PDMA新产品开发工具手册 2PDF电子书下载

第1部分 组织工具 3

第1章 通过创新文化获得组织成长 3

高级管理团队 5

新产品团队 16

客户 23

结论 27

第2章 通过根本性创新进行过渡管理 29

根本性创新、业务成长和企业复兴 30

根本性创新的管理框架 30

过渡管理的挑战 32

过渡管理的新角色 32

过渡管理的流程 33

过渡管理的组织价值 53

过渡管理的实践总结 57

结论 57

第3章 将技术优势转化为产品优势 61

技术—产品—市场 61

技术—产品—市场的开发和利用 63

人员和执行 74

结论 77

第4章 加强组织知识创造的工具和技术 78

知识创造 79

突破性创新的愿景 80

知识创造的合作环境 82

基于竞争力的知识创造实践团队 84

绘制实践团队的竞争力能力图 88

建立创新网络 91

结论 95

第5章 打造创造性的新产品开发虚拟团队 98

真实的团队 99

虚拟团队 100

团队的虚拟特性 101

团队的虚拟特性对创造性的影响 102

虚拟金字塔 109

创造性地管理团队 112

结论 120

第6章 构建更强大的伙伴关系以提高合作开发绩效水平 122

一个合作开发的模型 124

一个结构化流程 125

合作伙伴评估和选择 126

合作伙伴关系的建立 128

伙伴关系的管理 130

结论 132

第2部分 改善模糊前端的工具 137

第7章 客户声音 137

背景 137

定义客户声音 140

客户声音计划 141

实施访谈 146

建立需求清单 149

系统化客户需求 153

对客户需求做优先级排序 155

额外考虑因素 159

结论 162

第8章 创造客户联系：人种学需要的发现 164

人种学的定义 165

人种学从企业到产品开发环境的应用 166

人种学应用的第1步：计划项目 168

人种学应用的第2步：开始项目 175

人种学应用的第3步：实施实地研究 180

人种学应用的第4步：分析数据 185

人种学应用的第5步：使用研究成果 189

结论 192

第9章 通过愿望模式生成新产品构思和突破的工具 194

愿望模式方法概述 195

客户理想化设计 197

计划、举行和主持CID会议 201

CID会议之后的反复设计过程 212

“日常使用”理念的产生和收集过程 216

结论 219

第10章 确保新构思得到竞争的机会 222

模糊前端评估构思时的一般活动 223

SWIFT的定义 224

SWIFT的工作方式 225

使用SWIFT的实际案例 227

试着将SWIFT用在自己身上 236

SWIFT需要的技术 238

避免使用SWIFT的情况 241

结论 241

第3部分 管理NPD流程的工具 245

第11章 量化经济价值：一种客户案例分析方法 245

使用这种方法的原因 245

价值和价格的关系 247

电信服务供应商和服务性机构的实际案例 248

服务性机构的实际案例 257

结论 268

第12章 将需求流程整合到新产品开发中去 270

建立需求流程的挑战 270

第1部分：创建你的流程 271

第2部分：引导你的流程 284

第3部分：改进你的流程 284

第4部分：固化你的流程 285

关心客户需求 285

第13章 客户创新工具箱 288

将设计活动转移给客户的好处 289

如何设计一个客户创新工具箱 292

何时和如何向客户展开工具箱 302

结论 305

第14章 产品开发流程的IT化 307

在IT化之前确定新产品开发流程 307

IT化的路线图 309

IT化的实施 311

结论 320

第4部分 管理NPD项目组合和管道的工具 324

第15章 面向计划和产品组合决策的产品和技术映射工具 324

在新产品计划和产品组合决策中映射图的作用 324

映射图的定义及其工作原理 326

实施前的警示 328

产品一技术路线映射图 330

实施中的警示 334

建立详细映射关系 336

结论 348

第16章 高效的技术商业化决策支持工具 350

技术开发和产品开发的特征差异 351

技术和产品开发的同步化 353

高效的技术组合管理决策工具 354

高效的技术分级决策工具 362

结论 370

第17章 循序渐进地实施NPD组合和管道管理 372

实施中的挑战 373

处理PPM问题的方法 374

PPM的组成 378

PPM的能力成熟度 378

循序渐进的实施方法 379

成熟度级别 384

PPM获利的突破点 386

逐步提升PPM收益 387

成熟度级别的持续时间 388

PPM和NPD的自前向后的构架 389

PPM和组织结构 391

变化平衡 392

开始循序渐进的实施 394

结论 397

附录A PDMA简介 398

附录B PDMA新产品开发术语表 399