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第1章 项目管理大局图 1

1.1 项目管理热 2

1.2 组织需要项目管理 6

1.3 项目管理知识体系 9

1.4 学习项目管理的意义 18

1.5 项目管理的历史 22

1.6 案例：鲁布革水电工程的项目整合管理 31

第2章 项目管理的基本概念 35

2.1 项目的定义 36

2.2 项目管理的定义 40

2.3 项目运作与工商经营的区别 43

2.4 项目管理的思维方式 47

2.5 项目经理 50

2.6 项目干系人管理 56

2.7 案例：在美国人口调查局推行项目管理 64

第3章 项目周期管理 67

3.1 概述 68

3.2 项目生命周期 71

3.3 项目管理生命周期 73

3.4 项目管理五大过程组的主要工作 76

3.5 案例：世界银行项目周期在鲁布革的应用 81

第4章 项目的选择与启动 87

4.1 需求的产生与分析 88

4.2 项目选择 91

4.3 定量的项目选择方法 96

4.4 确定项目目标 100

4.5 发布项目章程 106

4.6 案例：西气东输工程戏剧上路 108

第5章 编制项目计划 111

5.1 项目计划的重要性 112

5.2 项目范围计划 115

5.3 项目时间计划 123

5.4 项目成本计划 135

5.5 项目质量计划 141

5.6 案例：广州恒运电厂脱硫工程项目计划 147

第6章 项目风险管理 149

6.1 项目风险与风险管理 150

6.2 风险识别与分析 159

6.3 风险应对规划 165

6.4 风险监控 171

6.5 案例：某水电承包项目的风险管理规划 174

第7章 项目采购管理 183

7.1 项目采购计划 184

7.2 招投标与合同成立 187

7.3 合同种类与风险分担 191

7.4 合同管理 194

7.5 合同管理中的几个难点 197

7.6 项目伙伴制 204

7.7 案例：鲁布革国际合同的索赔管理 207

第8章 项目执行与监控 209

8.1 项目执行 210

8.2 项目监控的目的与过程 213

8.3 项目进度与成本控制 219

8.4 项目范围与质量控制 226

8.5 项目变更管理 232

8.6 世界银行对鲁布革项目的监督 236

8.7 案例：日本大成公司在鲁布革的项目执行与控制 240

第9章 项目组织与团队建设 243

9.1 项目组织的基础 244

9.2 职能式组织 246

9.3 矩阵式组织 248

9.4 项目式组织 253

9.5 项目组织形式的选择 255

9.6 项目团队建设 257

9.7 领导风格和行为激励 271

9.8 案例：作者在澳大利亚读书时的团队作业总结 277

9.9 案例：鲁布革项目管理机构的演变 279

第10章 项目沟通管理 283

10.1 沟通计划的编制与实施 284

10.2 沟通的意义与过程 288

10.3 沟通中的障碍 294

10.4 如何达到有效沟通 303

10.5 项目报告 307

10.6 案例：某财务信息系统开发项目的初步沟通计划 309

第11章 项目收尾与项目成功 313

11.1 项目终止及其原因 314

11.2 项目终止阶段的主要工作 318

11.3 项目成功的评价标准 321

11.4 项目验收 328

11.5 项目后评价 330

11.6 庆祝项目成功 337

11.7 案例：澳大利亚咨询专家对鲁布革项目的总结 338

参考文献 342