销售女神董明珠 铿锵玫瑰书写商界传奇PDF电子书下载

第一章　巾帼不让须眉光环闪耀的“铁腕”女人 3

初入商海的艰辛跋涉 8

一腔热血，终成皇冠 14

我永远是对的 20

单纯的信念需要疯狂的热情去实现 26

第二章　总是掌握主动权临危受命，任重道远 35

权力之争清者胜 39

与经销大户的较量 43

镇压“内乱”，处变不惊 49

交锋黄光裕：“格美大战” 54

第三章　重新制定游戏规则先款后货，绝不赊欠 63

拒不降价 67

从不降价到率先降价的转变 73

返利经销商 77

独辟营销渠道 82

简约主义的胜利 90

不断制定新的游戏规则 97

第四章　做行业的领跑者坚守“吃亏”的工业精神 105

创新产品要有核心技术 112

解读格力模式 118

跟着董明珠，格力不会输 128

“珠海二珠”的完美合作 133

第五章　缔造格力文化中国制造走向中国创造 141

专业化铸就核心竞争力 148

零缺陷质量管理 155

以德为先的人才观 162

强烈的社会责任意识 169

第六章　没有售后服务才是最好的服务返璞归真，品质是本 179

没有售后服务才是最好的服务 184

用户大回访 189

第七章　铁腕也温情工作中没有柔情，生活中处处彰显温情 197

女性本色的回归 203

儿子是永远的安慰 207

附录董明珠创业年度荣誉简历 212

董明珠语录 216

格力电器大事记（1985年至今） 222