怎样开一家稳赚钱的店铺 中小店铺零风险生意经PDF电子书下载

第1章 开设店铺的先决条件 1

调查掌握商圈的面貌与大小 2

事前的市场调查 4

怎样进行顾客调查 6

竞争对手店调查 8

开店地理条件的选择 9

选择一个好口岸 12

租门面的讨价还价技巧 13

拟定投资计划 17

挑选满意的合作伙伴 20

给店铺起个好名字 22

第2章 选择店铺地点的方针 25

店址为经营之本 26

地理位置的重要性 27

营业地段分类 29

具体开店地址的确定 32

繁华地段不一定是好口岸 34

好口岸就不要怕高租金 35

好口岸和差口岸的转换 35

同行密集的地方是好口岸 36

好口岸应具备的条件 38

选择有利于店铺经营的街道 39

开店不宜选址的区域 41

在都市所可以成功经营的行业 41

在当地店铺街会成功的行业 42

在小巷内开店 44

住宅小区的店铺 45

在居民区开店 47

在车站附近开店 47

在学校附近开店 48

在办公区开店 49

在大楼内开店 50

在大型百货商场附近开店 51

开夜市店 52

选址需注意的几个问题 52

第3章 店铺创立期的资金筹措与运用 54

创业资金的分类和细目划分 54

创业资金的筹措 56

善加利用融资金与贷款 58

建立最佳的财务结构 59

租赁筹资 60

商业信用筹资 64

降低筹资成本 65

钉牢你开始时的成本 66

先设定一个合理的目标 68

钱要用在刀口上 70

以数字为导向 70

做最坏的打算 72

别让欠账把你拖垮 73

减少固定开支 74

和债主拉好关系 75

掌握全盘状况 76

第4章 店铺的内外装修与店面设计 79

店铺如人也需好形象 80

店铺外观设备要求 82

店铺内部装潢 86

店铺的色彩 89

店铺的照明 92

灵活运用店铺的型态 93

租来的店铺设计 97

店铺设计要活用街道的特性 98

适合地方都市店铺街行业的店铺设计 101

适合住宅区的行业的店铺设计 102

第5章 商品灵巧的定价策略与艺术 104

定价的策略和技巧 105

商品定价应考虑的因素 116

定价的各种类型 118

定价所应注意的事项 129

产品价格管理 130

价格折扣策略 132

如何使价格具有广告效应 133

第6章 成功活泼的商品陈列技巧 136

易看、易选、易买 137

创造易于选购的空间 138

舒适、愉快的销售空间受重视 140

用手摸使商品起死回生 141

培养具有变化陈列概念的店员 142

向破坏陈列美观的场所挑战 144

店老板须注意顾客的移动路线 145

检讨是否达到焦点式的陈列 147

学习设定吸引顾客的陈列主题 148

店方应谅解犹豫不决的顾客 150

所谓丰富感并非指商品繁多 151

第7章 商品采购、运输和存货管理 155

商品采购技巧与管理 156

商品运输环节与原则 159

商品验收商品管理的重要环节 164

商品储存的七大要点 165

存货管制 168

商品盘点 172

商品损失的发现、防止和处理 173

第8章 销售预测与销售管理 178

销售预测是销售计划的基础 179

怎样做销售预测 181

短期销售预测的方法 183

销售变动的预测 185

零售组合的运用 191

第9章 忠实顾客的招揽与维护 194

售货员应掌握必备商品知识 194

店员的一天 196

店员正确应对的知识 198

与客人对面的几秒钟可以决定一切 200

记住顾客称呼的秘诀 205

树立“顾客至上”的公众形象 206

了解顾客的购买行为、动机与习惯 209

开发顾客、创造顾客 212

制造热烈的现场气氛影响顾客 216

了解顾客的意向迎合顾客 219

差别化应对顾客战略 223

引起共鸣就能创造顾客 225

销售气氛是否活泼责任在店老板 226

手不离商品创造活络气氛 227

漂亮店员吸引客人的店 228

顾客抱怨应由店老板出面应对 229

掌握具有决定性购物权的人 231

如何有效掌握每一位顾客 233

令顾客满意的服务，就是业绩的保证 248

经营者八面玲珑术 250

引导顾客购买的方法 252

处处留心与顾客有关的档案 266

赠送商品要充分为顾客考虑 267

优待小顾客 268

服务关键是要得体 269

拉近距离的顾客维护术 270

让老顾客不断带来新顾客 272

为顾客找出必须购买的理由 273

第10章 店面促销的战略和技巧 275

促销的必要性 276

营销战略主宰着整个经营过程 277

良好的推销术是销售的关键 280

提高服务质量是促销之本 283

建立正确的数字观念 285

配合季节的销售方法 289

如何善用折价券促销商品 290

确立促销商品的主题 293

店老板在促销活动中的作用 297

价格对促销的影响 299

促销的形式应灵活多变 301

以最高效率做好展销 304

选择促销的广告媒体 308

顾客的满意程度是促销活动的成功标准 310

第11章 店铺商品的滞销因由 313

有些店铺视顾客为傻瓜 314

以个人的口味来决定大众的需求 314

生意上墨守成规 315

给人的形象不佳 316

欺骗顾客定价太高 317

极力吹嘘货不对板 318

过于取巧自以为聪明 320

营业时间不当 320

第12章 店铺内部高效的人事管理 322

人性的购物环境 323

店员人力开发 325

怎样训练销售主管 328

怎样训练采购员 329

后勤部门人员的人力开发 331

CIM原则的教育 335

设计组织应遵守的原则 337

各尽其责的员工 338

第13章 从单一店到多家分店的经营之道 343

店铺的发展壮大 343

均衡发展的经营模式 345

创立样板店铺 347

样板店的开发方略 348

扩张为何种形式的分店 350

特许连锁店的经营策略 357

网点布局和商品选择 358

连锁店的进货与销售 362

店堂布置与货物陈列 365

第14章 成功店案例与店铺的自我诊断 373

开店案例1：城郊便民综合店 374

开店案例2：田大中先生的咖啡书屋 376

开店案例3：刘老板的蛋糕店 379

开店案例4：专卖店网罗大学毕业生 382

开店案例5：一洲酒家的发迹 387

开店案例6：沙发店卖“散件沙发” 391

开店案例7：同仁堂药店推陈出新 394

开店案例8：胡开文墨店“三不可” 397

开店案例9：瑞蚨祥绸布店的“六如” 400

开店案例10：全聚德烤鸭店 404

开店案例11：指甲美容院发家致富 407

开店案例12：博览书店不像普通书店 409

开店案例13：“眯会员小店” 412

店铺经营的自我诊断 416

店铺经营自我诊断之目的与基本方向 416

店铺自我诊断的检查项目 417

第15章 开店赚钱的实用点子 421

杂货店小手卖鸡蛋 422

糖果店小姐称糖有术 422

足袋一律两毛钱 423

利普顿的神思妙想 424

智利一餐馆动物待客 424

纽约一酒店喝酒不付费 425

日本一旅店让住客留个纪念 425

顾客无意损坏东西不必赔偿 426

饮食店“不可偷看” 426

中药店扔霉药时夹好药 427

车辆零件铺的“顺手牵羊” 428

重庆火锅“冒牌”吃香 428

知味观饭店让寿星“真白吃” 429

店堂内开烤炉 430

卖书走征婚广告之捷径 430

巨物店铺广招顾客 431

朱利奥餐馆自定菜价 432

时装店标价比“天高” 432

餐厅按时用完餐优惠 433

大学店铺两倍提价卖苹果 433

百货店里有好吃的咖喱饭 434

西尔斯店铺誉满美国 435

阿汉餐馆向顾客发放回扣 436

10元店商品任拣 437

5000日元一杯咖啡 438

以“聋”来促销服装 439

麦当劳出售心情 440

超级市场让头回客变成回头客 441

辛迪诺店铺信任促销 442

瞬间催眠术促销 443

面包店“试吃”促销 444

巴黎一饭店借题发挥 445

法林联合百货自动降价促销 445

家庭药用箱赊账促销 446

家具店还款促销 447

商家清仓以“幸福袋儿”促销 447

借阿Q光的咸亨酒店 448

零售商派发积点促销 448

希尔兹店铺销售术 449

美国店铺周末发行报纸赠券招客 450

烘云托月的销售术 450

表店卖表只说缺点不说好 451

口镶钻石诱顾客 452

让顾客参与的销售法 453

物美价廉任客挑选 454

面条店热情面对持免费券的顾客 455

请顾客填写“需求清单” 455

成功的价格对比销售法 456

米店老板王永庆送米 457

后语：店老板应钻研自己的生意经 458