学会用人 学会管人PDF电子书下载

第一章 管理者的基本素质 1

一、你是一个做领导的人嘛 1

二、领导的基本用人艺术 29

三、学会用细节管理员工 44

第二章 领导用人艺术技巧 66

一、高效活跃的领导方法 66

二、领导的语言能力提高 90

三、高明老板的管人秘诀 96

第三章 训练高效员工的方法 111

一、管理部门员工培训 111

二、生产部门员工培训 120

三、外联内务业务培训 128

四、市场人员培训 148

五、员工礼仪礼节训练 160

第四章 成功老板的最高境界 171

一、设计好你的幸福人生 171

二、学会适应环境保存资源 189

三、做对的事而不是把事做对 201

四、用对方喜欢的方式来对待他们 216

第五章 了解完善的管理制度 225

财务管理 225

厂长（经理）工作责任制度 236

总工程师（副总工程师）工作责任制度 238

总经济师工作责任制度 240

总会计师工作责任制度 242

工会主度工作责任制度 243

办公室主任工作责任制度 245

企业管理部门负责人工作责任制度 247

全面质量管理部门负责人工作责任制度 248

综合信息中心负责人工作责任制度 250

计划管理部门负责人工作责任制度 251

销售部门负责人工作责任制度 253

检验部门负责人工作责任制度 254

计量部门负责人工作责任制度 256

财务部门负责人工作责任制度 257

审计部门负责人工作责任制度 258

生产调度部门负责人责任制度 260

设备动力部门负责人工作责任制度 261

供应运输部门负责人工作责任制度 263

总师办公室主任工作责任制度 265

工艺部门负责人工作责任制度 267

人事管理 269

合同管理 275

文件管理制度 284

会议管理制度 291

会议的安排 292

第六章 会议的准备 294

英信管理制度 294

报刊、邮件、函电收发制度 295

打字、油印工作制度 297

总机管理制度 298

电话机线管理制度 299

电话使用规定 300

计算机管理制度 301

第七章 机房管理 305

办公用品领用规定 305

车辆使用管理规定 305