银行产品管理PDF电子书下载

第一部分 成功的产品管理所应遵循的原则第1章 产品管理概念的简介 3

成功的产品经理 3

目前的实际情况 4

产品管理的基本概念 5

第2章 产品经理的作用 9

以产品为中心 10

日常工作职责 10

第3章 企业计划与运营考虑 14

业务计划书格式 15

及时向管理层报告 18

与其他部门进行合作 21

对竞争行为的监督和报告 27

有效地利用研究工作 31

制定促销预算 32

制定研究预算 33

产品开发及维护 34

定价 36

第二部分 产品经理如何使用研究及业务数据第4章 市场研究在产品管理中的作用 41

研究过程 42

第5章 应用于新产品的研究方法 50

概念测试 52

产品测试 53

定位战略 55

广告战略 59

试销评估前测系统 64

试销 64

市场调研 65

第6章 产品销售预测 68

判断方法 68

推断方法 71

因果模型 74

新产品销售预测 75

第7章 新产品的开发过程 77

创意的产生 78

创意的筛选 78

概念测试 80

业务分析 80

产品或服务开发 85

测试 85

商业化 87

第8章 产品战略计划及环境扫描 89

制定战略计划的需要 89

制定产品战略计划的过程 90

开发环境扫描系统 97

信息系统的设计 97

第三部分 如何管理营销组合 101

第9章 细分战略 101

市场细分的方法 101

第10章 定价 114

定价战略 114

成本曲线分析 118

盈亏平衡分析 120

定价方法 121

第11章 促销 124

交流过程 124

促销组合 125

广告管理 130

第12章 销售管理 137

销售过程 137

销售管理战略 138

第13章 零售业务交付 143

客户需求 143

产品特征 144

服务系统评估 144

参考文献 147