做个会说话巧办事的聪明人 升级版PDF电子书下载

上篇做事让人感动 3

第一章谦逊处事，铺就坚实人脉 3

学会谦逊，审时度势 3

善于隐匿自己的优点 5

运用韬晦之策出奇制胜 6

收敛自己的锋芒 8

人际关系决定事业的成败 10

完整的人际关系结构 12

如何织就“关系网” 15

主动向别人表示友好 17

注重第一印象的作用 20

让人喜爱的技巧 22

把“期望值”调节到恰当位置 27

第二章勤奋做事，抓住成功机遇 29

天才出于勤奋 29

把小事也认真做好 32

成功的机遇源自不懈努力 35

努力程度与报酬成正比 37

力争做到最好 38

以“积极”的印象示人 40

抓住机会表现自己 42

如何迅速脱颖而出 44

创造机会展露自己的才华 47

在工作中发展自己 49

属于自己的利益要敢于争取 52

第三章冷静行事，妥善化解困局 54

面对爱说坏话的同事要冷静 54

妥善应对上司对你的不公正待遇 55

替上司“背黑锅”要有限度 58

尽量避开嫉妒的暗箭 60

应对羞辱性语言的方法 61

防止自身的弱点被人利用 63

如何对待得寸进尺的人 65

改变软弱可欺的处境 66

掌握有效的自我保护方法 68

培养自己摆脱困境的能力 70

第四章灵活办事，达成自己所愿 73

准确选择求人办事的时机 73

求人送礼要恰到好处 74

灵活地适应各种环境 77

使用中听得体的语言 81

用微笑展示独特的魅力 83

能够打动对方的办事技巧 86

让同事高兴地帮你办事 90

借助发达朋友的力量 92

让领导帮你办事的技巧 94

遭到冷遇的灵活策略 95

第五章主动谋事，拓宽发展空间 98

选好适合自己的事业 98

正确地进行职业生涯设计 101

用行动向你的目标迈进 105

自己喜爱的职业干劲足 107

怎样在最短时间内找到好工作 109

为实现目标制定切实可行的计划 111

全身心地投入到工作中 113

通过各种途径提高身价 114

多渠道开发新客户 116

努力的同时还要积极思考 118

第六章积极看事，克服人性弱点 120

成功者应具备的好心态 120

办法总是多于遇到的困难 122

热爱自己从事的工作 125

生活中不必斤斤计较 127

不要过于“吹毛求疵” 130

怠惰的生活习惯要克服 131

嫉妒的心理会让你丧失快乐 133

现实中没有十全十美 135

不让悲观情绪困扰你 137

“人不可貌相” 138

虚荣的心理要摒弃 139

下篇说话让人喜欢 143

第一章把握细节，选准说话时机 143

同事间应注意的言行细节 143

选择适当的说话时机 146

非常有效的三种问话方式 148

把应酬作为一门学问 152

说话时需要克服的毛病 154

“三思而后言” 155

给对方留足说话的时间 158

与人交谈时需注意的细节 160

积极弥补言语出现的失误 163

“礼多人不怪” 166

第二章注重分寸，话语灵活有效 168

分清对象，掌握说话分寸 168

如何与陌生人有效沟通 171

和上司谈话要把握的分寸 174

同事间谈话须掌握的分寸 176

有分寸地对人提出忠告 178

把握好与异性交往的尺度 180

掌握好安慰别人的策略 182

请示汇报工作要讲究分寸 183

适时选择保持沉默 185

如何回答敏感的话题 186

第三章掌握技巧，愉快交往沟通 190

轻松地和别人聊天的技巧 190

说服别人的秘诀 192

必须要学会的拒绝方法 195

社交活动中的谈话技巧 197

向所爱的人巧妙地表达情感 201

夫妻间如何进行感情交流 205

与陌生人之间的谈话技巧 207

让同事之间的交谈充满愉悦 210

使用电话沟通的注意事项 213

批评别人更要讲究技巧 216

第四章学会幽默，营造轻松氛围 221

幽默是一门重要的学问 221

幽默能够缩短彼此之间的距离 223

幽默感能够培养 226

幽默专家的幽默方法 227

生活中常见的幽默方式 229

幽默能够使交往沟通更轻松 231

怎样使自己产生亲和力 233

运用幽默要恰到好处 235

通过幽默化解被动局面 236

运用幽默表明自己的态度 237

第五章真诚赞美，博得他人好感 243

赞扬是最好的一件礼物 243

不要吝啬自己的赞美 245

努力发掘称赞别人的理由 248

对卓越成就要及时给予赞赏 250

赞美他人要掌握的方法 251

鼓励和表扬的作用不可小觑 253

让你的赞扬真实可信 256

生意场上的赞美运用 260

赞美别人要审时度势 262

如何称赞不漂亮的女同事 265

第六章全面学习，提高说话水平 268

掌握人际交往的基本知识 268

让口语表达更具魅力 271

及时更新自己的知识 272

听看结合，多方积累 274

增强记忆力的窍门 276

让自己的语言形象生动 278

学会使用概括、凝练的话语 280

适时调整好语速和声音 283

注重目光语在交流中的运用 284