管理学习题与案例 第3版PDF电子书下载

第一部分 各章习题及其参考答案 1

第一章 管理活动与管理理论 3

第二章 管理道德与企业社会责任 14

第三章 全球化与管理 22

第四章 信息与信息化管理 32

第五章 决策与决策方法 43

第六章 计划与计划工作 59

第七章 战略性计划与计划实施 67

第八章 组织设计 75

第九章 人力资源管理 89

第十章 组织变革与组织文化 99

第十一章 领导概论 111

第十二章 激励 122

第十三章 沟通 135

第十四章 控制与控制过程 147

第十五章 控制方法 158

第十六章 管理的创新职能 172

第十七章 企业技术创新 184

第十八章 企业组织创新 196

第二部分 各章配套短小案例 209

第一章 管理活动与管理理论 211

案例一 升任公司总裁后的思考 211

案例二 陈书友的悔恨 212

案例三 阿里巴巴精神控制术——马云打造职场乌托邦 215

第二章 管理道德与企业社会责任 219

案例一 汇源的社会责任 219

案例二 2004年中国十大企业社会责任案例 221

第三章 全球化与管理 225

案例一 TCL国际化：从批发式向零售式迈进 225

案例二 华为国际化突围的两大利器 230

第四章 信息与信息化管理 236

案例一 丰科城的成长 236

案例二 东南汽车33家汽车关联企业同上ERP 239

第五章 决策与决策方法 243

案例 准确决策与盲目投资 243

第六章 计划与计划工作 245

案例 北京2008年奥运会市场开发计划 245

第七章 战略性计划与计划实施 251

案例 新东方学校的战略选择 251

第八章 组织设计 255

案例 万维公司的组织结构变革 255

第九章 人力资源管理 259

案例一 广东北电——人性化管理 259

案例二 海尔的赛马 261

案例三 李欣的调离报告 266

案例四 许继电气：人力资源的多层次开发 267

第十章 组织变革与组织文化 270

案例 顺应发展的组织变革 270

第十一章 领导概论 276

案例 张瑞敏：中国管理的创新引领者 276

第十二章 激励 278

案例一 美泉公司的员工激励 278

案例二 晋升停滞的骨干员工，留得住吗？ 282

第十三章 沟通 284

案例一 摩托罗拉（中国）公司的“Open Door”式沟通网络 284

案例二 进亦难，退亦难——一个项目经理的日记 287

第十四章 控制与控制过程 289

案例一 “模拟市场核算，实行成本否决”的邯钢模式 289

案例二 十分钟的悲剧 291

第十五章 控制方法 294

案例 创立库存管理机制 提升内部控制管理水平 294

第十六章 管理的创新职能 297

案例 金科申华公司的TEAM工作法 297

第十七章 企业技术创新 302

案例 “顶天立地”的方正模式 302

第十八章 企业组织创新 307

案例 企业集团的矩阵管理——春兰集团的管理创新 307

第三部分 综合案例 311

综合案例一 苏宁现象 313

综合案例二 风雨德隆 324