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第一章 绪论 1

第一节 管理的概念与特点 3

第二节 管理的性质与意义 6

第三节 管理的主体与职能 9

第四节 管理学原理及方法 12

第五节 管理学性质及对象 21

第六节 管理学科体系结构 22

第七节 管理学在当代学科体系中的地位 26

第二章 管理理论发展史 40

第一节 古典管理理论 41

第二节 行为科学理论 47

第三节 现代管理理论的主要学派 51

第三章 管理环境与信息情报 63

第一节 管理环境 64

第二节 信息情报 78

第四章 决策 94

第一节 管理决策概论 95

第二节 管理决策过程论 106

第三节 管理决策分析方法 117

第四节 群体决策理论 128

第五章 计划 154

第一节 计划的概述 155

第二节 计划的分类及影响计划有效性的权变因素 157

第三节 计划工作编制的程序及方法 159

第四节 战略性计划 163

第六章 组织 171

第一节 组织的概述 172

第二节 组织设计 176

第三节 组织结构的类型 187

第四节 人员配置 193

第五节 组织的运行 198

第六节 非正式组织的管理 205

第七节 现代管理变革的新潮流 208

第七章 领导 219

第一节 领导和领导权力 222

第二节 领导理论 228

第三节 激励原理 242

第四节 沟通 257

第八章 控制 279

第一节 控制的基础 281

第二节 控制的过程和原则 282

第三节 常见的控制类型 287

第四节 控制的方式 290

第九章 变革、创新与创业 303

第一节 变革 304

第二节 创新 311

第三节 创业 313