电脑日常维护与常见故障排除技巧速查 超值实用版PDF电子书下载

Chapter 01 电脑硬件日常维护技巧速查 1

1-1为电脑营造一个良好的环境 2

技巧001怎样为电脑营造一个良好的环境 2

1-2电脑硬件设备的使用语维护技巧速查 3

技巧001怎样使用与维护硬盘 3

技巧002怎样使用与维护CPU 4

技巧003如何对主板故障进行检查维修 5

技巧004如何对主板进行清洗 6

技巧005怎样使用与维护显示器 7

技巧006怎样使用与维护内存条 9

技巧007怎样使用与维护光驱 9

技巧008光盘刻录机的维护要注意哪些事项 11

技巧009怎样使用与维护光盘 11

技巧010怎样使用与维护键盘 12

技巧011怎样使用与维护鼠标 12

技巧012怎样使用与维护喷墨打印机 12

技巧013怎样使用与维护针式打印机 14

技巧014怎样使用与维护激光打印机 14

技巧015怎样使用与维护扫描仪 16

Chapter 02 Windows系统日常维护技巧速查 18

2-1 Windows XP日常维护技巧速查 19

技巧001如何让Windows XP自动维护系统 19

技巧002如何快速还原Windows XP系统注册表 21

技巧003如何调整“视觉效果”选项卡设置加快系统运行速度 22

技巧004如何关闭Windows XP系统中多余的服务 23

技巧005磁盘清理如何定期做 26

技巧006如何使用扫描磁盘工具自动修复磁盘错误 28

技巧007如何定期整理磁盘碎片以优化Windows XP系统性能 30

技巧008如何使用“系统还原”工具应对Windows XP系统故障 31

技巧009如何关闭“自动更新” 33

技巧010如何让Windows XP自动进行磁盘维护 34

技巧011如何撤销视频预览以优化Windows XP系统性能 35

技巧012如何撤销IE组件自动安装功能 35

技巧013如何在DOS下使用defrag进行磁盘碎片整理 36

技巧014如何提高宽带使用效率 38

技巧015如何优化网上邻居 39

技巧016如何加快Windows XP启动速度 40

技巧017如何加快菜单显示速度 40

技巧018如何清除内存中不被使用的DLL文件 41

技巧019如何减少启动时加载项目 41

技巧020如何重新加载explorer.exe让Windows XP系统更稳定 42

2-2 Windows Vista日常维护技巧速查 43

技巧001 Windows Vista内存诊断工具有何用 43

技巧002如何加快Windows Vista开机速度 43

技巧003如何使用磁盘清理回收硬盘空间 44

技巧004如何使用碎片整理程序优化Windows Vista系统性能 45

技巧005如何将系统设为最佳性能,确保电脑运行流畅 46

技巧006如何更改Windows Vista虚拟内存以优化内存 47

技巧007如何关闭多余服务以优化Windows Vista系统性能 48

技巧008如何启用高级设置以优化Windows Vista系统性能 49

技巧009如何禁用烦人的“错误报告”提示 49

2-3 Windows 7日常维护技巧速查 50

技巧001如何去除Windows 7多余的更新提示 50

技巧002如何使用U盘为系统加速 51

Chapter 03 Windows系统故障排除技巧速查 52

3-1 Windows XP故障排除技巧速查 53

技巧001为何在DOS下安装Windows XP不能直接运行setup.exe 53

技巧002为何Windows XP安装失败 53

技巧003为何Windows XP安装期间计算机停止响应 53

技巧004 Windows 98/XP双系统启动菜单丢失怎么办 54

技巧005安装Windows XP时，画面停留在启动画面上怎么办 54

技巧006安装Windows XP后，其他分区不见了怎么办 54

技巧007无法卸载Windows XP怎么办 55

技巧008 Windows XP升级安装时出现错误怎么办 56

技巧009安装Windows XP时第一次重启就死机怎么办 56

技巧010关机时停留在“您现在可以安全地关闭计算机了”画面上怎么办 56

技巧011关机总是变成重启怎么办 57

技巧012运行过程中频繁死机怎么办 58

技巧013 Windows XP关机蓝屏怎么办 58

技巧014提示找不到HAL.DLL文件，启动中止怎么办 58

技巧015每次开机均提示需要下载并安装Windows XP安全更新程序怎么办 59

技巧016 Scandisk功能丢失怎么办 59

技巧017开机自检无法通过怎么办 60

技巧018 如何从字体文件夹中找回失去的字体 60

技巧019电脑关机速度很慢怎么办 61

技巧020未正确卸载程序导致出错怎么办 61

技巧021某些可执行文件不能正常运行怎么办 62

技巧022为什么电脑没有声音 62

技巧023玩游戏时屏幕画面闪烁得厉害怎么办 64

技巧024 Media Player出现内部程序错误怎么办 64

技巧025 Windows XP启动速度变慢怎么办 65

技巧026 Windows XP中无法创建启动软盘怎么办 66

技巧027轻碰机箱电源可以直接关机怎么办 66

技巧028网络连接导致开关机异常怎么办 67

技巧029如何恢复系统双启动 68

技巧030使用优化大师后开机蓝屏怎么办 68

技巧031更新驱动程序后，Windows XP无法启动怎么办 69

技巧032如何找回Administrator账户密码 69

技巧033每次启动时都扫描C：盘，D：盘，且提示C：盘的BOOTEX文件损坏怎么办 70

技巧034电脑启动时出现missing operating system错误信息怎么办 70

技巧035电脑里的一些字显示不出来怎么办 70

技巧036如何修复被损坏的压缩文件 71

技巧037清除电脑病毒后，桌面上的图标和任务栏消失怎么办 71

技巧038系统崩溃出现蓝屏死机怎么办 71

技巧039如何找回Windows XP中的Administrator账户 72

技巧040系统字体不正常怎么办 72

技巧041出现STOP消息0x0000001E故障怎么办 73

技巧042 Windows XP的输入法图标消失怎么办 73

技巧043版本导致程序无法安装怎么办 73

技巧044 DOS虚拟设备驱动程序出错怎么办 74

技巧045双击图像文件时打开程序不正确怎么办 74

技巧046任务栏上控制音量的小喇叭图标不见了怎么办 75

技巧047计划任务无法按时运行怎么办 75

技巧048 Windows桌面颜色变成了奇怪的绿色怎么办 75

技巧049运用“磁盘清理程序”时系统提示执行了非法操作怎么办 76

技巧050在Windows XP下进行操作时提示磁盘空间不足怎么办 76

技巧051 Regsvr32命令在Windows XP中有何用 77

技巧052如何使用Windows启动盘解决Windows XP启动故障 78

技巧053如何使用“最后一次正确的配置”解决Windows XP启动故障 79

技巧054如何进行系统还原，解决Windows XP启动故障 79

技巧055如何使用Recovery Console解决Windows XP启动故障 80

技巧056如何修复被破坏的Boot.ini解决Windows XP启动故障 81

技巧057如何修复被破坏的分区引导记录，解决Windows XP启动故障 81

技巧058如何修复被破坏的主引导扇区，解决Windows XP启动故障 82

技巧059如何禁用自动重启，解决Windows XP启动故障 82

技巧060如何恢复备份，解决Windows XP启动故障 82

技巧061如何进行in-place升级解决Windows XP启动故障 85

3-2 Windows Vista故障排除速查 86

技巧001为何刚刚安装了新的硬件设备却没有正常工作 86

技巧002设备过去正常工作，但现在不能正常工作怎么办 86

技巧003无法连接到Internet来更新我的驱动程序怎么办 86

技巧004收到有关Internet协议（IP）绑定的错误消息怎么办 88

技巧005无法听到计算机发出的声音怎么办 88

技巧006扬声器发出的声音有噼啪声或被扭曲怎么办 89

技巧007我的计算机装有声卡，但Windows不能识别该声卡怎么办 90

技巧008已找到声卡的新驱动程序，但不确定如何安装怎么办 90

技巧009如何判断我的计算机是否有USB 2.0端口 91

技巧010 USB 2.0端口看上去无法正常运行怎么办 91

技巧011连接了USB摄像机后接收一条“超出带宽”的消息怎么办 92

技巧012插入USB设备时，自动打开不希望使用的程序怎么办 92

技巧013为何无法运行Aero 92

技巧014为什么Aero会偶尔停止工作 93

技巧001双核CPU下如何提升Windows 7的启动速度 93

技巧002 Windows 7系统网卡驱动故障的解决方法 94

技巧003如何找回Windows 7下丢失的磁盘图标 94

技巧004如何应对Windows 7经常出现的“应用程序已停止工作” 94

技巧005 Windows 7系统图标边框出现虚线如何解决 96

Chapter 04 电脑主机部件故障排除技巧速查 97

4-1电脑故障诊断方法与排除原则技巧速查 98

技巧001电脑故障有哪几类 98

技巧002检测电脑故障的基本方法是什么 98

技巧003电脑故障诊断与排除应遵循的基本原则是什么 99

技巧004硬件故障诊断方法与排除原则是什么 100

技巧005软件故障排除方法与原则是什么 105

技巧006排除故障时要注意些什么 106

4-2主板故障排除技巧速查 106

技巧001主板故障分几类 106

技巧002引起主板故障的主要原因有哪几种 107

技巧003主板故障检查维修的几种常用方法 107

技巧004如何根据主板BIOS报警声识别开机故障 109

技巧005主板驱动导致操作系统引导失败或者操作系统工作不稳定怎么办 110

技巧006哪些故障现象和主板电池有关 110

技巧007主板元件失效可能导致哪些故障 110

技巧008 I/O设备运行不正常怎么办 111

技巧009主板被烧坏导致电脑无法开机怎么办 111

技巧010主板上键盘接口不能使用怎么办 111

技巧011复制大文件时为什么无故重启 112

技巧012为何风扇转速检测为零 112

技巧013主板自保护引发故障怎么办 112

技巧014 BIOS在进行校验和检查时发现错误导致无法开机怎么办 113

技巧015 CMOS设置参数经常丢失怎么办 113

技巧016一插上电源插头，电脑就启动怎么办 114

技巧017长时间无操作后电脑黑屏无响应怎么办 114

技巧018长时间开机后关机，再开就不亮怎么办 114

技巧019 CMOS设置引起系统死机怎么办 115

技巧020电脑自动开机怎么办 115

技巧021未断开主机电源插拔硬件造成损坏怎么办 115

技巧022 IRQ设置引起硬件阵发故障怎么办 116

技巧023系统时钟经常变慢怎么办 116

技巧024主板打印机口烧坏，系统无法正常启动怎么办 116

技巧025电脑启动时出现“Keyboard……”错误怎么办 117

4-3 CPU常见故障分析与排除技巧速查 117

技巧001散热风扇噪声大怎么办 117

技巧002 CPU在自检时，所显示的实际频率比标称频率低导致突然死机怎么办 118

技巧003导热硅胶造成CPU温度升高怎么办 118

技巧004 CPU散热风扇导致电脑机箱内噪声很大怎么办 118

技巧005 CPU损坏怎么办 119

技巧006 CPU针脚被污染导致无法开机怎么办 119

技巧007风扇噪声太大怎么办 120

4-4硬盘故障排除技巧速查 120

技巧001需连续两次开机才能正常运行操作系统怎么办 120

技巧002一个或数个分区不见了怎么办 121

技巧003硬盘在BIOS中有时能找到，有时又找不到怎么办 121

技巧004电脑加电后系统没有检测到硬盘怎么办 122

技巧005换新硬盘后，加电启动出现黑屏故障怎么办 122

技巧006听音乐时读／写硬盘，声音受干扰怎么办 123

技巧007 BIOS有时候能检测到硬盘，有时候却无法检测到硬盘怎么办 123

技巧008安装第二块硬盘后，开机自检没有检测到新硬盘怎么办 124

技巧009开机时屏幕提示No System Disk or Disk Error错误怎么办 125

技巧010开机时屏幕总出现Missing Operating System错误怎么办 125

技巧011找不到内存且重新设置BIOS后才能进入操作系统怎么办 126

技巧012开机时屏幕提示Invalid drive spectfication错误怎么办 127

技巧013在BIOS中检测硬盘时死机怎么办 127

技巧014开机时显示HARD DISK initializing信息怎么办 127

技巧015开机自检时，显示电脑配置的信息列表时死机怎么办 128

技巧016显示S.M.A.R.T之类的信息时电脑死机怎么办 129

技巧017自检时屏幕上显示HDD Controller Failure的信息后死机怎么办 130

技巧018电脑在自检过程中，屏幕提示Hard disk not present出错信息怎么办 130

技巧019自检时系统找不到磁盘驱动器怎么办 131

技巧020检测硬盘时，指示灯亮了又熄灭，之后就出现了死机怎么办 131

技巧021开机时屏幕提示Device error错误怎么办 131

技巧022开机时屏幕提示WAIT且停留很长时间怎么办 132

技巧023连接软驱、硬盘的I/O部分接触不良或损坏怎么办 132

技巧024开机时屏幕显示Bad or missing command interpreter怎么办 132

技巧025开机自检内存后死机，有时出现Hard Disk Drive Failure怎么办 133

技巧026硬盘启动时发出异常响声怎么办 133

技巧027出现错误提示vfat device后不能正常设置硬盘怎么办 133

技巧028硬盘中出现坏道怎么办 133

技巧029系统不能识别USB移动硬盘怎么办 134

技巧030每次启动都找不到硬盘怎么办 134

技巧031在USB移动硬盘上读写数据时出现蓝屏怎么办 135

技巧032运行“磁盘清理程序”时系统提示执行了非法操作怎么办 135

技巧033磁盘空间不足怎么办 135

技巧034加装硬盘后无法开机怎么办 136

4-5内存故障排除技巧速查 137

技巧001多内存混插问题如何处理 137

技巧002开机报错Error：Unable to Control A20 Line怎么办 138

技巧003开机无显示怎么办 138

技巧004内存检测时间过长怎么办 138

技巧005 Windows注册表经常无故损坏怎么办 138

技巧006内存未插紧导致开机报警怎么办 138

技巧007随机性死机怎么办 139

技巧008运行某些程序时经常出现内存不足的提示怎么办 139

技巧009内存分配错误怎么办 139

技巧010病毒导致内存值与内存条实际大小不符怎么办 139

技巧011内存导致系统蓝屏怎么办 140

技巧012电磁干扰内存引起蓝屏故障怎么办 140

技巧013内存插槽积尘导致内存无法正常工作怎么办 140

Chapter 5 电脑输入／输出设备故障排除技巧速查 141

5-1光驱/刻录机与光盘故障排除技巧速查 142

技巧001光驱连接不当造成不能检测到光驱是何原因 142

技巧002光驱卡住无法弹出怎么办 142

技巧003开机自检到光驱这一项时出现停止或死机怎么办 142

技巧004 Windows系统中光驱不能正确被识别或识别出多个光驱怎么办 142

技巧005光驱读盘性能下降甚至不能读盘怎么办 143

技巧006数据线接反导致光驱不读盘怎么办 143

技巧007开机自检无光驱怎么办 143

技巧008光盘放反导致无法读取数据怎么办 143

技巧009虚拟光驱发生冲突怎么办 143

技巧010使用光驱播放音乐无声音怎么办 144

技巧011双光驱不能共存怎么办 144

技巧012错误的数据线接法导致光驱“消失”怎么办 144

技巧013杂物导致光驱机械故障怎么办 145

技巧014光驱读盘报错怎么办 145

技巧015光驱托盘进出不畅怎么办 145

技巧016激光头被卡住导致不能读盘怎么办 145

技巧017软件安装盘变成了音频CD怎么办 146

技巧018光驱盘符变为可移动磁盘怎么办 146

技巧019使用光驱总是报I/O错误怎么办 146

技巧020光盘上灰尘过多如何清理 147

技巧021光盘表面被划伤怎么办 147

技巧022光盘变形导致数据无法读出怎么办 147

技巧023电脑不能识别CD-RW光盘怎么办 148

技巧024 CD-RW光盘容量为何变小 148

技巧025制作的音频CD无法使用CD机播放怎么办 148

技巧026播放刻录的音频CD有噪声怎么办 149

技巧027刻录机能读盘却不能刻盘怎么办 149

技巧023安装刻录机后系统无法正常启动怎么办 149

技巧029刻录光盘时程序提示找不到刻录设备怎么办 149

技巧030无法在CD-R光盘的剩余空间上追加数据怎么办 150

技巧031光盘刻录连续失败怎么办 150

技巧032刻录过程报错Buffer Under Run怎么办 150

技巧033刻盘报错Power calibration error怎么办 151

技巧034刻盘失败后托盘无法弹出怎么办 151

技巧035刻录的VCD光盘无法在VCD机上播放怎么办 151

5-2声卡与音响故障排除技巧速查 151

技巧001集成声卡无法录音怎么办 151

技巧002声卡不能正常工作怎么办 152

技巧003安装了新版本的DirectX后声卡不能发声是为什么 152

技巧004音箱不发声或者有很大的杂音怎么办 152

技巧005音箱发出汽笛声怎么办 153

技巧006播放VCD有声，而播放CD无声怎么办 153

技巧007重新安装Windows XP后声卡无声怎么办 153

技巧008播放MP3声音出现异常怎么办 154

技巧009为何4声道声卡只有两个音箱发声 154

技巧010安装Real Player 11.0后喇叭发出“哒哒”声怎么办 155

技巧011在DOS下玩游戏无声音怎么办 155

技巧012“声音音量”栏是灰色的怎么办 155

技巧013插卡故障导致杂音怎么办 155

技巧014播放视频文件时影音不同步怎么办 156

技巧015声道的中置喇叭无声故障怎么办 157

5-3显示器与显卡故障排除技巧速查 157

技巧001 CRT显示器故障类型有哪几种 157

技巧002显示器开机时有异响怎么办 158

技巧003刚开机字符模糊，然后渐渐清楚怎么办 158

技巧004开机后显示器画面先大后小怎么办 158

技巧005显示器指示灯突然变红后自动关闭怎么办 159

技巧006如何消除显示器色斑 159

技巧007显示器有时候画面会出现抖动或者波纹怎么办 159

技巧008显示器屏幕的部分颜色发生变化怎么办 160

技巧009刷新频率设置对显示器有何影响 160

技巧010屏幕上有两根很细的黑线怎么办 160

技巧011显示器屏幕上经常出现很多红色的斑点怎么办 161

技巧012开机时显示器画面上下扩展和收缩怎么办 161

技巧013 LCD常出现水波纹和花屏怎么办 161

技巧014接触不良导致显卡不能稳定工作的原因有哪几种 162

技巧015显卡工作不稳定甚至导致频繁死机怎么办 162

技巧016系统不能正确地识别显卡设备或显卡工作不正常怎么办 162

技巧017显卡驱动安装失败怎么办 163

技巧018显卡驱动问题导致进入Windows后黑屏怎么办 163

技巧019电脑启动时黑屏怎么办 164

技巧020显示颜色不正常怎么办 164

技巧021显卡风扇问题导致“非法操作”怎么办 165

技巧022更换显卡后无法设置分辨率怎么办 165

技巧023进入游戏就死机怎么办 165

技巧024显卡氧化导致屏幕抖动怎么办 165

技巧025灰尘过多导致显示不正常怎么办 166

技巧026重新安装显卡后，显示器屏幕无显示怎么办 166

技巧027运行3D游戏屏幕闪烁怎么办 166

5-4键盘故障排除技巧速查 167

技巧001键盘鼠标插反造成开机黑屏怎么办 167

技巧002键盘内部线路故障导致录入错误怎么办 167

技巧003个别按键不太灵敏怎么办 168

技巧004开机时找不到键盘怎么办 168

技巧005开机提示错误，按F1键死机怎么办 168

技巧006经常使用的按键有时按下后不能回弹怎么办 168

技巧007鼠标使用正常但键盘不可用怎么办 169

技巧008按某一键后其左右相邻键值也显示怎么办 169

技巧009按某一个键后连续出现多个相同字符怎么办 169

技巧010大小写切换键失效怎么办 169

技巧011键盘无法插入主板接口怎么办 170

技巧012按键后没有对应的字符显示怎么办 170

技巧013字母有时无法输入怎么办 171

5-5鼠标故障排除技巧速查 171

技巧001唤醒Windows时，鼠标不能动怎么办 171

技巧002 USB键盘与鼠标不能在安全模式下工作怎么办 171

技巧003找不到鼠标怎么办 172

技巧004 Windows XP中使用鼠标右键引起CPU 100%占用问题怎么办 172

技巧005鼠标只能用一下怎么办 173

技巧006光电鼠标乱动怎么办 174

技巧007鼠标按键失灵故障怎么排除 174

技巧008鼠标箭头移动困难如何解决 174

5-6针式打印机故障排除技巧速查 175

技巧001打印机无法响应怎么办 175

技巧002打印机“嘎、嘎”响并报警，显示无法联机打印怎么办 176

技巧003经常卡纸怎么办 177

技巧004打印字符不清晰怎么办 177

技巧005打印出的字符缺点少横怎么办 177

技巧006打印很多页后，打印头停在某个位置不动怎么办 177

技巧007新换的色带，打印的效果却不清楚怎么办 177

技巧008打印的文字缺笔画怎么办 178

技巧009打印蜡纸时针式打印机容易断针怎么办 178

技巧010经常乱走纸怎么办 178

技巧011打印头受阻，然后停下发出长鸣或在原处震动怎么办 179

技巧012打印时出现无规律的虚横线怎么办 179

技巧013 CMOS设置引起打印机无法工作怎么办 179

技巧014打印字迹模糊或颜色不均匀怎么办 179

技巧015针式打印机误报缺纸怎么办 180

5-7激光打印机故障排除技巧速查 180

技巧001打印纸刚进入机内就卡纸怎么办 180

技巧002在走纸通道内卡纸怎么办 180

技巧003在定影器内卡纸怎么办 180

技巧004经常进纸多页或夹纸怎么办 181

技巧005打不上字符而出现空白纸怎么办 182

技巧006打印品出现横条怎么办 182

技巧007打印的图像脏怎么办 182

技巧008为何打印品黑色图像上出现有规律或无规律的白斑 183

技巧009为何打印品背面污染 183

技巧010为何打印品字迹偏淡 183

技巧011打印页面上出现无规律的空白圆点怎么办 183

技巧012打印的纸样左边或右边变黑怎么办 184

技巧013打印品随机出现黑点怎么办 184

技巧014输出纸张整体发黑怎么办 185

技巧015为何打印文稿出现类似空心字的模糊字迹 185

技巧016打印A3文件时总打印半页怎么办 185

技巧017条码打印机打印一张后连续走纸怎么办 186

技巧018打印的纸样上出现不规则的划痕怎么办 186

5-8喷墨打印机故障排除技巧速查 186

技巧001打印时墨迹稀少，字迹无法辨认怎么办 186

技巧002更换新墨盒后，开机时打印机面板上的“墨尽”灯亮怎么办 186

技巧003喷墨打印机打印速度变慢怎么办 187

技巧004喷头软性堵塞怎么办 187

技巧005打印机不进纸怎么办 187

技巧006清洗泵嘴出毛病怎么办 188

技巧007喷墨打印机无故打出细黑线怎么办 188

技巧008喷头硬性堵塞怎么办 188

技巧009墨线正常而打印精度明显变差怎么办 189

技巧010行走小车错位碰头怎么办 189

技巧011打印时断线怎么办 189

技巧012为何喷墨打印机打印偏色 190

技巧013如何判断堵头与断线 191

技巧014为何墨水指示灯显示为有墨水，打印时却没有墨水 191

技巧015墨盒漏墨如何处理 192

技巧016打印时自动压缩为原来的1/4怎么办 192

技巧017墨盒没安装到位导致无法打印怎么办 192

技巧018打印机被设置为“暂停”造成无法打印怎么办 192

技巧019如何排除喷墨打印机计数器故障 192

技巧020喷墨打印机的所有指示灯都闪烁不定怎么办 193

技巧021打印机检测不到墨盒怎么办 193

5-9扫描仪故障排除技巧速查 194

技巧001为何扫描速度过于缓慢 194

技巧002扫描仪的灯管不能自动熄灭怎么办 194

技巧003扫描仪无法运行DeskScan怎么办 195

技巧004扫描仪出现SCSI card not found错误怎么办 195

技巧005系统检测不到扫描仪怎么办 195

技巧006扫描仪扫扫停停，来回移动，使扫描时间倍增怎么办 196

技巧007扫描进程不连续怎么办 196

技巧008输出图像色彩不够鲜艳怎么办 196

技巧009扫描出来的画面颜色模糊怎么办 197

技巧010扫描仪打开后，指示灯一直是橘黄色的怎么办 197

技巧011文字扫描效果差怎么办 197

技巧012扫描预览模糊怎么办 198

技巧013驱动程序冲突造成不能扫描怎么办 198

技巧014 USB扫描仪无法使用怎么办 198

技巧015扫描区域与实际得到的扫描区域存在偏差怎么办 198

技巧016打印机设置不当导致扫描仪不能扫描怎么办 199

技巧017扫描出的图像出现线条怎么办 199

技巧018扫描时发出的噪声很大怎么办 200

技巧019扫描时出现2117错误码怎么办 200

技巧020扫描仪的Ready灯不亮怎么办 200

5-10其他设备故障排除技巧速查 200

技巧001 U盘落水后如何处理 200

技巧002 USB设备没有工作怎么办 201

技巧003获取一条消息，内容是“高速USB设备已插入非高速 USB集线器”怎么办 202

Chapter 06 网上冲浪与局域网故障排除技巧速查 203

6-1网上冲浪故障技巧速查 204

技巧001 IE常见病毒有何特征及如何解决 204

技巧002 IE插件遭恶意破坏怎么办 205

技巧003 IE窗口不停地打开，直到最后死机怎么办 206

技巧004在IE工具栏中有非法添加的按钮怎么办 206

技巧005 IE收藏夹中有非法网站的地址链接怎么办 206

技巧006在IE中单击鼠标右键，没有弹出菜单怎么办 207

技巧007遇到连环网页病毒怎么办 207

技巧008如何禁用错误汇报解决IE故障 207

技巧009 IE窗口始终最小化怎么办 208

技巧010在联网状态下，为何浏览器无法打开某些站点 209

技巧011如何排除网页乱码 209

技巧012系统找不到网卡怎么办 209

技巧013 IE浏览器默认主页被修改怎么办 210

技巧014 IE标题栏被修改怎么办 210

技巧015 Modem经常掉线是何故 210

技巧016拨号上网后无法下线怎么办 212

技巧017 USB接口的ADSL Modem无法拨号怎么办 212

技巧018 ADSL的指示灯正常也会掉线怎么办 213

技巧019使用ADSL上网提示密码错误怎么办 213

技巧020浏览网页图片时大图变小图怎么办 213

技巧021如何解决Java导致的难题 214

技巧022打开浏览器总是自动登录微软网页怎么办 217

技巧023在IE中单击超链接无效怎么办 217

技巧024浏览网页时自动打开多个窗口怎么办 218

技巧025图片不能保存为JPG格式怎么办 218

技巧026网页无法自动刷新怎么办 219

技巧027无法关闭Windows XP自动弹出的拨号窗口怎么办 219

技巧028 IE不能正常打开链接怎么办 221

技巧029 Internet Explorer运行很慢怎么办 221

技巧030拨号上网速度很慢怎么办 221

技巧031忘记了IE分级审查功能的监护人密码怎么办 223

技巧032 ActiveX控件不安全怎么办 223

技巧033无法正常下载文件怎么办 224

技巧034图片显示不出来如何处理 225

技巧035浏览网页时出现运行错误怎么办 225

技巧036 IE无法打开新窗口怎么办 225

技巧037 IE 8打开网页弹出脚本提示框怎么办 226

技巧038 使用Outlook Express收发邮件总是提示超时怎么办 226

技巧039下载邮件时弹出”找不到主机“信息怎么办 226

技巧040 Outlook Express出现23012错误怎么办 227

技巧041更换SMTP服务器后无法正常发送邮件 227

技巧042 Outlook Express出现3216错误怎么办 228

技巧043使用Outlook Express发送邮件被退回怎么办 229

技巧044 Outlook Express无法直接打开邮件附件怎么办 229

技巧045 Windows 7下PPPoE拨号不识别网络怎么办 229

6-2局域网故障技巧速查 230

技巧001无法在网络上共享文件和打印机怎么办 230

技巧002在“网上邻居”中无法显示其余计算机怎么办 230

技巧003网络连接导致CPU占用率过高怎么办 230

技巧004如何找回丢失的“网络和拨号连接”文件夹图标 231

技巧005为何无法访问Internet和局域网 232

技巧006为何在“网上邻居”中看不到任何用户名称 232

技巧007为何本地连接受限但上网正常 232

技巧008如何确定网线破损点及断线 233

技巧009出现“网络电缆未准备好”提示如何处理 233

Chapter 07 常用应用软件故障排除技巧速查 234

7-1汉字输入故障排除技巧速查 235

技巧001输入法图标不见了怎么办 235

技巧002如何恢复默认大小写切换键 235

技巧003打开多个文档时无法切换输入法怎么办 236

技巧004输入法无法使用怎么办 236

技巧005输入法无法直接调出怎么办 237

技巧006输入法状态不显示怎么办 237

技巧007为何智能ABC会出现“词库出错” 238

技巧008有时输入法无法关闭怎么办 238

技巧009微软输入法导致关闭程序时提示内存出错怎么办 239

技巧010升级Office后找不到“区位输入法”怎么办 239

技巧011任务栏中的输入法图标消失怎么办 240

7-2聊天软件故障排除技巧速查 240

技巧001登录QQ时提示“连接超时，登录服务器失败”怎么办 240

技巧002为何QQ好友更换头像后在我的QQ上显示的还是旧头像 241

技巧003为何QQ经常掉线 241

技巧004为何无法查看QQ用户资料 242

技巧005为何QQ消息发送失败 242

技巧006无法忍受QQ好友的纠缠怎么办 242

技巧007 QQ无法快速登录服务器怎么办 242

技巧008使用QQ总收到陌生人信息怎么办 243

技巧009无法正常登录Windows Messenger怎么办 244

7-3压缩、解压缩软件故障排除技巧速查 244

技巧001用WinZip解压ZIP文件时提示“内存不足”怎么办 244

技巧002 WinZip解压报CRC错误怎么办 244

技巧003无法正常解压WinRAR文件怎么办 245

7-4媒体播放软件故障排除技巧速查 245

技巧001使用超级解霸截取VCD影碟的片段时不连贯怎么办 245

技巧002用超级解霸播放VCD时显示器自动关闭怎么办 245

技巧003经常提示“CD音频设备正被其他程序使用”怎么办 247

技巧004 Windows Media Player提示找不到指定文件怎么办 247

技巧005如何处理播放媒体文件时出现的错误信息 248

技巧006 Winamp始终不显示中文歌名怎么办 248

技巧007 ReaIPlayer总是自动运行怎么办 248

技巧008 ReaIPlayer无法播放多个文件怎么办 249

技巧009 Winamp播放歌曲时总读光驱或硬盘怎么办 249

7-5翻译软件故障排除技巧速查 251

技巧001金山词霸无法让整段英文字都发音怎么办 251

技巧002用金山影霸抓图模糊怎么办 251

技巧003在Acrobat中无法使用金山词霸取词翻译怎么办 251

技巧004东方快典不发声怎么办 251

技巧005东方快车的Word翻译器工作不正常怎么办 252

7-6其他工具软件故障排除技巧速查 252

技巧001用CuteFTP下载的文件显示为空怎么办 252

技巧002用Norton清理磁盘后，MP3与Winamp关联失效怎么办 252

技巧003桌面颜色变成了奇怪的绿色怎么办 254

技巧004网络蚂蚁无法下载软件怎么办 254

技巧005为何使用网络蚂蚁下载文件结束后自动生成NFO文件 255

技巧006为何使用网络蚂蚁下载的文件不能正常打开 256

技巧007使用网络蚂蚁下载时出现错误提示怎么办 256

技巧008为何网络蚂蚁无法正常完成下载任务 256

技巧009卸载虚拟光驱后盘符仍然存在问题怎么办 256

Chapter 08 Offce办公软件故障排除技巧速查 258

8-1 Wprd故障排查技巧速查 259

技巧001打印文档中的图片时提示内存不足怎么办 259

技巧002打印文档时无法打印图形怎么办 259

技巧003无法打印部分边框怎么办 260

技巧004 Word文档中的图片打印不清晰怎么办 262

技巧005打印出的Word文档页面版式有误怎么办 262

技巧006打印文档时某些文本被裁掉了怎么办 263

技巧007如何消除Word打印文件时的空白页 263

技巧008文档中的文字可以正确转换，但图形消失怎么办 263

技巧009在Word里输入14却变成20怎么办 264

技巧010无法使用“即点即输”功能怎么办 264

技巧011没有用波形下划线标记拼写和语法错误怎么办 265

技巧012看不到“文档结构图”怎么办 265

技巧013单词的首字母被自动改为大写怎么办 266

技巧014在Word中不能调整文本或图片等对象的大小怎么办 266

技巧015 Word无法查找或替换某些图形和对象怎么办 267

技巧016拼写检查工具没有更改所有出现的拼写有误的单词怎么办 267

技巧017已将单词添至自定义词典，但拼写检查工具仍认为该词有错怎么办 268

技巧018当复制某项时Office剪贴板没有自动显示怎么办 268

技巧019无法向“Office剪贴板”添加其他项怎么办 269

技巧020复制项时看不到Office剪贴板屏幕提示怎么办 269

技巧021所复制的项看起来与Office剪贴板剪辑管理器中有所不同怎么办 269

技巧022为何输入的时候文字会消失 270

技巧023单击鼠标或按一个键时，自动选定文本怎么办 270

技巧024为何选定段落中的文本时，自动选择了段落标记 270

技巧025为何系统总是提示Word文档为只读文件 270

技巧026为何保存文档后，所做修改丢失 270

技巧027为何保存文档时，文件名中增加了一个额外的扩展名 271

技巧028为何保存文档时出现“重名”错误 271

技巧029如何修复已损坏的文档 272

技巧030如何紧急抢救丢失的文件 272

技巧031如何解决打开旧版本文档时图片只显示一部分的现象 272

技巧032为何“保存类型”下拉列表框中未显示保存文档所需的文件格式 273

技巧033为何以RTF格式保存文档时，位图图标丢失 273

技巧034如何用“自动恢复”功能恢复尚未保存的更改 273

技巧035为何无法打开受密码保护的文件 274

技巧056在页眉或页脚中出现｛PAGE｝、｛DATE｝或其他代码怎么办 274

技巧037为何看到的是｛LISTNUMS5｝，而不是项目编号 274

技巧038对字符格式的更改影响到了整个段落和后续段落怎么办 275

技巧039下标的下划线没有与普通文字的下划线对齐怎么办 275

技巧040为何文档将某些文字显示为方框 275

技巧041无法在链接文本框之间移动怎么办 276

技巧042无法统计文本框中的字数怎么办 276

技巧043转换后文档中的字体发生变化怎么办 276

技巧044为何不能删除某些页码 277

技巧045为何无法平衡报纸的分栏 277

技巧046为何删除文字时文本格式发生变化 277

技巧047为何文字被错误地设置为超级链接 277

技巧048为何样式发生意外变化 278

技巧049应用样式，有时会取消加粗、倾斜或下划线格式 278

技巧050为何添加或删除项目符号后，自定义制表符消失 279

技巧051为何标尺或格式设置变暗或空白 279

技巧052为何段落间、页面顶部和底部有多余的间距 279

技巧053为何创建的图形对象的线条不光滑 279

技巧054为何图形对象中的颜色不平滑 280

技巧055为何图片会变成大红叉 281

技巧056为何难以控制手绘图形 281

技巧057为何绘制的任意多边形无法均匀对齐 281

技巧058为何无法旋转图形 282

技巧059为何图形对象总随段落移动 282

技巧060为何插入的图形只显示了一部分 282

技巧061为何看不到文档中的图形对象 283

技巧062为何无法移动文本框或自选图形 283

技巧063为何文字超出了图形对象 284

技巧064为何不能更改GIF动画图片 284

技巧065为何无法选择多个图形 284

8-2 Excel故障排除技巧速查 284

技巧001为何图表中的字体大小不停地变化 284

技巧002为何无法使用特殊符号 285

技巧003为何在按Enter键时输入的数据有误 286

技巧004为何要进行复制和粘贴操作时，所选内容却变为非选定状态 286

技巧005为何单元格中输入的文本没有完全显示 286

技巧006为何找不到填充柄 286

技巧007为何在拖曳填充柄复制单元格时出现了错误数据 286

技巧008为何在拖动填充柄时删除了某些内容 287

技巧009为何对数字应用了“文本”格式后，数字数据并没有改变成文本数据 287

技巧010为何已经在自定义词典中添加了词汇但Excel仍对其提出质疑 287

技巧011小数点出现于输入的所有数据中怎么办 287

技巧012为何单元格中出现#####错误 288

技巧013为何单元格中出现#DIV/0！错误 288

技巧014为何单元格中出现#VALUE错误 288

技巧015为何单元格中出现#NAME？错误 288

技巧016为何单元格中出现#N/A错误 288

技巧017为何单元格中出现#REF错误 289

技巧018为何单元格中出现#NUM错误 289

技巧019为何单元格中出现#NULL错误 289

技巧020为何看不到函数输入时的参数提示 289

技巧021为何工作簿标题中出现“：1”或“：2” 289

技巧022为何不能导入图形 290

技巧023为何撇号（＇）、脱字符（^）或引号（＂）出现在编辑栏上而非单元格中 290

技巧024为何无法重命名工作表 290

技巧025为何无法最大化或关闭工作簿窗口 290

技巧026为何绘制的任意多边形不能按照要求对齐 291

技巧027为何难以控制手画图形的效果 291

技巧028为何取消了某个绘图对象组却不能将其重新组合 291

技巧029为何在对绘图对象或图形进行移动或编辑时，却运行了某个宏 291

技巧030为何在屏幕底部没有出现工作表标签 292

技巧031为何图表中绘制的时间坐标间有间断 292

技巧032没有足够内存创建数据透视表或数据透视图报表怎么办 292

技巧033数据透视图报表上没有字段按钮，无法更改布局怎么办 293

技巧034将绘图对象对齐后，对象却彼此叠放在一起怎么办 293

技巧035只打印了部分工作表怎么办 293

技巧036将多余的行添加到工作表中了怎么办 294

技巧037打印输出的页眉和页脚的边距不正确怎么办 294

技巧038不能将图表调整为所需打印的尺寸，或不能在一页中打印多张图表怎么办 294

技巧039某些页面上没有打印标题怎么办 295

技巧040未打印工作表背景怎么办 295

技巧041 Excel忽略了所设置的分页符怎么办 296

技巧042某些行和列打印到了错误的页面上怎么办 296

8-3 PowerPoint故障排查技巧速查 297

技巧001为何单击某个超级链接时，出现一个消息 297

技巧002为何无法打开Internet中的演示文稿 297

技巧003为何在标题母版中修改了文本属性，但标题幻灯片却不变 298

技巧004为何在试图保存对演示文稿的修改时，获得演示文稿是只读文件的信息 298

技巧005为何文本不随对象移动、翻转或旋转 298

技巧006为何无法更改对象正文文字的页边距，或文本不能容纳到对象中 298

技巧007为何无法向备注页中添加图片或图形对象 299

技巧008图形对象或图片未出现在每张幻灯片中怎么办 299

技巧009创建或更改图表时，出现程序无法启动的信息怎么办 299

Chapter 09 电脑安全与病毒防杀技巧速查 300

9-1防毒和杀毒技巧速查 301

技巧001什么是计算机病毒 301

技巧002电脑病毒有什么危害 301

技巧003如何判断电脑是否中毒 301

技巧004怎样预防病毒 302

技巧005如何使用瑞星杀毒软件查杀病毒 303

9-2黑客防范技巧速查 304

技巧001什么是黑客 304

技巧002如何使用密码才能避免不被黑客利用 304

技巧003如何使用电子邮件才能避免不被黑客钻空子 304

技巧004使用聊天软件时如何防范黑客 304

技巧005如何防范特洛伊木马 305

技巧006定期升级系统有用吗 305

技巧007文件共享有何风险 305

技巧008如何启动Windows XP的Internet防火墙 306

技巧009如何从进程信息中巧妙判断病毒和木马 306

技巧010如何配置Windows Vista/7系统防范黑客入侵 309