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上篇 3

第1章 计算机系统知识 3

1.1 计算机系统 3

1.1.1 计算机的硬件组成 3

1.1.2 计算机硬件的典型结构 4

1.1.3 计算机体系结构分类 6

1.2 处理机 7

1.2.1 计算机中数据的表示 7

1.2.2 运算器 9

1.2.3 控制器 9

1.2.4 寄存器 10

1.2.5 处理机性能 10

1.2.6 并行处理技术 13

1.2.7 商用处理器介绍 20

1.3 指令系统 21

1.3.1 机器指令 22

1.3.2 寻址方式 23

1.3.3 CISC和RISC 25

1.3.4 指令流水线 26

1.4 存储器系统 30

1.4.1 存储器的层次结构 30

1.4.2 存储器的分类 31

1.4.3 主存储器 33

1.4.4 高速缓存 35

1.4.5 辅助存储器 38

1.5 输入输出系统 43

1.5.1 输入输出控制系统 43

1.5.2 输入输出接口 45

1.6 嵌入式系统 48

1.6.1 嵌入式系统基础 48

1.6.2 嵌入式系统软件 49

1.7 操作系统 50

1.7.1 操作系统基础 50

1.7.2 进程管理 52

1.7.3 存储器管理 57

1.7.4 设备管理 62

1.7.5 文件系统管理 64

1.8 计算机可靠性概述 66

1.8.1 可靠性指标RAS 66

1.8.2 故障诊断与容错技术 66

1.9 典型试题分析 67

1.10 模拟试题 72

第2章 系统开发和运行基础知识 74

2.1 软件工程概述 74

2.1.1 软件的概念和特点 74

2.1.2 软件的分类和发展 74

2.1.3 软件工程 75

2.2 基本理论 75

2.2.1 软件生命周期 75

2.2.2 软件生命周期模型 77

2.2.3 软件开发方法 81

2.2.4 软件开发工具和环境 82

2.3 结构化方法 82

2.3.1 结构化分析 82

2.3.2 结构化设计 85

2.3.3 面向数据流的设计 91

2.3.4 面向数据结构的设计 91

2.4 面向对象方法 93

2.4.1 面向对象的概念和特征 93

2.4.2 面向对象分析 96

2.4.3 面向对象设计 96

2.4.4 面向对象的开发方法 97

2.4.5 统一建模语言 97

2.5 软件质量与工程管理 101

2.5.1 软件质量 101

2.5.2 软件测试 104

2.5.3 系统维护 107

2.5.4 项目管理基础 108

2.6 典型试题分析 115

2.7 模拟试题 118

第3章 数据通信基础 120

3.1 基本概念 120

3.1.1 数据与信号 120

3.1.2 信道 122

3.1.3 传输方式 123

3.1.4 通信方式 124

3.1.5 传输损耗 124

3.1.6 数据通信系统模型 125

3.2 基本理论 126

3.2.1 傅里叶分析 126

3.2.2 奈奎斯特定理 126

3.2.3 香农公式 126

3.3 传输介质 127

3.3.1 铜介质 127

3.3.2 光介质 129

3.3.3 无线介质 131

3.4 数据编码技术 132

3.4.1 数字数据-数字信号编码 133

3.4.2 数字数据-模拟信号调制 135

3.4.3 模拟数据-数字信号编码 138

3.4.4 模拟数据-模拟信号调制 139

3.5 同步控制技术 139

3.5.1 异步传输与同步传输 139

3.5.2 位同步 139

3.5.3 字符同步 140

3.5.4 帧同步 140

3.6 数据交换技术 141

3.6.1 电路交换 141

3.6.2 报文交换 142

3.6.3 分组交换 142

3.6.4 快速分组交换 143

3.7 信道复用技术 144

3.7.1 频分复用 144

3.7.2 时分复用 145

3.7.3 统计复用 145

3.7.4 波分复用 146

3.7.5 码分复用 146

3.8 差错控制技术 148

3.8.1 差错产生的原因 148

3.8.2 差错控制方法 148

3.8.3 奇偶校验码 149

3.8.4 循环冗余校验码 150

3.8.5 检查和编码 151

3.8.6 海明码 152

3.8.7 自动请求重发 153

3.9 数据通信性能指标 155

3.9.1 时延 155

3.9.2 时延带宽积 155

3.9.3 比特率与波特率 156

3.9.4 误码率与误比特率 156

3.10 线路连接设备 157

3.10.1 网络适配器 157

3.10.2 调制解调器 157

3.10.3 CSU/DSU 157

3.11 物理层标准 158

3.11.1 EIA-RS-232标准 158

3.11.2 EIA/TIA-568标准 159

3.11.3 脉码调制（PCM）体制 159

3.11.4 同步数字体系（SDH） 161

3.12 典型试题分析 161

3.13 模拟试题 167

第4章 网络体系结构 169

4.1 网络拓扑结构 169

4.2 网络分类 172

4.2.1 局域网 172

4.2.2 城域网 173

4.2.3 广域网 173

4.2.4 接入网 174

4.2.5 主干网 177

4.3 网络参考模型 178

4.3.1 ISO OSI/RM 178

4.3.2 TCP/IP模型 180

4.4 网络操作系统 181

4.4.1 功能和分类 181

4.4.2 Windows 2003 183

4.4.3 ISA 2004 185

4.4.4 RedHat Linux 185

4.5 网络设备驱动程序 187

4.5.1 ODI 187

4.5.2 NDIS 188

4.6 典型试题分析 189

4.7 模拟试题 190

第5章 TCP/IP协议 192

5.1 TCP/IP协议簇 192

5.2 网络接口层协议 193

5.2.1 Ethereal 193

5.2.2 SLIP 195

5.2.3 PPP 196

5.3 网际层协议 198

5.3.1 IP地址 198

5.3.2 子网掩码 200

5.3.3 IP协议 204

5.3.4 ICMP协议 208

5.3.5 IGMP协议 214

5.3.6 ARP与RARP协议 216

5.3.7 动态路由协议 219

5.4 传输层协议 227

5.4.1 端口与套按字 227

5.4.2 TCP 229

5.4.3 UDP 234

5.5 应用层协议 236

5.5.1 域名系统DNS 236

5.5.2 超文本传输协议HTTP 239

5.5.3 动态主机配置协议DHCP 242

5.5.4 文件传输协议FTP 245

5.5.5 远程终端协议TELNET 248

5.5.6 网络地址转换NAT 249

5.5.7 电子邮件 252

5.6 因特网服务与典型应用 258

5.6.1 服务供应商 258

5.6.2 电子商务 258

5.6.3 电子政务 260

5.6.4 主机服务提供者 261

5.6.5 数据中心 262

5.7 典型试题分析 262

5.8 模拟试题 268

第6章 局域网与网络连接设备 271

6.1 IEEE体系结构 271

6.2 以太网 273

6.2.1 传统以太网 273

6.2.2 交换式以太网 276

6.3 高速局域网技术 279

6.3.1 百兆以太网 279

6.3.2 千兆以太网 280

6.3.3 万兆以太网 280

6.4 虚拟局域网 281

6.4.1 虚拟局域网的优点 281

6.4.2 虚拟局域网的划分 281

6.4.3 虚拟局域网的标准 282

6.4.4 虚拟局域网生成树模式 282

6.5 无线局域网 283

6.5.1 IEEE 802.11标准 283

6.5.2 蓝牙标准 284

6.5.3 HomeRF工业标准 285

6.5.4 WLAN 285

6.6 网络连接设备 288

6.6.1 中继器 288

6.6.2 集线器 288

6.6.3 网桥 288

6.6.4 交换机 289

6.6.5 路由器 292

6.7 典型试题分析 294

6.8 模拟试题 297

第7章 网络管理 298

7.1 网络管理基本概念 298

7.1.1 网络管理功能 298

7.1.2 网络管理基本模型 299

7.2 网络管理标准与协议 301

7.2.1 网络管理标准 301

7.2.2 CMIS/CMIP协议 304

7.2.3 SNMP协议 306

7.2.4 SMI/MIB-II 310

7.2.5 RMON协议 312

7.3 网络管理工具 315

7.3.1 常用命令 315

7.3.2 Sniffer 319

7.3.3 Analyzer 320

7.4 网络管理平台 321

7.4.1 HP OpenView 321

7.4.2 IBM NetView 321

7.4.3 SUN Net Manager 322

7.5 分布式网络管理 322

7.5.1 基于Web的分布式网络管理 322

7.5.2 基于移动代理的分布式网络管理 323

7.6 网络系统的管理 324

7.6.1 网络系统的监视 324

7.6.2 故障恢复分析 324

7.6.3 系统性能分析 327

7.7 典型试题分析 329

7.8 模拟试题 335

第8章 网络安全 338

8.1 网络安全概述 338

8.1.1 常见的网络安全威胁 338

8.1.2 网络安全的目标 338

8.1.3 安全机制与技术 339

8.2 数据加密技术 340

8.2.1 密码学基础 340

8.2.2 对称密钥密码体制 342

8.2.3 非对称密码体制 344

8.2.4 数据加密的实现方式 346

8.2.5 密钥管理 347

8.2.6 信息摘要 349

8.3 数字签名与数字证书 351

8.3.1 数字签名 351

8.3.2 数字证书 352

8.3.3 认证技术 353

8.4 安全协议 356

8.4.1 网络接口层安全协议 357

8.4.2 网络层安全协议 359

8.4.3 传输层安全协议 364

8.4.4 应用层安全协议 367

8.4.5 虚拟专用网 376

8.5 计算机病毒 383

8.5.1 计算机病毒的定义 383

8.5.2 计算机病毒的分类 384

8.5.3 计算机病毒的防御 386

8.5.4 典型病毒简介 387

8.6 防火墙技术 390

8.6.1 防火墙概述 390

8.6.2 防火墙的类型 391

8.6.3 常见的防火墙网络结构 394

8.7 入侵检测 395

8.7.1 入侵检测概述 395

8.7.2 IDS的模型和原理 396

8.7.3 IDS的类型 398

8.8 典型试题分析 399

8.9 模拟试题 403

第9章 标准化和信息化基础 407

9.1 信息系统基础设施标准化 407

9.1.1 标准化概述 407

9.1.2 标准代号 407

9.1.3 安全性标准 408

9.2 标准组织 408

9.2.1 国际标准组织 408

9.2.2 美国标准组织 409

9.2.3 欧洲标准组织 409

9.2.4 中国国家标准化委员会 409

9.3 信息化战略及有关法规 410

9.3.1 信息化战略和策略 410

9.3.2 有关互联网管理的法律法规 411

9.4 知识产权基础 413

9.4.1 知识产权的基本概念 413

9.4.2 知识产权的特征 413

9.4.3 我国保护知识产权的法律法规 415

9.4.4 软件著作权 416

9.4.5 商标权 421

9.4.6 专利权 423

9.4.7 商业秘密 431

9.4.8 企业知识产权 432

9.5 典型试题分析 434

9.6 模拟试题 436

下篇 441

第10章 网络系统的分析设计与管理维护 441

10.1 网络系统的生命周期 441

10.2 网络系统的需求分析 442

10.2.1 需求分析的基本任务 442

10.2.2 需求分析的内容和指标 442

10.2.3 现有系统的调查分析和评价 443

10.2.4 需求分析的评审 444

10.3 网络系统的设计 445

10.3.1 网络系统设计的目标和原则 445

10.3.2 技术和产品的调研与评估 447

10.3.3 网络系统的设计步骤 448

10.3.4 新网络业务运营计划 451

10.3.5 设计和计划评审 452

10.4 网络系统的层次结构 453

10.4.1 接入层 453

10.4.2 汇聚层 454

10.4.3 核心层 454

10.4.4 案例分析 454

10.5 结构化布线 457

10.5.1 结构化布线的特点 457

10.5.2 结构化布线的组成 458

10.5.3 器材和设备 460

10.5.4 结构化布线标准 460

10.6 网络系统的实施 461

10.6.1 工程实施 461

10.6.2 系统测试 462

10.6.3 系统评价 465

10.7 网络系统的管理 466

10.7.1 用户措施 466

10.7.2 网络系统的配置管理 468

10.7.3 网络系统的监视 472

10.7.4 故障分析与恢复 473

10.7.5 网络系统的升级 476

10.7.6 文档资料 477

10.8 典型试题分析 478

10.9 模拟试题 482

第11章 网络设施及配置 485

11.1 网络设备的基本配置 485

11.1.1 常见连接方式 485

11.1.2 IOS命令模式 486

11.1.3 IOS文件管理 487

11.1.4 IOS常用命令 487

11.1.5 Web命令方式 490

11.1.6 交换机／路由器的基本配置 491

11.2 交换机的端口配置 491

11.2.1 二层端口的配置 492

11.2.2 三层端口的配置 493

11.2.3 监控及维护端口 494

11.2.4 维护MAC地址表 495

11.3 跨交换机的VLAN通信 496

11.3.1 静态VLAN的配置 496

11.3.2 Trunk的作用和标识 498

11.3.3 ISL和IEEE 802.1q 499

11.3.4 Trunk的几种模式和协商 500

11.3.5 VLAN Trunk的配置 502

11.3.6 实现VLAN间通信 504

11.4 VLAN的Trunk协议（VTP） 508

11.4.1 VTP原理 508

11.4.2 VTP修剪 510

11.4.3 VTP的版本 511

11.4.4 VTP的配置 512

11.5 生成树协议 514

11.5.1 STP概述 514

11.5.2 STP的配置 515

11.5.3 RSTP 517

11.6 路由器的配置 518

11.6.1 以太网端口的配置 518

11.6.2 串行端口的配置 520

11.6.3 静态路由的配置 522

11.6.4 默认路由的配置 524

11.7 路由协议的配置 526

11.7.1 RIP协议常用配置命令 526

11.7.2 RIP协议的配置案例 526

11.7.3 IGRP协议常用配置命令 530

11.7.4 IGRP协议的配置案例 530

11.7.5 EIGRP协议常用配置命令 532

11.7.6 EIGRP协议的配置案例 532

11.7.7 OSPF协议常用配置命令 534

11.7.8 OSPF协议的配置案例 535

11.7.9 HSRP协议常用配置命令 538

11.7.10 HSRP协议的配置案例 539

11.8 ACL的配置 541

11.8.1 路由器的ACL配置 541

11.8.2 标准ACL的配置 542

11.8.3 扩展ACL的配置 543

11.9 NAT的配置 546

11.9.1 静态NAT的配置 546

11.9.2 动态NAT的配置 548

11.9.3 NPAT的配置 550

11.9.4 验证NAT和NPAT的配置 552

11.10 IPSec VPN的配置 552

11.11 防火墙的配置 555

11.11.1 PIX的命令模式和文件管理 555

11.11.2 PIX常用配置命令 556

11.11.3 静态和管道命令 556

11.11.4 PIX的配置案例 558

11.12 VoIP配置 560

11.12.1 VoIP简介 560

11.12.2 VoIP配置案例 561

11.13 典型试题分析 564

11.14 模拟试题 572

第12章 Windows网络应用与服务 581

12.1 Windows域与活动目录 581

12.1.1 域 581

12.1.2 Windows活动目录 583

12.2 Windows终端服务与远程管理 584

12.2.1 设置Telnet Service 584

12.2.2 设置Terminal Service 586

12.3 IIS配置 595

12.3.1 IIS安装 595

12.3.2 Web服务器配置 597

12.3.3 FTP服务器配置 607

12.4 邮件服务器配置 612

12.4.1 SMTP服务器配置 612

12.4.2 POP3服务器配置 617

12.4.3 邮件服务器测试 620

12.5 DHCP与DNS服务器配置 622

12.5.1 DHCP服务器配置 622

12.5.2 DNS服务器配置 633

12.6 代理服务器与VPN服务器配置 640

12.6.1 代理服务器配置 640

12.6.2 VPN服务器配置 648

12.7 典型试题分析 660

12.8 模拟试题 682

第13章 Linux网络应用与服务 684

13.1 常用命令与配置文件 684

13.1.1 用户和组管理 684

13.1.2 文件和目录管理 688

13.1.3 常见网络配置文件 692

13.2 Squid服务器的管理与配置 695

13.2.1 Squid服务器的基本概念 695

13.2.2 Squid服务器的常用命令 696

13.2.3 Squid服务器配置 696

13.3 SAMBA服务器的管理与配置 698

13.3.1 SAMBA服务器常用命令 698

13.3.2 SAMBA服务器配置 699

13.4 BIND服务器的管理与配置 703

13.4.1 BIND服务器基本概念 704

13.4.2 BIND服务器常用命令 704

13.4.3 BIND服务器配置 704

13.5 DHCP服务器的管理与配置 712

13.5.1 DHCP服务器的常用命令 712

13.5.2 DHCP服务器配置 713

13.6 FTP服务器的管理与配置 718

13.6.1 FTP服务器软件 718

13.6.2 vsFTPd服务器配置 719

13.7 APACHE服务器的管理与配置 725

13.7.1 APACHE服务器常用命令 725

13.7.2 APACHE服务器配置 725

13.8 SENDMAIL服务器的管理与配置 738

13.8.1 SENDMAIL服务器别名 738

13.8.2 SENDMAIL服务器的常用命令 739

13.8.3 SENDMAIL服务器配置 739

13.9 典型试题分析 745

13.10 模拟试题 753

第14章 网络新技术 757

14.1 无源光网络 757

14.1.1 APON与EPON 757

14.1.2 GPON 758

14.2 3G CDMA技术和4G标准 759

14.2.1 TD-SCDMA 759

14.2.2 WCDMA 760

14.2.3 CDMA2000 761

14.2.4 4G标准 762

14.3 LMDS/MMDS混合型微波接入 762

14.3.1 MMDS和LMDS 762

14.3.2 LMDS/MMDS混合型微波接入 763

14.4 卫星IP网络 764

14.4.1 IP over卫星与IP over卫星ATM 764

14.4.2 卫星通信技术的特点 765

14.5 蓝牙技术 766

14.5.1 无线频段的选择和抗干扰 766

14.5.2 媒体接入控制 767

14.5.3 基于包的通信 767

14.5.4 连接建立 768

14.5.5 功率管理 768

14.5.6 微微网间通信 769

14.6 宽带IP主干网 769

14.6.1 IP over ATM 769

14.6.2 IP over SDH 770

14.6.3 IP over DWDM 771

14.6.4 IP over DWDM的网络模式 771

14.7 IPv6 772

14.7.1 IPv6数据报 773

14.7.2 IPv6寻址 774

14.7.3 IPv6路由 775

14.7.4 IPv6自动配置 776

14.7.5 IPv6的移动性与安全性 776

14.7.6 IPv4到IPv6的过渡技术 776

14.8 P2P网络 778

14.8.1 P2P网络定义 778

14.8.2 P2P网络结构分类 779

14.8.3 典型的P2P应用软件 780

14.9 Ad Hoc网络 781

14.9.1 移动IP协议 781

14.9.2 Ad Hoc网络简介 782

14.9.3 Ad Hoc网络中的路由技术 783

14.10 传感器网络与物联网 784

14.10.1 传感器网络的主要特点 784

14.10.2 传感器网络的基本结构 785

14.10.3 传感器网络的关键技术 785

14.10.4 物联网概述 787

14.11 典型试题分析 787

14.12 模拟试题 790

参考文献 792