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公务员通用能力提升
公务员通用能力提升

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政治法律

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:东方治主编
  • 出 版 社:北京:国家行政学院出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787515005836
  • 页数:243 页
图书介绍:本书从加强公务员素质和能力的迫切需要出发,以党和政府对公务员队伍的素质要求为依据,以公务员职位和能力现状为基础,努力探索中国特色公务员通用能力的提升途径,内容涉及各层次公务员工作的各个环节。涉及的主要知识点是:公务员通用能力建设与社会主义现代化建设的必然关系;公务员通用能力提升的基本内容和相关知识;调高公务员能力的基本途径和主要方法等等。
《公务员通用能力提升》目录

第一讲 公务员通用能力:全面提升素质 1

一、我国的公务员队伍与公务员制度 3

二、公务员通用能力的内涵 7

三、西方国家公务员培训的基本情况 10

四、以公共服务型政府建设力促社会和谐 15

五、实现公务员队伍的观念转型 17

第二讲 政治鉴别能力:点亮指路明灯 20

一、政治的内涵 22

二、讲政治的内涵 23

三、公务员政治鉴别能力的内涵 25

四、不断提高自身的马克思主义理论水平 26

五、树立正确的政治观念 33

六、掌握公务员政治鉴别能力培养的原则与方法 39

七、正确把握时代发展要求与科学判断形势 44

八、自觉贯彻执行党的路线、方针和政策 47

第三讲 依法行政能力:树立法治标杆 49

一、依法行政的内涵、重要原则、基本要求与指导思想 51

二、公务员依法行政的相关法律规范及相关制度 55

三、公务员依法行政能力的基本内涵 59

四、树立法律意识、规则意识和法制观念 60

五、正确处理政策执行与依法行政的关系 62

六、遵守行政执法的具体要求 64

七、坚持公正执法与文明执法 66

八、敢于和善于同违法行为作斗争 67

第四讲 公共服务能力:练就新型角色 69

一、公共服务的内涵及其分类 71

二、中国特色的公共服务模式 72

三、公务员公共服务能力的内涵 75

四、牢固树立宗旨观念和服务意识 77

五、遵守公务员职业道德、公务员纪律与行为规范 80

六、掌握现代公共管理的方法与技术 83

七、控制公共服务的成本与培养高效工作意识及技能 86

八、掌握应用电子政务的知识和技术 90

第五讲 调查研究能力:争取发言权利 92

一、调查研究的内涵与要素 94

二、党和国家领导同志高度重视调查研究 97

三、公务员调查研究能力的内涵 103

四、调查研究要树立实践第一的观点 103

五、调查研究要坚持党的群众路线 107

六、掌握科学的调查研究方法 108

七、掌握调查资料的分析技巧 112

八、撰写调研报告与运用推广调研成果 113

第六讲 学习能力:完善自我修为 118

一、学习的意义与本质 120

二、公务员学习需要实现的转变 121

三、公务员学习能力的内涵 125

四、树立终身学习、全程学习和系统思考的理念 127

五、弘扬理论联系实际的马克思主义学风 130

六、合理安排学习时间 132

七、掌握科学的学习方法 135

八、建立和融入学习型组织 137

第七讲 沟通协调能力:搭建和谐心桥 140

一、沟通协调的内涵 142

二、影响有效沟通协调的因素 143

三、公务员沟通协调能力的内涵 146

四、沟通协调要树立全局观念和协作意识 147

五、沟通协调要坚持民主集中制 149

六、沟通协调要锤炼语言文字技能 151

七、掌握科学的沟通协调方式与技巧 153

八、营造宽松、和谐的沟通协调氛围 157

第八讲 创新能力:增强前进动力 162

一、创新的内涵 164

二、公务员创新活动的程序 165

三、公务员创新能力的内涵 167

四、培育创新意识 167

五、培养创新思维方式 170

六、钻研创新方法 173

七、投身创新实践 175

八、营造创新环境 177

第九讲 应对突发事件能力:信步疾风骤雨 184

一、突发事件的内涵 186

二、国内外应对突发事件的经验 189

三、公务员应对突发事件能力的内涵 192

四、科学制定应急预案 194

五、及时发现带有倾向性和潜在性的问题 196

六、快速分析突发事件的原因、影响和应对措施 197

七、处理各种社会矛盾、协调不同利益关系的方法和技能 203

八、积极培养有序应对突发事件必需的心理素质 205

第十讲 与媒体打交道能力:与媒体良性互动 207

一、公务员与媒体打交道能力的内涵 209

二、高度重视媒体的作用,加强舆论引导 210

三、自觉接受媒体的监督 213

四、建立健全新闻发言人制度 214

五、高度重视运用新兴媒体 217

六、不断加强网络媒体诚信建设 218

第十一讲 心理调适能力:塑造健康人格 220

一、心理压力的内涵、来源和作用 222

二、心理健康的标准 223

三、公务员心理调适能力的内涵 226

四、坚定马克思主义的世界观、人生观和价值观 227

五、树立正确的权力观、地位观和利益观 230

六、塑造良好的个性与提升自尊自信自爱 234

七、掌握科学有效的心理调节方式 236

八、增强人际关系的处理能力 239

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