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第一篇　总论 2

第一章　管理与管理学 2

第一节　管理和管理者 2

第二节　管理的作用和性质 4

第三节　管理的职能 6

第四节　管理学的研究内容和方法 9

【本章小结】 11

【讨论思考】 11

【案例分析】 12

第二章　西方管理理论的形成与发展 13

第一节　古典管理理论 13

第二节　行为科学理论 21

第三节　现代管理理论丛林 23

【本章小结】 26

【讨论思考】 26

【案例分析】 27

第二篇　计划 29

第三章　计划原理 29

第一节　计划的含义 29

第二节　计划的分类 33

第三节　计划的程序 36

第四节　计划的原理 38

第五节　计划的方法 40

【本章小结】 42

【讨论思考】 43

【案例分析】 43

第四章 目标与目标管理 44

第一节 目标和目标管理概述 44

第二节 目标管理的实施过程 47

第三节 目标管理评价 49

【本章小结】 51

【讨论思考】 51

【案例分析】 51

第五章　决策 52

第一节　决策概述 52

第二节　决策过程及要素 56

第三节　决策方法 62

第四节　决策质量 69

【本章小结】 72

【讨论思考】 72

【案例分析】 73

第六章　战略 75

第一节　战略的含义及其构成要素 75

第二节　战略管理的过程 78

第三节　战略环境分析 80

第四节　战略制定 87

【本章小结】 90

【讨论思考】 90

【案例分析】 91

第三篇　组织 93

第七章　组织原理 93

第一节　组织的含义与类型 93

第二节　组织设计的程序和基本原则 96

第三节　组织结构的基本模式及其变革 100

第四节 团队管理 106

【本章小结】 111

【讨论思考】 111

【案例分析】 111

第八章　人力资源配置 113

第一节　人力资源概述 113

第二节　职务分析与设计 117

第三节　人力资源配备原理与方法 121

【本章小结】 131

【讨论思考】 132

【案例分析】 132

第九章　组织文化 134

第一节　文化与组织文化 134

第二节　组织文化的内容和功能 135

第三节　组织文化的建设 138

【本章总结】 142

【讨论思考】 142

【案例分析】 142

第四篇　领导 145

第十章　领导 145

第一节　领导概述 145

第二节　西方主要领导理论 147

第三节　领导艺术和方法 168

【本章小结】 173

【讨论思考】 173

【案例分析】 173

第十一章　激励 175

第一节　激励概述 175

第二节　激励基本理论 180

第三节　激励方法 197

【本章小结】 201

【讨论思考】 201

【案例分析】 201

第十二章　沟通 203

第一节　沟通概述 203

第二节　沟通过程的障碍及其克服 212

第三节　有效沟通的技巧 216

【本章小结】 222

【讨论思考】 222

【案例分析】 222

第五篇　控制 225

第十三章　控制理论 225

第一节　控制概述 225

第二节　控制的相关理论 231

第三节　系统与控制 232

第四节　信息与控制 237

【本章小结】 241

【讨论思考】 241

【案例分析】 242

第十四章　控制的原则和方法 245

第一节　控制的类型 245

第二节　有效控制的原则 249

第三节　控制方法 252

【本章小结】 261

【讨论思考】 262

【案例分析】 262

第六篇　创新 265

第十五章　权变管理原理 265

第一节　管理环境 265

第二节　权变管理原理 274

【本章小结】 281

【讨论思考】 281

【案例分析】 281

第十六章　创新管理原理与方法 283

第一节　管理创新的含义和内容 283

第二节　管理创新的方法 288

第三节　管理创新的阻力与克服 293

【本章小结】 295

【讨论思考】 295

【案例分析】 295

第七篇　管理新理论与我国管理现代化第十七章　现代管理新理论与发展趋势 299

第一节　现代管理新理论简介 299

第二节　现代管理的发展趋势 308

【本章小结】 315

【讨论思考】 315

【案例分析】 316

第十八章　我国管理思想的发展和管理现代化 318

第一节 中国古代管理思想 318

第二节　新中国成立以来的管理发展史 323

第三节　我国管理的现状分析 325

第四节　我国管理的现代化 328

【本章小结】 330

【讨论思考】 330

【案例分析】 330

参考文献 333