酒店餐饮英语开口就会说PDF电子书下载

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作者：盛丹丹主编
出版社：北京：世界图书北京出版公司
出版年份：2011
ISBN：9787510028496
页数：233 页

图书介绍：本书目标明确地定位在低起点的行业从业人员。因为其实诸如司乘、导购、酒店服务人员的英语水平原本就不高，再者也有很多做生意的小老板和接待人员的英语水平一般们需要的是一本开口就会说，信手拈来的英语口语书。我们提供开口就能说的谐音和慢速朗读的流畅对话，这样既保证了开口就能说，慢速录音又能纠正汉语谐音的一些不能绝对对应的弊端。相信一本既实用，又活泼，带着“跳跃感”的书，比起那些老套的教材式版式，会更能抢占市场。附赠MP3音频光盘及电子图书，方便、实用。

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《酒店餐饮英语开口就会说》目录

标签：酒店餐饮主编开口餐饮酒店

Chapter 1 前台服务 3

Unit 1 接受预订 3

Unit 2 拒绝预订 11

Unit 3 登记入住 18

Unit 4 提送行李 26

Unit 5 货币兑换 33

Unit 6 电话服务 41

Unit 7 失物招领 48

Unit 8 订票服务 55

Unit 9 信息咨询 63

Unit 10 寄存物品 70

Unit 11 叫出租车 77

Unit 12 结算账单 84

Chapter 2 客房服务 93

Unit 13 设施介绍 93

Unit 14 客房整理 101

Unit 15 房餐服务 108

Unit 16 洗衣服务 115

Unit 17 叫醒服务 123

Unit 18 维修服务 130

Unit 19 调换房间 137

Chapter 3 餐饮服务 147

Unit 20 预订餐桌 147

Unit 21 安排座位 155

Unit 22 提供中餐 163

Unit 23 西餐饮食 171

Unit 24 处理投诉 179

Unit 25 受理结账 186

Chapter 4 休闲购物 195

Unit 26 在酒吧间 195

Unit 27 咖啡厅 203

Unit 28 在健身房 210

Unit 29 商务中心 218

Unit 30 购物中心 225

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