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第六版前言 1

第一编 秘书学概说 3

第一章　秘书学概述 3

第一节　秘书学的产生 3

第二节　秘书学的研究对象和性质 5

第三节　秘书学的研究方法 9

第二编 秘书人员与秘书机构 15

第二章　秘书的定义、类别和层次 15

第一节　秘书的定义 15

第二节　秘书的类别 17

第三节　秘书的层次 19

第三章　秘书的职业道德和能力 21

第一节　秘书的职业道德 21

第二节　秘书的能力 23

第四章　秘书交际 26

第一节　处理好人际关系的重要性 26

第二节　处理好人际关系的秘诀 27

第三节　秘书如何具体处理与几类人的关系 31

第五章　秘书的培养 40

第一节　秘书队伍的现状 40

第二节　秘书的培养 44

第六章　秘书机构的设置 51

第一节　秘书机构设置的原则 51

第二节　各级各类秘书机构 54

第三节　秘书机构的领导关系 57

第三编 秘书工作概说 61

第七章　中国秘书工作的沿革 61

第一节　先秦至清末的秘书工作 61

第二节　民主革命时期的秘书工作 69

第三节　中华人民共和国成立后的秘书工作 73

第八章　新时期的秘书工作 76

第一节　秘书工作的特点 76

第二节　秘书工作的指导思想和原则 79

第三节　秘书工作的任务和作用 83

第九章　秘书工作的管理 91

第一节　评价秘书工作的标准 91

第二节　秘书工作管理的内容 93

第三节　办公室主任的工作艺术 100

第十章　港台地区及国外的秘书工作 108

第一节　港台地区及国外秘书工作概述 108

第二节　港台地区及国外秘书工作的发展趋势 124

第四编 秘书实务（上） 133

第十一章　办公室业务 133

第一节　美化办公室 133

第二节　正确使用电话 134

第三节　妥善安排约会 139

第十二章　会务安排 142

第一节　会议的种类和作用 142

第二节　会务工作的内容 145

第三节　提高会议效率 157

第十三章　调查研究 163

第一节　调查研究在秘书工作中的作用 164

第二节　秘书调查研究的特点和内容 167

第三节　秘书须知的调查研究知识 174

第十四章　信息工作 182

第一节　信息概述 182

第二节　信息工作在秘书工作中的作用 186

第三节　秘书信息工作的基本要求和程序 189

第十五章　协调工作 201

第一节　协调工作在秘书工作中的作用 204

第二节　秘书协调工作的内容 205

第三节　秘书协调工作的原则 212

第十六章　督查工作 220

第一节　督查工作在秘书工作中的作用 221

第二节　秘书督查工作的范围和程序 225

第三节　秘书督查工作的原则 228

第十七章　信访工作 236

第一节　信访工作的任务和作用 237

第二节　信访工作的原则和制度 240

第三节　处理信访问题的方法和要求 247

第十八章　立卷、归档和档案工作 257

第一节　立卷 257

第二节　归档 264

第三节　档案工作 268

第十九章　办公自动化 274

第一节　办公自动化概述 274

第二节　办公自动化在秘书工作中的作用 281

第三节　办公自动化的主要设备 285

第五编 秘书实务（下） 289

第二十章　公文写作 289

第一节　公文的特点、作用和种类 289

第二节　公文的写作要求 292

第三节　13种国家行政机关公文的写作 299

第四节　其他公文的写作 335

第五节　港澳地区及资本主义国家公文写作举例 374

第二十一章　礼仪文书写作 390

第一节　概述 390

第二节　礼仪文书的特点和写作要求 393

第三节　常用礼仪文书的写作 398

附录 435

附录一 中国内地主要的秘书学类期刊目录 435

附录二　女秘书工作——典型的一日 437

附录三　公文格式简表 443

附录四 国务院公文主题词表 444

附录五 国家行政机关公文处理办法 458

附录六　国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见 466

附录七 中国共产党机关公文处理条例 468

专家评论：高校教材走向市场的成功范例——评陈合宜《秘书学》（第五版）&裴显生 476

参考文献 479

第五版后记 480