管理学 第3版PDF电子书下载

第一编 总论 1

第一章 管理和管理者 1

第一节 管理 1

第二节 管理者及其技能 11

阅读资料 19

本章基本概念 19

本章复习思考题 20

第二章 管理理论的形成和发展 21

第一节 早期的管理思想 21

第二节 古典管理理论 25

第三节 行为科学理论 31

第四节 现代管理理论的丛林 34

第五节 现代管理理论的新思潮 39

阅读资料 42

本章基本概念 43

本章复习思考题 43

第三章 管理与社会 44

第一节 管理与环境 44

第二节 管理与全球化 50

第三节 管理与文化 55

第四节 组织社会责任 62

阅读资料 66

本章基本概念 68

本章复习思考题 68

第二编 计划 69

第四章 计划工作 69

第一节 计划工作的含义和作用 69

第二节 计划类型和程序 71

第三节 目标与目标管理 78

第四节 计划的工具与技术 83

阅读资料 88

本章基本概念 89

本章复习思考题 89

第五章 决策 90

第一节 决策的普遍性 90

第二节 决策的程序 94

第三节 决策的类型 98

第四节 决策模式 104

第五节 决策的方法 106

阅读资料 111

本章基本概念 112

本章复习思考题 112

第六章 战略管理 113

第一节 战略与战略管理 113

第二节 战略管理过程 117

第三节 组织的战略层次 125

阅读资料 137

本章基本概念 138

本章复习思考题 138

第三编 组织 139

第七章 组织设计 139

第一节 组织与组织设计 139

第二节 组织设计的基本理论 141

第三节 组织结构设计的权变因素 151

第四节 组织结构的类型 155

第五节 组织变革 159

阅读资料 165

本章基本概念 166

本章复习思考题 166

第八章 组织文化 167

第一节 组织文化的概述 167

第二节 组织文化的类型 173

第三节 组织文化建设 177

阅读资料 183

本章基本概念 183

本章复习思考题 183

第九章 人力资源管理 185

第一节 人力资源管理的过程 185

第二节 人员配备 187

第三节 培训与开发 194

第四节 绩效评估与报酬 198

阅读资料 203

本章基本概念 204

本章复习思考题 204

第四编 领导 205

第十章 领导行为 205

第一节 领导的概念 205

第二节 领导者特质理论 207

第三节 领导行为理论 209

第四节 领导权变理论 216

第五节 提高领导的有效性 222

阅读资料 224

本章基本概念 225

本章复习思考题 225

第十一章 激励 226

第一节 激励概述 226

第二节 有代表性的激励理论 228

第三节 如何提高激励的有效性 245

阅读资料 248

本章基本概念 249

本章复习思考题 249

第十二章 沟通 250

第一节 沟通的含义和过程 250

第二节 沟通的分类及特点 255

第三节 提高沟通的有效性 265

阅读资料 272

本章基本概念 272

本章复习思考题 272

第十三章 群体与团队协作 273

第一节 群体与团队的基本认识 273

第二节 群体与团队内的冲突与协调 284

第三节 高效率工作团队建设 288

阅读资料 295

本章基本概念 296

本章复习思考题 296

第五编 控制 297

第十四章 控制的基础 297

第一节 控制、控制内容与类型 297

第二节 控制工作 305

第三节 有效控制 311

阅读资料 316

本章基本概念 317

本章复习思考题 317

第十五章 控制技术 318

第一节 预算控制 318

第二节 作业控制 322

第三节 审计控制 327

阅读资料 329

本章基本概念 329

本章复习思考题 329

参考文献 330