2011年银行从业人员资格认证考试应试辅导及考点预测 个人贷款PDF电子书下载

第一章 个人贷款概述 1

本章大纲 1

本章考点预测 1

知识线索图 2

考点分析 2

第一节 个人贷款的性质和发展 2

第二节 个人贷款产品的种类 5

第三节 个人贷款产品的要素 10

考点预测题 14

考点预测题参考答案与解析 22

第二章 个人贷款营销 26

本章大纲 26

本章考点预测 26

知识线索图 27

考点分析 28

第一节 个人贷款目标市场分析 28

第二节 个人贷款客户定位 36

第三节 个人贷款营销渠道 38

第四节 个人贷款营销组织 42

第五节 个人贷款营销方法 45

考点预测题 49

考点预测题参考答案与解析 60

第三章 个人贷款管理 64

本章大纲 64

本章考点预测 64

知识线索图 64

考点分析 65

第一节 个人贷款管理原则 65

第二节 个人贷款业务操作流程 67

第三节 个人贷款风险管理 70

考点预测题 82

考点预测题参考答案与解析 88

第四章 个人住房贷款 93

本章大纲 93

本章考点预测 93

知识线索图 94

考点分析 95

第一节 基础知识 95

第二节 贷款流程 98

第三节 风险管理 113

第四节 公积金个人住房贷款 121

考点预测题 128

考点预测题参考答案与解析 140

第五章 个人汽车贷款 145

本章大纲 145

本章考点预测 145

知识线索图 145

考点分析 146

第一节 基础知识 146

第二节 贷款流程 150

第三节 风险管理 160

考点预测题 167

考点预测题参考答案与解析 174

第六章 个人教育贷款 177

本章大纲 177

本章考点预测 177

知识线索图 178

考点分析 179

第一节 基础知识 179

第二节 贷款流程 186

第三节 风险管理 199

考点预测题 204

考点预测题参考答案与解析 210

第七章 个人经营类贷款 213

本章大纲 213

本章考点预测 213

知识线索图 214

考点分析 214

第一节 基础知识 214

第二节 贷款流程 222

第三节 风险管理 235

考点预测题 243

考点预测题参考答案与解析 251

第八章 其他个人贷款 255

本章大纲 255

本章考点预测 255

知识线索图 256

考点分析 256

第一节 个人信用贷款 256

第二节 个人质押贷款 259

第三节 个人抵押授信贷款 261

第四节 其他贷款 268

考点预测题 274

考点预测题参考答案与解析 281

第九章个人征信 286

本章大纲 286

本章考点预测 286

知识线索图 287

考点分析 287

第一节 个人征信系统概述 287

第二节 个人征信系统的管理及应用 292

考点预测题 300

考点预测题参考答案与解析 310