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作者：阳程主编
出版社：北京：中国纺织出版社
出版年份：2010
ISBN：9787506468237
页数：240 页

图书介绍：需要指出的是：突破英语口语不能靠死记硬背，而要有切身的语境训练，通过在大量的句子、对话中不断再现、强化记忆，以量变促质变，用“习得”的方式体味个中之道，方能最终成为英语口语大赢家。本书以最地道、最实用的句型、对话，让您灵活运用，举一反三，触类旁通；以最纯正、最清晰的朗读为您提供超值的免费试听享受。精心安排的句型和对话，明白地显示英语词、语、句的意义和表达功能，让你一说就上口。

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《销售人英语口语通》目录

标签：通阳英语口语口语主编销售

Chapter 1　公关礼仪Unit 1　商务接待 1

Unit 2　预约拜访 7

Unit 3　诚挚宴请 13

Unit 4　陪同参观 19

Unit 5　馈赠礼品 25

Unit 6　道谢告辞 29

Chapter 2　市场营销Unit 1　市场调查 33

Unit 2　公司介绍 38

Unit 3　产品介绍 43

Unit 4　产品质量 49

Unit 5　出示样品 53

Unit 6　索取样品 57

Unit 7　交易会展 62

Unit 8　广告宣传 67

Unit 9　代理经销 73

Chapter 3　销售洽谈Unit 1　电话推销 79

Unit 2　电话购物 85

Unit 3　导购推销 90

Unit 4　友好询价 94

Unit 5　理智报价 99

Unit 6　巧妙还价 105

Unit 7　折扣 111

Unit 8　订单业务 119

Unit 9　付款条件 124

Unit 10 　签订合同 131

Unit 11　索赔事宜 137

Chapter 4　销售实战Unit 1　应聘销售员 143

Unit 2　工艺品销售 149

Unit 3　化妆品销售 154

Unit 4　首饰销售 159

Unit 5　房产销售 164

Unit 6　租赁销售 172

Unit 7　汽车销售 178

Unit 8　食品销售 185

Unit 9　酒店销售 192

Unit 10　电器销售 198

Unit 11　服装销售 204

Chapter 5　客户服务Unit 1　招呼客户 211

Unit 2　客户电话 215

Unit 3　退换问题 221

Unit 4　售后服务 226

Unit 5　遭遇投诉 230

Unit 6　处理投诉 235

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