赢在影响力 卡内基人际关系九大法则PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:黑幼龙著
- 出 版 社:北京:中信出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787508624754
- 页数:223 页
【序曲】成功,属于有影响力的人 1
【人际关系法则一】不批评、不责备、不抱怨 19
我的实战录 EPSON副总经理 李隆安 反求诸己,让我从“黑脸”变“白脸” 36
【人际关系法则二】给予真诚的赞赏与感谢 39
我的实战录铼德科技执行长 叶垂景 鼓励别人向上提升的魔法 59
【人际关系法则三】引发他人心中的渴望 61
我的实战录 全国电子董事长 林琦敏 让员工比老板更关心公司 78
【人际关系法则四】真诚地关心他人 81
我的实战录 晶华酒店总裁 潘思亮 将心比心,打动顾客心 102
【人际关系法则五】经常微笑 105
我的实战录 中华汽车总经理 苏庆阳 笑容是一个人的无形资产 123
【人际关系法则六】记得别人的名字 125
我的实战录 联邦快递总经理 陈信孝 适当的“称呼”,让客户变朋友 137
【人际关系法则七】聆听——鼓励他人多讲自己的事 139
我的实战录 怡富资产管理大中华区共同基金营销总监 宋文琪 聆听是最高明的智慧 157
【人际关系法则八】谈论他人感兴趣的话题 159
我的实战录 光启社 丁松筠神甫 找到话题,就能打开沟通大门 177
【人际关系法则九】衷心让别人觉得他很重要 179
我的实战录 福特六和总裁 沈英铨 重视员工,让我赢得向心力 190
【结语】影响力,始终来自感恩与宽恕 193
【附录一】谈心卡 205
【附录二】《赢在影响力》座谈会 211
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《影响葡萄和葡萄酒中酚类特征的因素分析》朱磊 2019
- 《环境影响评价公众参与理论与实践研究》樊春燕主编 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人性的优点 全球具有影响力的励志畅销书》王平,范厚莉编著 2018
- 《大气氮沉降及其对生态系统的影响》方琨,王道波 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《工作-家庭支持氛围影响机制的实证研究》刘崇瑞 2019
- 《2019美国研究报告 “美国优先”及其内外影响》(中国)吴白乙,倪峰 2019
- 《环境影响评价口袋书》《环境影响评价口袋书》编写组 2016
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019