四季酒店 云端筑梦PDF电子书下载

第一部　移民的儿子 1

第一章　利尔与马克斯 3

第二章　马克斯&夏普父子公司 15

第三章　罗莎莉 19

第四章　新型项目 25

第二部　站在巨人的肩膀上 37

第五章　穆拉伊、埃迪和伊西 39

第六章　伦敦 48

第七章　ITT与喜来登 61

第三部　社团与文化 69

第八章　克里斯·夏普和特里&福克斯 71

第九章　新商业典范 80

第十章　塑造我们的企业文化 87

第十一章　推销我们的文化 94

第十二章　黄金法则 99

第十三章　竞争优势 104

第四部　新方式 109

第十四章　华盛顿 111

第十五章　皮埃尔酒店 120

第十六章　迂回挫折 125

第十七章　合作伙伴 131

第十八章　贴心服务 137

第十九章　早期的领袖 144

第二十章　家庭成员的发展 150

第五部　全球卓越 157

第二十一章　夏威夷 159

第二十二章　日本 163

第二十三章　加勒比 170

第二十四章　欧洲 180

第二十五章　荆棘密布 186

第二十六章　丽晶酒店 190

第二十七章　阿尔瓦利德王子 200

第二十八章　几次不愉快的合作 208

第六部　在我们自己的集团里 217

第二十九章　理想的工作场所 219

第三十章　会议要求 223

第三十一章　第一线 228

第三十二章　推广我们酒店的品牌 233

第三十三章　持续发展 239

第七部　持续领先 247

第三十四章　危机管理创新 249

第三十五章　我们的核心竞争力 254

第三十六章　成为强者之最 261

第三十七章　新的领军力量 264

第三十八章 四季酒店的3个合作伙伴 269

后记 273

致谢 275