护理管理学PDF电子书下载

第一篇 管理基础 3

第一章 管理基础知识 3

第一节 管理学概述 3

第二节 护理管理学概述 7

第三节 管理思想的形成与发展 10

第二章 管理基本原理与原则 16

第一节 系统原理 16

第二节 人本原理 20

第三节 动态原理 23

第四节 效益原则 24

第二篇 管理职能 29

第一章 护理管理的计划职能 29

第一节 计划职能的基本理论 29

第二节 目标及目标管理 32

第三节 时间管理 34

第二章 组织职能 38

第一节 组织概述 38

第二节 组织设计 39

第三节 组织结构 41

第四节 我国卫生组织系统 44

第五节 组织文化 53

第三章 人力资源管理 56

第一节 概述 56

第二节 护理人员编设 58

第三节 护理人员的选聘、分工与排班 63

第四节 护理人员的动态管理 66

第四章 领导职能 74

第一节 概述 74

第二节 领导理论 77

第三节 领导艺术 82

第四节 领导决策 88

第五节 处置冲突 90

第六节 护士长管理 95

第五章 护理控制职能 102

第一节 概述 102

第二节 控制的基本方式 104

第三节 危机事件的控制与处理 109

第三篇 护理质量管理 117

第一章 护理质量管理 117

第一节 质量管理概述 117

第二节 护理质量管理 119

附录 134

一、住院患者对护士工作满意度调查表 134

二、大量不保留灌肠术考评标准 135

三、咽拭子标本采集术考评标准 136

四、病区管理质量检查评分表 137

五、消毒隔离质量标准 138

六、特、一级护理质量标准及评分表 140

七、护理病历书写质量标准 141

八、抢救药品、器材质量标准 142

第二章 护理信息管理 143

第一节 信息概述 143

第二节 信息管理 144

第三节 护理信息管理 148