新 199

第207天 企业文化的创新要从哪些方面努力 201

第208天 文化能够造就企业的品牌价值 202

第209天 为品牌穿上文化嫁衣 202

第210天 如何建立一个好的品牌文化 203

第211天 企业文化要符合社会价值 204

第212天 让企业充满温情 206

第213天 企业文化建设的误区 207

第214天 将不成文的规矩制度化 208

第215天 注重感情投资的管理者深得人心 209

第216天 将工作当成一种使命 210

第217天 宽容地对待你的员工 211

第218天 宽容但不能姑息 212

第219天 抓住员工的心，才能让企业快速成长 213

第220天 努力营造“勤于学习，提高自我”的氛围 214

第221天 “仁爱”是赢得人心的有效方法 215

第9章 危机管理课第222天 危机无处不在 217

第223天 比危机更可怕的是缺乏危机意识 218

第224天 骄傲自满会给企业带来危机 218

第225天 不被一时的辉煌蒙蔽双眼 219

第226天 危机往往让人猝不及防 220

第227天 了解危机，练就危机处理的能力 221

第228天 危机前的隐性信号 222

第229天 危机前的显性信号 223

第230天 危机发生时要冷静面对 224

第231天 发现危机，及时上报 225

第232天 深入调查，找出危机的源头 226

第233天 将真相公之于众 227

第234天 争取得到其他方面的支持 228

第235天 发出“同一个声音” 228

第236天 真诚沟通，减少负面影响 229

第237天 沟通中应注意的几个问题 230

第238天 重塑企业的竞争优势 231

第239天 面对危机的几种错误态度 232

第240天 在危机中寻找机会 233

第241天 如何处理产品质量危机 234

第242天 如何处理信誉危机 234

第243天 人才危机 235

第244天 如何应对财务危机 236

第245天 如何应对品牌危机 237

第246天 理智面对媒体危机 238

第247天 恶意攻击也会给企业带来危机 239

第248天 建立危机预警系统 240

第10章 时间管理课第249天 何谓“时间管理” 241

第250天 时间就是财富 242

第251天 坏情绪会偷走你的时间 243

第252天 抱怨是消耗时间的无益举动 244

第253天 集中精力做那些最重要的事情 245

第254天 面对突发状况要及时处理 245

第255天 克服拖沓的习惯 246

第256天 高效地委派工作 247

第257天 提高会议的效率 248

第258天 处理问题要一次到位 249

第259天 做事没主见只会白白地浪费时间 250

第260天 每件事情都需要自己亲自去做吗 251

第261天 加强与别人的合作 252

第262天 交代下属任务时不可过分节省时间 252

第263天 给任务一个期限 253

第264天 不要在一些小事上过于追求完美 254

第265天 要有明确的目标 255

第266天 制订有效的计划 256

第267天 不要让别人浪费你的时间 256

第268天 当最紧急的事遇上最重要的事 257

第269天 清楚自己最有效率的时间段 258

第270天 不要将简单的问题复杂化 259

第11章 自我管理课第271天 何谓“自我管理” 261

第272天 为什么要进行自我管理 262

第273天 扬长避短，了解自己的优缺点 263

第274天 要对工作充满兴趣与热情 264

第275天 享受合作为你带来的快乐 265

第276天 工作中也要劳逸结合 266

第277天 管理者要拥有长远的眼光 266

第278天 管理者要做到以身作则 267

第279天 坏情绪会影响管理效果 268

第280天 如何进行有效的情绪管理 269

第281天 正视下属的抱怨之声 270

第282天 要学会不断反省 271

第283天 不断提高自己的工作能力 272

第284天 让良好的工作习惯伴随自己 273

第285天 要慎言，更要慎行 273

第286天 要有积极的工作心态 274

第287天 抓住成功的机会 275

第288天 善于建立良好的人际关系 276

第289天 给自己一个正确的定位 276

第290天 敢于承担责任 277

第291天 学会自控和自警 278

第292天 懂得自律和自重 279

第293天 要自强和自励 279

第294天 多与下属沟通 280

第295天 要有自己的人生目标 281

第296天 要有自己的主见 282

第297天 给自己做个明确的职业规划 283

第12章 竞争管理课第298天 整体竞争力决定企业的成败 285

第299天 创立自己的品牌，提升核心竞争力 285

第300天 勤于学习，提升自身的竞争力 286

第301天 精细化是决定企业竞争成败的关键 287

第302天 寻找你的竞争优势 288

第303天 竞争的前提——合作 289

第304天 变通是提升竞争力的关键 289

第305天 用独特性提升你的竞争力 291

第306天 提升竞争力就要“与众不同” 292

第307天 在企业内部导入良性竞争机制 293

第308天 人弃我舍，勇创新路 294

第309天 勿将劣势当优势 295

第310天 对内部管理者实行公平的考核机制 297

第311天 在企业内部导入分组竞争机制 297

第312天 采用“末位淘汰”机制 298

第313天 有原则地实施“末位淘汰”机制 298

第314天 如何让你的团队成员主动展开竞争 299

第13章 压力管理课第315天 企业压力管理的重要意义 301

第316天 适度的压力能激发员工的工作激情 301

第317天 压力也是一种激励方法 303

第318天 如何让员工保持适当的压力 304

第319天 唤起下属的危机感 305

第320天 用行动给员工一些“无声鞭策” 305

第321天 杀鸡儆猴施手段 306

第322天 塑造员工“赢者”的心态 307

第323天 让员工始终保持紧迫感 307

第324天 了解员工的压力主要来自哪里 308

第325天 合理配置员工岗位 309

第326天 如何才能给员工安排合适的岗位 310

第327天 心态带来的压力 310

第328天 减轻压力，首先要调节员工的心态 311

第329天 如何调节员工的心态 312

第330天 细节是员工压力产生的一个根源 313

第331天 如何帮员工摆脱细节带来的压力 314

第332天 竞争带来的压力 315

第333天 如何应对竞争带来的压力 315

第334天 加强培养团队精英 316

第335天 别让员工被不良情绪所控制 317

第336天 让员工情绪有释放的通道 318

第337天 通过改善工作环境来减压 319

第338天 从企业文化氛围上提高员工的心理保健能力 319

第14章 管理原则课第339天 二八定律：抓住关键，创造利润 321

第340天 青蛙原理：保持清醒，及时关注潜在问题 322

第341天 马太效应：强者恒强，赢家通吃 322

第342天 权威效应：树立权威，增强影响力 324

第343天 鲶鱼效应：合理引入，激发团队活力 324

第344天 蝴蝶效应：细节决定成败 325

第345天 手表定律：对准一个目标，才能提升效率 326

第346天 木桶效应：注重提升“短板”员工 327

第347天 刺猬法则：疏者密之，密者疏之 328

第348天 破窗理论：及时行动，防微杜渐 328

第349天 鳄鱼法则：小心谨慎，当断则断 329

第350天 羊群效应：不盲从，不跟风 330

第351天 海恩法则：安全重于一切 330

第352天 搭便车效应：考核个体才能出绩效 331

第353天 德西效应：激励要得当 332

第354天 得寸进尺效应：先小后大，逐步推进 333

第355天 踢猫效应：管理好自己的情绪 334

第356天 半途效应：树大目标，迈小步子 334

第357天 帕金森定律：精简机构，降低成本 335

第358天 贝尔纳效应：慧眼识才，放手用才 336

第359天 热炉法则：该强硬时且强硬 336

第360天 皮格马利翁效应：学会赞美和信任员工 337