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第1章 理解战略与战略实施 1

1.1战略实施 1

1.1.1企业的战略 1

1.1.2战略规划 2

1.1.3战略的实施 4

1.2管理控制 6

1.2.1管理控制的研究回顾 6

1.2.2管理控制与运营控制 8

1.2.3内部控制 9

1.2.4内部控制与管理控制的异同 11

1.3管理控制过程 13

1.3.1正式的管理控制系统 13

1.3.2非正式的管理控制系统 16

1.3.3四方位控制系统 17

1.3.4基于责任中心划分的管理控制过程 19

第2章 界定责任中心 22

2.1收入中心 22

2.1.1收入中心概述 22

2.1.2收入中心的控制目标 24

2.1.3销售收入的管理 26

2.2费用中心 28

2.2.1两类典型的费用中心 28

2.2.2酌量性费用中心的管理控制 31

2.2.3酌量性费用中心管理控制的实践 33

2.3利润中心 36

2.3.1利润中心的盛行 36

2.3.2利润中心的评估 38

2.3.3典型的利润中心 39

2.4投资中心 41

2.4.1投资中心概述 41

2.4.2投资中心的投资基数 42

2.4.3投资中心的业绩评估 46

第3章 目标分解、计划与预算 48

3.1目标分解 48

3.1.1目标管理下的目标分解 48

3.1.2战略目标的分解方法 50

3.1.3目标分解的实践 53

3.2计划 56

3.2.1计划工作 57

3.2.2制定计划 60

3.2.3计划的工具和技术 61

3.3预算 64

3.3.1预算的性质 65

3.3.2预算方法 66

3.3.3预算管理需考虑的问题 67

第4章 分权化管理与授权 70

4.1组织类型 70

4.1.1职能式组织结构 71

4.1.2经营单元式组织结构 72

4.1.3矩阵式组织结构 73

4.2组织的分权趋势 76

4.2.1组织内的权力 77

4.2.2组织内部的权力配置模式 78

4.2.3分权及其优势 81

4.2.4分权与绩效 84

4.3授权 86

4.3.1工作场所的授权 87

4.3.2心理授权 88

4.3.3授权的风险 90

第5章 业绩分析与评估 94

5.1业绩分析 94

5.1.1业绩分析概述 94

5.1.2收入差异分析 97

5.1.3成本差异分析 100

5.1.4差异分析的评价标准 102

5.1.5差异分析的局限性 103

5.2业绩计量系统 105

5.2.1业绩计量系统概述 105

5.2.2关键成功因素 108

5.2.3业绩计量系统的实施 111

第6章 激励与管理者薪酬 113

6.1委托代理理论与激励 113

6.1.1委托代理问题 113

6.1.2委托代理问题解决的管理控制机制 115

6.1.3委托代理问题的解决 117

6.2激励薪酬计划 119

6.2.1短期激励计划 119

6.2.2长期激励计划 121

6.3薪酬激励机制 122

6.3.1高管薪酬 123

6.3.2 CEO薪酬 125

6.3.3独立董事薪酬 126

6.3.4内部经营单元管理者的激励 128

6.3.5员工激励机制 130

6.3.6高管薪酬与企业业绩 131

第7章 转移定价 133

7.1转移定价概述 133

7.1.1转移定价的产生基础 134

7.1.2转移定价的动机 136

7.1.3转移定价的表现形式 140

7.2转移定价的定价方法 143

7.2.1转移定价的理论研究 143

7.2.2转移定价的数理依据 144

7.2.3企业自主的转移定价方法 146

7.3跨国公司的转移定价 149

7.3.1转移定价与跨国公司盈亏 149

7.3.2预约定价 152

7.3.3我国对跨国公司转移价格的管理 154

第8章 管理控制工具和方法 156

8.1经济增加值 157

8.1.1认识EVA 157

8.1.2 EVA价值管理体系 160

8.1.3基于EVA的激励体系 162

8.1.4关于EVA的研究 163

8.2平衡计分卡 164

8.2.1平衡计分卡的内容 164

8.2.2基于平衡计分卡的战略应用 167

8.2.3平衡计分卡的应用 171

8.3超越预算 172

8.3.1传统预算的局限 172

8.3.2超越预算的发展 174

8.3.3超越预算的实施 177

第9章 管理控制系统的整合 180

9.1管理控制系统与组织环境的整合 180

9.1.1权变理论视角的管理控制系统 180

9.1.2文化价值观视角的管理控制系统 182

9.1.3交易成本视角的管理控制系统 184

9.2管理控制系统与战略的整合 185

9.2.1战略对管理控制系统的影响 185

9.2.2管理控制系统与战略的关系 187

9.2.3管理控制系统与战略的整合状态对业绩的影响 190

9.3管理控制系统内部的整合 191

9.3.1战略控制的方法 192

9.3.2战略控制的研究内容 194

第10章 集团公司的管理控制 198

10.1母子公司 198

10.1.1母子公司的关系 198

10.1.2母子公司的组织结构 200

10.2集团公司的管控模式 202

10.2.1集团公司管控模式 202

10.2.2集团公司管控选择的影响因素 205

10.2.3集团公司管控模式的选择 207

10.3国有企业的管理控制 211

10.3.1我国企业集团的形成与组织结构 211

10.3.2我国国有企业内部控制基本框架 212

10.3.3央企控股上市公司 214

参考文献 217