会说话·会办事·会做人大全集PDF电子书下载

第一编 会说话 2

一、开口是金，说话艺术定成败 2

说好第一句话 2

寻找安全话题 4

让别人先说，自己后说 5

见什么人说什么话 8

发挥“高帽子”的作用 11

二、嘴上有尺度，说话分寸定效果 13

让寒暄恰到好处 13

说话方式要得体 14

话不点透，以免伤人心 16

说话分寸决定效果 17

三、交流讲技巧，给人留下好印象 20

争取他人赞成你的观点 20

转移话题达目的 24

发挥语言亲和力的作用 26

用话语中的温情去批评 29

如何将谈话进行到底 31

四、让人服你，演讲更要讲技巧 33

让你的讲话更富活力 33

把握好成功演讲的分寸 34

说服性讲演的五大技巧 35

如何发表即兴演说 36

说好明快有力的演讲语言 38

培养自己的演讲风格 39

演讲表达中的禁忌 40

表情达意要打动听众 41

引用警语要有说服力 43

演讲结尾要鼓舞斗志 45

五、求人办事，妙在曲径可通幽 48

先替对方着想 48

用“奉承话”求人 50

说话“诚恳”，求人不难 52

求人办事的语言技巧 54

六、语言艺术，职场成功的法宝 58

掌握和运用好谈“薪”的学问 58

与同事的心灵产生共鸣 59

控制好说话的音量和语速 60

得体地与上司进行语言交流 61

向上司汇报工作应把握要点 62

怎样让上司同意你的观点 63

与同事聊天不要信口开河 64

在职场环境中说话的禁忌 66

向下属展示说话的亲和力 67

与下属交谈应把握的重点 68

怎样让下属接受自己的观点 69

必要时用模糊语言化解难堪 71

巧借自嘲来解除尴尬局面 73

七、抓住人心，让你更加讨人喜欢 74

巧说才能使邀约成功 74

约会时不善言辞怎么办 76

哄女友开心的乖巧话 77

恋人的缺点请勿直说 79

夫妻交谈也要讲究语言美 81

亲密“有”间，让爱情更长久 82

与异性聊天默契的诀窍 83

斗嘴是有趣的语言游戏 84

生活中不可缺失的“废话” 86

让恋人愉快地接受你的不满 88

喜欢她，就要说出来 89

爱要怎么说出口 92

八、学会拒绝，掌握说“不”的艺术 96

拒要求，留脸面 96

暂时搁置“上谕” 97

拒人情，留自在 99

妥善表达，委婉含蓄尊重人 102

直话易伤人，何不绕个弯 103

说话过于直白会适得其反 104

有时谎言也是一种美 106

九、谈吐不凡，幽默机智赢得人心 108

在交谈中运用幽默的技巧 108

让自己多点幽默感 110

幽默是生活情趣的调味品 111

掌握幽默含蓄的表达艺术 113

幽默常能潜隐人生美妙 114

幽默是化解敌意的妙药 116

化险为夷的幽默艺术 117

十、铁齿铜牙，营销口才值千金 118

成效始于漂亮的开场白 118

巧加赞美，令顾客无法拒绝 120

巧说对自己不利的话 121

巧言营销的说话诀窍 122

成功的洽谈三部曲 122

未谈先知：善于察言观色 123

用征询和提问为洽谈成功开路 124

巧妙地让顾客站在自己这一边 125

尊重顾客的批评意见 126

营销洽谈的基本语言要求 127

用悦耳动听的语言说话 128

恰到好处地恭维对方 128

在洽谈中注重运用语言技巧 129

不要以行家的口气参与洽谈 130

应当避免的洽谈语言 131

事实充足的描述最有说服力 132

发挥语言的威力巧妙说服 133

劝说与引导的说服技巧 134

说服顾客的五个巧妙方法 136

第二编 会办事 138

一、人际：用心打造一个全方位的关系网 138

用心“存储”人脉关系 138

利用熟人寻找靠山 139

不吃独食，人人有份 141

向成功人士靠拢 142

先做朋友，后做事 143

借他人的口，做自己的事 145

挚友难寻，用心把握 147

同学关系最近，燃眉之际可用 148

真情对人，酌情对事 149

忘记他人过错，记住别人恩惠 150

说他人爱听的，做他人想要的 151

抓住了心，还怕抓不住人 152

给人一份情，让人还上一辈子 153

得人心者得天下 154

朋友要交，小人要防 155

二、进退：处理好做事时的姿态 157

关键时刻变“知之”为“不知” 157

小事可糊涂，大事不含糊 158

能屈能伸，能忍耐者成大事 159

把花环戴在别人头上 161

适时示弱，免招人烦 162

得意不忘形，失意不失志 163

低姿态更能把事办好 164

适时地让一步 165

送小利换大利 166

三、方法：灵活变换做事的思路 167

思路跟着环境变 167

开辟新途径才有新出路 169

要经常更新自己的思想 170

从事物的反面入手，难题更容易解决 171

让思考移移位，难题会豁然开朗 173

转机从变化中实现 174

正面难下手，从侧面出击 175

因人而异，因事而变 176

寻找共同点，难事也变简单 178

解决问题要从根和底着手 179

做到点子上，不要瞎忙 182

做就要做好，做就要做快 183

能做事不如会做事 184

当机立断见果敢 186

四、热情：调动做事的积极性 188

热情，让你的工作更有意义 188

热情是你最有效的工作方式 188

只有热爱，才能有成就 189

做自己喜欢的事情 190

选择你所爱的，爱你所选择的 192

培养工作热情，提高工作效率 193

十分勤劳，一分收获 194

用热情开始崭新的一天 195

五、勇气：敢于承担所有的责任 197

办大事需要闯劲 197

关键时刻，绝不要缩手缩脚 197

敢于自荐，才有机会 199

想好了就干，莫让闲言阻了路 201

胆识与魄力要齐头并进 202

不敢下水的人，永远也不会游泳 204

人要“出头”就不要怕“碰头” 205

初生牛犊不怕虎，人生就要赌一赌 206

敢于冒险还不行，会冒险才是关键 207

六、求人：让别人心甘情愿伸出援助之手 209

办事离不开求人 209

察言观色知进退 211

灵活变通之道 212

让求人变成共赢 215

巧布局，掌火候 216

借人风，扬己帆 219

好事多磨学会“磨” 221

打好感情这张牌 224

求人办事，方法因人而异 226

求人要不卑不亢 229

七、现实：认清你所处的环境 233

良禽择木而栖，良臣择主而事 233

遇见“明主”就要忠心不二 235

把握时机，才能越跳越高 236

把眼光放在朋友中的潜力股上 237

该弃则弃，不为面子所困 238

欲盖弥彰会误事，敢于承认有“面子” 238

找个贵人扶一把 241

八、送礼：让别人无从拒绝你的请求 241

要学会做人情生意 241

送礼要送到心坎上 243

“物质”重要，“人情”更重要 246

得人心者，生意自然来 247

送“礼”要恰到好处 248

把感情留在平时 249

送礼莫送“气” 251

不收不算他人错，不送就是你的错 252

小礼物里乾坤大 253

送礼有诚心，鹅毛值千金 254

带上透视镜再送礼 255

送礼懂门道，没事偷着乐 257

第三编 会做人 260

一、吃亏是福，把好处都让给别人 260

亏，要吃在明处 260

吃点小亏，避免大亏 261

贪心会让人因小失大 263

二、方圆有道，不妨来一点厚黑术 265

适可而止，与人为善 265

与人交往，以“诚”为贵 266

“以智”处世，把绊脚石变成铺路石 269

原则问题不能退让 271

关注“天气”，灵活处事 274

欲擒故纵，退一步进两步 275

浑水能摸到大鱼 278

为了共同利益求合作 280

深藏不露，提防小人的“变脸术” 282

三、低调为人，适时隐藏自己的能力 284

密藏不露，一种高层次的人生谋略 284

匿锐示弱，明哲保身的高明韬略 285

锋芒毕露，极易导致人生悲剧 286

潜心修炼，人生当有藏锋之功 286

避招风雨，智者的高明之术 287

有所为有所不为 288

柔弱胜刚强 289

成全别人的好胜心 291

巧妙迂回，曲径通幽 293

适度地把自己伪装起来 294

四、难得糊涂：装傻的人不是真傻 296

糊涂人“聪明一世” 296

大事不能糊涂，小事不必精明 297

聪明常被聪明误 298

装糊涂彰显大智慧 298

掌控好情绪，糊涂面对 299

内心明白，表面糊涂 300

假痴不癫，自我保身 302

五、忍小成大，做一只聪明的“忍者神龟” 304

性情中人做不得 304

拿得起，放得下 305

屈忍一时，重整旗鼓谋求更强 305

战胜挫折，首先需要能屈和善忍 306

忍小事，成大事 307

忍要有度，不要一味去忍 308

低头是稻穗，昂头是稗子 309

自损清誉，避祸远罪 311

巧妙化解别人对你的排挤 313

六、防人之心，看清楚别人的真实面目 314

防人之心不可无 314

天上不会掉馅饼 316

无中生有，移花接木 318

虚虚实实有一手，让对手无从下手 320

兵不厌诈，攻心为上效果最佳 321

善于放长线，才能钓到大鱼 323

七、得失之间，弄清楚你想要的是什么 324

面对机遇，该出手时就出手 324

坦然面对成败得失 327

不要轻言放弃 328

适可而止，不要过分贪婪 329

有舍才有得 332

八、成功之道，锤炼出强者心态 334

做人的11种成功心态 334

决心的力量 336

攀比，消减人生的快乐 338

强者的心态铸造强者的命运 339

毅力是人生的至宝 340

进取心是成功的动力，意志力是成功的保障 342

信心就是塑造自我的力量 343

人生的法则就是信念的法则 344

有胆有识，才不会成全坏事 345

如何培养你的勇气 346

九、完美密码，性格是做人的决定因素 348

“水”性格是最好的性格 348

精明谨慎，一生不误 350

固执狭隘惹人厌 351

严于律己，宽容他人 353

待人处世，要包容大度 355

为人宽厚，以和为贵 356

水至清则无鱼，人至察则无友 357

宽容别人就等于宽容了自己 358

十、修身养性，自身积累很关键 360

远离虚荣心的作祟 360

控制住即将失控的情绪 360

超越自卑才能完善自己 361

拒绝骄傲的内心 362

勇敢打破冷漠的心墙 363

远离绝望这一心灵的毒药 364

知足是一种境界 364

学会接纳自己 365

永远充满好奇心 366

走出“顾影自怜”的怪圈 368

修身是养性的根本 370

以出世的态度入世 371

十一、适者生存，学习如何做人的本领 373

不要对敌人心存报复 373

要肯于主动向别人表示友好 376

细节之处努力让别人喜欢你 377

不卑不亢和谁都能相处 380

不偏不倚而进退有谋两相得 384

善良，是一生的功课 386

表达你的好感 387

微笑的价值 388

不要被欲望所支配 390

“捧捧”别人 391

谨遵以和为贵的法则 391

看开而不看破 392

宠辱不惊，物我两忘 394

成功的思维要素掌握在我们手中 394

失误常常成为推陈出新的契机 396

我们的思维也需要一点训练 397

给大脑一点散步的时间 398

你不必完美 399

君子之风 400

谅解 400

如何选择自己的幸福 403

如何选择自己的生活方式 404

为什么不要轻易放弃梦想 405

十二、刚柔并济，懂得做人要有技巧 407

不要只盯着别人的错误 407

掌握信息就是掌握财富 408

用人的技巧 409

寻找可提供帮助的朋友 410

不信任员工是企业最大的浪费 411

坚持立在人生的平台上 412

透过心灵窗户识心意 413

关键时刻见人心 415

变通为人，擅自责 416

选定的事就全力去做 417

不轻易接受施舍 418

坚决扔掉贪婪这个包袱 419

等待是毒药，命运靠创造 420

成功在于比别人先行一步 421

等待和观望永远不会成功 422

抢抓时机不必等 422

行动是克服拖拉的最好方法 423

经验都在你的潜意识中 424

理性不是万能的，应重视灵感 426

潜意识的力量是无量 426

本能像冰山——大部分藏在水下 428