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第一章 组织机构管理制度 1

一、章程 1

1.股份有限公司（发起设立）章程（示范文本） 1

2.有限责任公司公司章程（一）（示范文本） 8

3.有限责任公司公司章程（二）（示范文本） 14

4.一人有限责任公司章程（示范文本） 21

（1）设董事会设监事会的一人有限公司章程示范文本 21

（2）不设董事会不设监事会的一人有限公司章程示范文本 27

（3）设董事会不设监事会的一人有限公司章程示范文本 31

（4）不设董事会设监事会的一人有限公司章程示范文本 36

5.合伙企业协议 41

（1）普通合伙企业合伙协议 41

（2）特殊的普通合伙企业合伙协议 46

（3）有限合伙企业合伙协议 51

二、议事规则 61

1.股东会议事规则 61

2.董事会议事规则 64

3.监事会议事规则 68

第二章 行政管理制度 71

一、行政办公综合管理制度 71

1.行政办公规范管理制度 71

2.企业文化管理制度 74

3.员工守则 77

4.员工上下班遵守细则 81

4.员工着装规范 83

5.员工出差规定 84

6.员工保密纪律规定 86

7.公司提案管理制度 88

8.办公室主任工作责任制度 90

9.计算机使用管理规定 91

二、文书档案管理制度 92

1.文书管理办法 92

2.文书收发办法 96

3.文书处理制度 97

4.文档立卷归档制度 98

5.档案管理制度 102

6.档案借阅规定 104

三、总务后勤管理制度 105

1.后勤部岗位职责 105

2.员工食堂管理制度 112

3.员工宿舍管理规定 113

4.卫生管理制度 115

5.办公室布置要点 118

6.办公物品采购制度 119

7.办公用品管理制度 121

8.办公设备管理办法 125

9.电梯管理制度 127

四、公关事务管理制度 129

1.前台接待管理制度 129

2.前台接待相关表格 131

3.危机管理制度 134

五、安全管理制度 138

1.安全管理办法 138

2.保安管理制度 139

3.门卫管理制度 152

4.值班管理制度 154

5.出入管理制度 155

6.办公室安全管理制度 158

7.消防安全管理制度 159

8.信息安全保密制度 175

六、车辆管理制度 185

1.车辆管理制度 185

2.司机管理规定 187

3.车辆肇事处理办法 188

第三章 财务管理制度 191

一、综合财务管理制度 191

1.公司财务管理制度 191

2.现金收支管理制度 200

3.出纳管理制度 201

4.资金预算管理办法 204

5.货币资金管理办法 207

6.借款和费用开支审批程序 214

7.应收账款管理办法 217

8.企业资产损失财务管理制度 219

9.固定资产管理办法 231

二、会计管理制度 233

1.中华人民共和国会计法 233

2.会计管理办法 240

3.会计基础工作规范 244

4.会计基础工作规范实施细则 258

5.会计档案管理办法 275

6.统计管理规章 279

第四章 人力资源管理制度 291

一、人力资源综合管理制度 291

1.公司人事管理制度 29

2.企业劳动用工规章制度 295

3.人力资源管理办法 309

二、招聘、录用、培训制度 324

1.企业招聘管理制度 324

2.人员录用管理制度 327

3.管理人员录用规定 329

4.员工培训管理规定 330

5.新员工培训办法 333

6.管理人员培训规定 334

三、绩效考核管理制度 338

1.公司人事考核制度 338

2.员工考勤管理办法 341

3.员工休假管理办法 345

四、薪资、福利管理制度 348

1.薪资管理规定 348

2.津贴管理制度 356

3.员工健康安全福利制度 359

4.员工工伤管理规定 362

5.员工抚恤办法 367

6.相关保险法律法规 368

（1）中华人民共和国社会保险法 368

（2）工伤保险条例 379

（3）失业保险条例 388

第五章 营销管理制度 392

一、市场营销内部管理制度 392

1.企业销售管理制度 392

2.销售人员管理制度 398

3.促销活动管理办法 402

4.促销员管理制度 410

5.市场调查管理制度 413

6.销售动态调查管理办法 421

7.个人调查实施办法 423

8.代理店（商）管理制度 425

9.特约店（商）管理制度 428

10.加盟店（连锁店）管理制度 430

11.专卖店管理制度 436

二、市场营销客户管理制度 441

1.售后服务管理办法 441

2.客户投诉管理办法 442

3.客户档案管理制度 444

4.客户信息管理办法 446

5.客户关系管理制度 448

第六章 企业策划管理制度 451

1.年度销售计划管理办法 451

2.战略企划管理制度 453

3.公关企划管理制度 455

4.广告宣传管理办法 457

第七章 品质管理制度 466

1.产品质量管理制度 466

2.质量成本管理办法 479

3.产品质量管理培训办法 487

4.质量管理标准 488