物流外包与第三方物流管理PDF电子书下载

第1章 物流外包的理论基础 1

1.1 交易费用理论 1

1.1.1 交易费用理论的基本内容 1

1.1.2 基于交易费用理论的物流外包 2

1.1.3 基于交易费用理论的物流外包图示 3

1.2 委托代理理论 3

1.2.1 委托代理理论的基本内容 3

1.2.2 基于委托代理理论的物流外包 4

1.3 资源基础理论 6

1.3.1 资源基础理论的基本内容 6

1.3.2 基于资源基础理论的物流外包 8

1.3.3 基于资源基础理论的物流外包图示 8

1.4 资源依赖理论 9

1.4.1 资源依赖理论的基本内容 9

1.4.2 基于资源依赖理论的物流外包 10

1.5 竞争战略理论 11

1.5.1 竞争战略理论的基本内容 11

1.5.2 基于竞争战略理论的物流外包 12

1.6 核心能力理论 12

1.6.1 核心能力理论的基本内容 12

1.6.2 基于核心能力理论的物流外包 13

1.7 社会交换理论 14

1.7.1 社会交换理论的基本内容 14

1.7.2 基于社会交换理论的物流外包 15

1.8 权力与政治理论 16

1.8.1 权力与政治理论的基本内容 16

1.8.2 基于权力与政治理论的物流外包 16

1.9 物流外包理论的集成模型 17

1.9.1 建立物流外包理论集成模型的必要性 17

1.9.2 物流外包理论的集成模型 18

第2章 物流业务外包与第三方物流的关系 20

2.1 业务外包的历史及发展 20

2.1.1 业务外包的历史 20

2.1.2 业务外包的概念 20

2.1.3 业务外包的相关概念 22

2.1.4 业务外包的动因 22

2.1.5 业务外包的条件与决策依据 23

2.1.6 业务外包对社会经济发展的影响 25

2.1.7 业务外包的发展趋势 27

2.2 物流业务外包 28

2.2.1 物流业务外包的定义 28

2.2.2 物流业务外包的利弊 28

2.2.3 物流业务外包决策 31

2.2.4 物流业务外包的发展现状 38

2.3 物流业务外包与第三方物流的关系 42

2.3.1 物流外包与第三方物流的相互影响 42

2.3.2 物流外包与第三方物流的增长障碍 43

第3章 第三方物流通论 45

3.1 第三方物流的内涵 45

3.1.1 第三方物流的概念 45

3.1.2 第三方物流与相关概念的区分 47

3.1.3 第三方物流的特征 48

3.2 第三方物流产生的背景 49

3.2.1 第三方物流与物流演变 49

3.2.2 理论依据 50

3.2.3 现实条件 51

3.3 第三方物流企业的类型与来源 51

3.3.1 第三方物流的类型 51

3.3.2 第三方物流企业的来源 53

3.4 第三方物流的服务功能 54

3.5 第三方物流的利益来源 58

3.6 第三方物流的价值与价值创造 59

3.6.1 第三方物流的价值 59

3.6.2 第三方物流的运作价值 61

3.7 第三方物流的优越性与风险 62

3.7.1 第三方物流的优越性 62

3.7.2 第三方物流的风险 64

3.8 第三方物流决策 67

3.8.1 第三方物流决策的必要性 67

3.8.2 第三方物流决策的含义 67

3.8.3 第三方物流决策模型 68

3.9 第三方物流发展趋势 73

第4章 第三方物流客户服务 78

4.1 第三方物流客户服务的界定 78

4.1.1 客户服务的界定 78

4.1.2 第三方物流客户服务 80

4.1.3 第三方物流客户服务构成因素 81

4.2 第三方物流基本服务能力 84

4.2.1 存货可得性 85

4.2.2 作业绩效 87

4.2.3 可靠性 88

4.2.4 基本服务能力小结 90

4.3 完美订货与增值服务 90

4.3.1 完美订货 90

4.3.2 增值服务 92

4.4 客户服务水平的确定 95

4.4.1 第三方物流客户服务定律与供需法则理论 95

4.4.2 第三方物流服务与成本的关系 98

4.4.3 客户服务水平的确定 100

4.4.4 改善物流客户服务水平措施 106

4.5 以客户为核心的物流战略开发 109

4.5.1 以客户为核心物流战略开发步骤 109

4.5.2 客户企业生命周期与第三方物流服务选择 111

第5章 第三方物流战略与核心竞争力 113

5.1 第三方物流战略概述 113

5.1.1 第三方物流战略基本概念 113

5.1.2 第三方物流战略中的核心问题 115

5.1.3 第三方物流战略基本类型 122

5.2 第三方物流竞争战略选择 125

5.2.1 低成本领先战略 125

5.2.2 产品差异战略 127

5.2.3 目标集聚战略 128

5.2.4 “战略钟”模型 129

5.3 第三方物流战略制订 132

5.3.1 第三方物流市场细分与发展方向 132

5.3.2 第三方物流战略分析 136

5.3.3 第三方物流战略制订 146

5.4 第三方物流企业核心竞争力培育 151

5.4.1 企业核心竞争力 151

5.4.2 第三方物流企业核心竞争力 154

5.4.3 “战略就是革命”——物流企业核心竞争力的变革 157

第6章 绿色供应链管理与第三方物流 160

6.1 绿色战略理念 160

6.1.1 绿色战略理念——绿色经营意识和价值体系 160

6.1.2 绿色战略理念——绿色经营原则 160

6.1.3 绿色战略理念——绿色管理的具体体现 161

6.2 供应链管理概述 163

6.3 绿色供应链管理与第三方物流 166

6.3.1 绿色供应链管理 166

6.3.2 绿色供应链下第三方物流运作 170

第7章 第三方物流组织变革 186

7.1 组织变革的动因 186

7.1.1 一般企业组织变革的动因 186

7.1.2 物流企业组织变革的动因与方向 187

7.2 企业组织结构类型及特征 189

7.2.1 企业组织结构的基本类型 189

7.2.2 企业组织结构模式发展方向及演变类型 191

7.3 物流组织的发展 194

7.4 第三方物流组织架构变革与创新方式 200

7.4.1 第三方物流组织变革与创新的内容、方向 200

7.4.2 第三方物流企业组织变革与创新模式类型 202

7.4.3 我国第三方物流企业组织变革与创新的主流模式 203

第8章 第三方物流企业绩效评价及体系建立 209

8.1 第三方物流企业绩效评价理论基础 209

8.1.1 第三方物流企业绩效评价的一般理论基础 209

8.1.2 第三方物流企业绩效评价的直接理论基础 210

8.2 第三方物流企业绩效评价概述 212

8.2.1 第三方物流企业绩效评价的含义 212

8.2.2 第三方物流企业绩效评价的作用 213

8.2.3 第三方物流企业绩效评价系统的基本要素 213

8.2.4 第三方物流企业绩效评价的实施步骤 214

8.3 第三方物流企业绩效评价体系的建立 216

8.3.1 第三方物流企业绩效评价指标体系建立的方法 216

8.3.2 第三方物流企业绩效评价指标的确定 226

8.4 第三方物流企业绩效评价方法 237

8.4.1 层次分析法（AHP） 237

8.4.2 主成分分析法 241

8.4.3 多级模糊综合评价法 244

第9章 第三方物流合同 247

9.1 第三方物流合作风险及识别 247

9.1.1 第三方物流合作风险来源 247

9.1.2 第三方物流合作风险的表现形式及危害性 248

9.1.3 第三方物流合作风险防范 249

9.2 第三方物流合同范本 251

9.2.1 第三方物流合同简介 251

9.2.2 第三方物流合同范本 253

9.3 美国第三方物流合同范本 259

第10章 传统道路运输业、仓储业向第三方物流转换 263

10.1 世界物流前十强启示 263

10.1.1 世界物流前十强简介 263

10.1.2 世界物流前十强企业经验总结 267

10.2 禁区打开后，我国物流业如何面对 269

10.2.1 中美WTO协议关于物流方面的条款 269

10.2.2 加入世贸，是我国物流业的机遇，还是挑战 272

10.3 传统道路运输业、仓储业的选择——向第三方物流转换 274

10.3.1 转换的意义 274

10.3.2 向第三方物流转换的优势 275

10.3.3 机会分布的领域 276

10.3.4 进入市场的路径 276

10.4 传统道路运输企业、储运业如何发展第三方物流 277

10.4.1 传统储运企业向第三方物流业务转型对策分析 277

10.4.2 传统道路运输企业如何发展第三方物流 278

10.4.3 传统储运企业如何发展第三方物流 279

10.5 传统道路运输业、仓储业向第三方物流转化的方式、途径选择 279

参考文献 281