公共关系理论与实务PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:陈福明,韦宏编著
- 出 版 社:上海:上海交通大学出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787313065063
- 页数:300 页
1 绪论 1
1.1 公共关系的基本含义 1
1.2 公共关系的产生条件和发展阶段 9
1.3 公共关系要素 20
同步练习 28
2 公共关系的职责、层次与功能 30
2.1 公共关系的职责 30
2.2 公共关系的层次 39
2.3 公共关系的功能 45
同步练习 54
3 内部公共关系和外部公共关系 55
3.1 内部公共关系 55
3.2 外部公共关系 67
同步练习 84
4 公共关系意识、机构与人员素质 85
4.1 公共关系意识 85
4.2 公共关系机构 91
4.3 公共关系人员 102
同步练习 113
5 公共关系的基本原则和工作程序 115
5.1 公共关系的原则 115
5.2 公共关系的工作程序 125
同步练习 156
6 组织形象的塑造和公共关系礼仪 158
6.1 组织形象的内涵 158
6.2 组织形象的塑造 166
6.3 企业识别系统(CIS) 177
6.4 公共关系礼仪 184
同步练习 189
7 组织形象的塑造和公共关系礼仪 191
7.1 企业公共关系的主要目标 191
7.2 员工关系的沟通与协调 195
7.3 股东关系的沟通与协调 199
7.4 企业与消费者的关系 202
7.5 企业与新闻媒介的关系 209
同步练习 220
8 政府公共关系 222
8.1 政府公共关系的必要性 222
8.2 政府公共关系操作 227
同步练习 234
9 非营利组织公共关系 236
9.1 非营利组织公共关系概述 236
9.2 非营利组织公共关系的原则和途径 240
9.3 三种非营利组织的公共关系 243
同步练习 251
10 公共关系危机管理 252
10.1 危机及危机管理概述 252
10.2 危机的预测与预防 255
10.3 危机管理实务 258
同步练习 275
11 公共关系专题 276
11.1 庆典活动 276
11.2 宴请活动 280
11.3 展览会 284
11.4 记者招待会 288
11.5 其他公共关系 290
同步练习 299
参考文献 300
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《新课标背景下英语教学理论与教学活动研究》应丽君 2018
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019